07.05 МТС незаконно списало 1650₽ за якобы принятый входящий звонок длительностью 5 минут 58 секунд, также они заблокировали телефон , ограничив услуги по вызовам и смс. По факту никаких принятых входящих звонков (в том числе с номера, который мне инкриминируют) в принципе не было в этот день, что я подтвердил скринами телефона. При попытке решить вопрос через чат приложения абсолютная незаинтересованность и формальные отписки, перезвонила руководитель чата Иванова Екатерина Андреевна в чьи функции видимо входит повторять то, что написали в чате ее сотрудники, а не слушать клиентов и пытаться решить их проблему. Аргументация на внутренний документ заинтересованной стороны ПАО МТС в виде детализации. Никакие доказательства клиентов в расчет не принимаются и слышать не хотят! По данному факту было составлено и направлено обращение в Прокуратуру и Роспотребнадзор!
МТС такие действия практикуют уже давно... Незаконный доход миллиарды...
Просто пойдите в ближайший офис мтс и напишите заявление.Через день все вернут, у меня уже два раза так было
Спасибо, но я еще в Камбодже, они 3 день оставили меня без услуг связи
Так входящие - всегда бесплатны.😳
Так там много вариантов как своровать деньги. И МТС это регулярно делает
Нет, если не подключать никакие опции, то платные. Но как оказалось, деньги они списывают даже, если ты не принимал входящие и они пропущенные
Все входящие - бесплатны, с 2019 года.
Никаких опций подключать не надо.
Возможно, по вашему тарифу да, все заграницей бесплатны входящие.
В стандартной линейке тарифов в роуминге входящие платные, но тут вопрос в том, что принятых не было входящих
Ну если ещё и непринятый был - несомненно косяк оператора, при любых раскладах.