Добрый день. Вот какая ситуация. Мне написал человек, поинтересовался комплектацией и через день оставил отзыв. Переписка с поддержкой ни к чему не привела. Отвечают что правила не нарушены. А то, что нет подтверждения того, что сделка состоялась или о ней договорились - это не учитывается. Ещё в одной из отписок мне написали, что я должен предоставить видеозапись, что сделки не было. А как вообще? Только вдумайтесь. Как можно доказать то, чего не было? Авито, вы там в своём уме? Это покупатель может доказать и должен доказывать, что купил у меня.
Получается Авито позволяет порочить честь и достоинство честных продавцов и ничего не делает чтоб разобраться в ситуации. По идее должны запросить у покупателя скриншот переписки, где мы договариваемся о встрече, где видно мой номер, скриншот вызовов, договор с моими данными. Без этой информации, отзыв является фейковым и попадает под статью 128.1 Уголовного кодекса РФ, закона о клевете.
Проверили этот отзыв. Сейчас он не нарушает наши правила. Понимаем, что он негативный, но мы не можем его скрыть только за это. В отзыве покупатель поделился своими впечатлениями по сделке. Вы можете оставить ответ на отзыв. Так другие пользователи увидят мнение обеих сторон.
Прислал
Александр, они сейчас тебе напишут, что отзыв не нарушает правила.
По правилам авито разрешены ложь, клевета, вымысел фактов. Даже можно завуалироваванно оскорбить - главное, чтоб не матом. Нельзя только материться и писать конфиденциальные данные. Такой цирк возможен только в этой помойке.
Отзыв не информативен. Нет деталей сделки. Чем недоволен пассажир? Что не так с товаром? Это нарушение правил.
Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите адрес почты из вашего аккаунта Авито нам в личные сообщения, чтобы мы смогли проверить ситуацию с отзывом.
[email protected]
Возможно, на большее у них ума не хватит.
До сих пор проверяют, клоуны)
Доказательство, того что сделка состоялась, и о ней договаривались, где? Отзыв неинформативен! Нарушения есть!
Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его скрыть. Раскрыть подробности проверки не сможем в целях безопасности - сведения внутренние.
иди голову полечи, дядь (или что ты там)
Где доказательства? Я как заинтересованная сторона имею право с ними ознакомиться. А не можете предоставить, потому что их либо нет, либо они фальсифицированы.
Детали проверки рассказать не можем, но мы доверяем ее результатам: в этом отзыве нарушений нет, поэтому удалить его не получится.
хах, ко мне такой же кловен прицепился, перекуп, хочет чтоб я цену скинул. Уже раз 5 через поддержку удалял его оценку, уже просто копипастом текст вставляю для обжалования. Вот жду может забянят идиота