Добрый день. Вот какая ситуация. Мне написал человек, поинтересовался комплектацией и через день оставил отзыв. Переписка с поддержкой ни к чему не привела. Отвечают что правила не нарушены. А то, что нет подтверждения того, что сделка состоялась или о ней договорились - это не учитывается. Ещё в одной из отписок мне написали, что я должен предоста…
Мне позвонил телефон, голос поинтересовался, есть ли скидка, связь была плохой, и я попросил перезвонить минут через пять. В этот же вечер мне приходит сообщение:
Договорились с покупателем о встрече. К назначенному времени он не приехал и не предупредил заранее. Когда я спросил, ждать ли его, он не ответил. Я прождал 45 минут, замёрз и ушёл домой укладывать ребёнка спать. Этот "покупатель" объявился через 50 минут с сообщением, что он задерживается. Но я уже был занят своими делами.
Я понимаю, что это какой-то программный глюк, но мне от этого не легче. Руководители ООО 'Кех еКоммерц" разберитесь уже, пожалуйста, чтоб такое не повторялось.
Авитовские боты заблокировали многолетний аккаунт с высоким рейтингом и кучей отзывов. Причина неизвестна. На аккаунте много объявлений, за которые я платил деньги. Кто будет компенсировать мне упущенную выгоду?
После недолгой переписки с потенциальным покупателем договорились, что, если до субботы товар не продам, то он купит. Товар был продан раньше, и объявление снято с публикации. После чего получаю негативный отзыв с этапом сделки - "сделка состоялась". После первого обращения авитовские боты поменяли этап на "сделка сорвалась". Но договоренности ника…