Авито не удаляет фейковые, отрицательные отзывы

Добрый день. Вот какая ситуация. Мне написал человек, поинтересовался комплектацией и через день оставил отзыв. Переписка с поддержкой ни к чему не привела. Отвечают что правила не нарушены. А то, что нет подтверждения того, что сделка состоялась или о ней договорились - это не учитывается. Ещё в одной из отписок мне написали, что я должен предоставить видеозапись, что сделки не было. А как вообще? Только вдумайтесь. Как можно доказать то, чего не было? Авито, вы там в своём уме? Это покупатель может доказать и должен доказывать, что купил у меня.

Получается Авито позволяет порочить честь и достоинство честных продавцов и ничего не делает чтоб разобраться в ситуации. По идее должны запросить у покупателя скриншот переписки, где мы договариваемся о встрече, где видно мой номер, скриншот вызовов, договор с моими данными. Без этой информации, отзыв является фейковым и попадает под статью 128.1 Уголовного кодекса РФ, закона о клевете.