Хочу поделиться злосчастным опытом связанным с услугами Альфа -Банка который использует разные мошеннические схемы для своего обогащения!
При оформлении договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными № F0CRBM10220831010045 от 21 сентября 2022 года,
мне был продан полис-оферта L0302/541/00321098/1.
Данный полис страхования был расторгнут от 21.09.2023г., а деньги были возвращены мне частично (182 142,08руб.) только 28.09.2023года. В виду того что я был вынужден нести издержки, выраженные в необходимости платить проценты по кредиту 14.49% в том числе и по данной страховке в полном размере 226 278,90 в период с даты взятия кредита (21.09.2022г) и по дату возврата полной суммы кредита (21.09.2023). Исходя из всего сказанного Альфа-Банк не вернул по данной страховке 44 136,82, а также за это время по страховке переплата по % составила 31 979.34 руб.
Данное обстоятельство свидетельствует о необоснованном обогащении «Альфа-Банк». Законом предусмотрена обязанность возвратить неосновательное обогащение ( ст 1102 ГК РФ). Учитывая вышеизложенное, требую осуществить возврат полной суммы страховки а также уплаченных мной % по кредиту в Досудебном порядке и вернуть средства обратно на счёт их списания. По сути я платил процент за деньги которых у меня не было, и часть которых банк пытается присвоить.
На несколько письменных обращений, ответ банка на мои требования прост «проценты начислили корректно, согласно кредитному договору». Из этих ответов, следует, что Альфа-Банк даже не читает обращения, и плюет на клиентов, делая просто отписки. Вывод сделан такой в виду того, что я прошу вернуть не только проценты но и часть отобранной незаконно страховой премии. Так же хорошо, что имеется запись разговора с сотрудником Альфа-Банка из которой понятно, что сотрудник навязал мне страховку которая не подходит для меня и не нужна для данного кредитного продукта. Получали с меня проценты, украли часть страховки и теперь не хотят это признавать. Не советую связываться с данным банком. Каждого кто попадал к ним на удочку призываю идти до конца и возвращать свои деньги, которые незаконно отбирают. Прошу максимально распространять данную информацию.
Алексей, деньги за неиспользованный период страховки ранее мы уже зачислили. Остальную часть и проценты вернуть не сможем, к сожалению.
Полис действовал в течение этого периода, а вся информация о нём есть в документах. Отказаться от услуги с полным возвратом денег можно было в течение двух недель — сейчас этот срок уже прошёл.
Алексей, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌