Это беспредел какой то. В 01:30 ночью проводил сделку. Необходимо было перевести средства клиенту. По итогу мне заблокировали личный кабинет Сбербанк онлайн, доступа к деньгам нет. Сказали что с вами свяжутся в течении 30 минут. Проходит час, я звоню сам. Мне говорят что нагрузка на техническом отделе, ожидайте. Я говорю что час уже поздний, срывается сделка и хочу спать. На что банк мне говорит с вами обязательно свяжутся. По итогу я еще звонил на горячую линию, так 4 раза и сотрудники мне говорили одно и то же. Лёг спать в пол 5 утра, не дождавшись звонка. Не выспавшийся звоню утром на горячую линию и мне говорят идти в офис чтобы я писал заявление. Да вы что со всем издеваетесь?! Я потратил пол ночи на ожидание звонка, у меня сорвалась сделка с клиентом, по итогу не выспался и еще должен найти время на то чтобы поехать в банк и написать заявление. А зачем мне пол ночи сотрудники говорили что со мной обязательно свяжутся - ожидайте ?! Это ужасный банк, совсем не думают о своих клиентах!!! Не рекомендую банк, сотрудники не компетентны. Разблокируйте мне личный кабинет.
напишите потом, чем все закончилось
В вашем случае:
Во всем виноват дворецкий.
всегда дворецкий, или садовник
Напоминает тинькофф. Там такая же херня с блокировками. Неужели и сбер теперь такой же
У Тинькофф то хотя бы все онлайн. Если все чисто, то разблочат без проблем
Сбер такой же? да это комплимент для зеленого банка
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Денис Б. VC», постараемся помочь
Оправил сообщение. Очень прошу помогите мне в решении моего вопроса. Перевод очень срочный. Времени кататься по отделениям сегодня нет. И доступ к моим деньгам мне необходим.
Мы не используем здесь личные сообщения. Можете написать нам в лс Вконтакте, Одноклассниках, постараемся помочь
Просто решите мой вопрос.
Письмо получили, спасибо. Все проверим
Разблокируйте мне Сбербанк и пусть позвонит сотрудник.
Ужас, никогда не понимал друзей которые хаят Сбербанк, но после сегодняшней ситуации у меня просто слов нет! Закинул деньги, хотел перевести, заблокировали карту из за каких то подозрений, думаю ну ладно моя безопасность всё таки! Перезвонили со службы безопасности, задовали кучу глупых вопросов типо почему не круглую сумму перевожу, по итогу заблокировали личный кабинет моли иди в банк! Блин думаю ладно вроде не далеко, пришёл, но мне так ничего и не смогли сделать, деньги снять не смог говорят попробуйте прийти завтра, а люди ждут перевод от меня... так ещё и карту сказали только на перевыпуск ждать 6 дней, только сначало нужно побегать каждый день поснимать по 150тыс, потом 6дней перевыпуск и по новым условиям карту выдают было 450 в год обслуживание, стало 150 в месяц! Нормальный такой развод на ровном месте! Никому больше не посоветую этот банк с таким отношением!
Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "Андрей Махмудов VC", проверим, что можно сделать
Добрый день!
Удаленно разблокировать не получится.
Разблокировка возможна при оформлении вами письменного заявления в любом офисе банка с указанием причины: «Прошу разблокировать Сбербанк Онлайн»