Ozon Банк Мы выявили подозрительную активность на вашем счёте и в целях безопасности временно заблокировали расходные

1 марта заблокировали карту, писала в тех поддерку они молчал. Звонила на горячую линию, они отмахиваются словами принято в рассмотрение. Сколько можно ждать? Почему я не могу пользоваться своими же денежными средствами, а должна ждать когда вы её рассмотрите

0
4 комментария
Ozon

Здравствуйте. Простите, что мы долго занимаемся вашим вопросом. Понимаем, что так быть не должно. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Ответить
Развернуть ветку
Ксения Ушакова
Автор

Сегодня 5 сутки как кормят обещаниями что карту разблокируют!вы что там досье собираете.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Здравствуйте. Ранее просили прислать вас номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Без этого мы не сможем вас идентифицировать и помочь с решением вопроса.

Ответить
Развернуть ветку
Ксения Ушакова
Автор

0148527152-0001

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Раскрывать всегда