Как стимулировать клиентов повышать средний чек в интернет-магазине?
Привет, меня зовут Анастасия Полянская. Я — совладелец магазина корейской косметики Oh Beautybar и мультипространства BALANCE. А ещё — гениальный маркетолог, который может успешно развить любой бизнес.
Сегодня поговорим о том случае, когда вау-маркетинг может влиять на продажи практически напрямую. А именно — о стимуляции дополнительных продаж и увеличении среднего чека на сайте.
Ниже рассказываю о пяти методах, которые показали хороший результат в Oh Beautybar.
Поп-ап с рекомендациями товаров
Он высвечивается сразу после того, как клиент добавил товар в корзину. Чаще всего сайт рекомендует самые популярные товары этого месяца. Например, увлажняющий крем для рук.
Блок «Вам может понравиться»
Его расположение — в карточке товара. Здесь даются рекомендации продуктов со схожими свойствами.
Если клиент просматривает увлажняющую сыворотку, мы предложим ему увлажняющий тонер или тоже сыворотку, но с омолаживающим эффектом.
В вашей нише вы можете также предложить сопутствующие товары, которые можно использовать вместе.
Раздел «С этим товаром покупают»
Раздел также находится в карточке, но уже рядом с просматриваемым товаром. Здесь мы показываем клиентам продукты из той же линейки.
Если покупателя интересует сыворотка определенного бренда, сайт предложит ему крем этого же бренда и этой же линии.
Подарки от суммы заказа в корзине
Чем больше сумма покупки, тем больше подарков!
Например, если в корзине клиента покупка на 3200 ₽, то он уже гарантированно получает подарок, который мы даем при заказе от 3000 ₽.
Но если докупить что-то еще на 800 ₽, то можно забрать сразу два подарка — от 3000 ₽ и от 4000 ₽.
Схема простая и работающая, как швейцарские часы.
Бесплатная доставка от определенной суммы
Следует той же логике, что и прошлый пункт.
Клиенту предлагается заплатить либо за доставку, либо закинуть в корзину еще несколько продуктов и заплатить уже за то, чем он сможет пользоваться.
Обычно, если разница не слишком большая, все предпочитают добавить к покупке что-то еще.
В Oh Beautybar мы тестировали много других способов повысить средний чек, однако именно эти пять методов оказались для нас наиболее эффективными.
Как и в случае других маркетинговых инструментов, старайтесь протестировать максимум, чтобы найти то, что работает именно для вас.