Здравствуйте! Извините за столь долгий ответ. Действительно пропустили Ваш ответ на наше сообщение. Информация предоставленная ранее корректна. Пока поменять округление в меньшую сторону не представляется возможным. Такие правила есть, и мы их придерживаемся. Ранее также информацию по весу предоставляли Вам коллеги по эл. почте. Сейчас запросим еще раз фотографии у склада, и уточним еще раз, почему потребовалась именно такая упаковка. Для уточнения потребуется не более 1-2х дней. Прошу Вас немного подождать. Вернусь к Вам с более подробным ответом по Вашему вопросу.
17 мая, @СДЭК - Жизнь в стиле Экспресс забил вообще.
#жалобаСДЭК
Здравствуйте! Извините за столь долгий ответ. Действительно пропустили Ваш ответ на наше сообщение. Информация предоставленная ранее корректна. Пока поменять округление в меньшую сторону не представляется возможным. Такие правила есть, и мы их придерживаемся. Ранее также информацию по весу предоставляли Вам коллеги по эл. почте. Сейчас запросим еще раз фотографии у склада, и уточним еще раз, почему потребовалась именно такая упаковка. Для уточнения потребуется не более 1-2х дней. Прошу Вас немного подождать. Вернусь к Вам с более подробным ответом по Вашему вопросу.