Приколы Сбербанка по кредитной карте. Задачка на засыпку

Вопрос на засыпку: как думаете, какой кредитный лимит у этой карты?

1. Загадка для банкиров из Сбербанка, других банков, бухгалтеров и просто интересующихся

Итак. Условия задачи. У Вас кредитная карта с лимитом в 360 000 рублей. На сегодня осталось 350 000 рублей (долг 360 000 руб - 350 000 рублей = 10 000 рублей).
Вы положили наличкой на карту 15 000 рублей. Стало 365 000 рублей.
Далее вы заплатили 5 000 рублей за ЖКХ с кредитной карты.
На ней должно остаться 360 000 рублей.
А теперь вопрос задачки:
Сколько вы должны Сбербанку в итоге?
Сможете решить?
Для простоты числа округлены в задаче.
Ответ от Сбербанка: Вы должны: 5 000 рублей!
Вопрос: "Чего я не понимаю в экономике кредитной карты?"
А. Если на карте 360 000 рублей и лимит карты 360 000 рублей, то откуда долг в 5 000 рублей (округленное число, точное смотрите на скриншоте онлайн банка Сбербанка)
Б. Если заплачено из 365 000 рублей - 5 000 рублей, то почему на кредитке показывается наличие 365 000 рублей, хотя должно 360 000 рублей? (числа округлил, точные числа на скриншоте)
P.S. В связи с тем, что сегодня Сбербанк в нашей деревне не работает не смог в живую задать этот вопрос Сбербанку и его сотрудникам. Ну просто очень интересно чего не понимаю или чего не умею считать. Собираюсь это сделать в ближайший рабочий день. Если, конечно, успею до 19.00 с работы дойти до офиса Сбербанка.

P.S.2. По прошествии часа все сильно улучшилось. И долг в 5000 рублей превратился в 170 рублей:

0
14 комментариев
Написать комментарий...
Ив Ив nasingfaund t.me/itsoup
Автор

Возникла мысль: "Может быть Сбербанк открыл вечный источник денег на моей кредитной карте, а меня забыл предупредить? Или придумал новую математику когда 365 - 5 = 365, и 360 - 360 = 5"?

Ответить
Развернуть ветку
Ив Ив nasingfaund t.me/itsoup
Автор

По прошествии часа математика в онлайн банке Сбербанка улучшилась! Уже 5 не равно 0, а 360 не равно 365. В итоге неправильный баланс в 365 000 превратился в правильный (360 000), а долг в 5 000 рублей мифически исчез. В итоге все равно не понял, что это таки было с моей кредиткой или онлайнбанком Сбербанка.

Ответить
Развернуть ветку
Ив Ив nasingfaund t.me/itsoup
Автор

Упс, опять появился долг по кредитке Сбера в онлайн банке, правда всего 170 рублей! См. P.S.2 в заметке

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Ив Ив nasingfaund t.me/itsoup, пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «
Ив Ив VC.ru». Всё проверим

Ответить
Развернуть ветку
Ив Ив nasingfaund t.me/itsoup
Автор

С Вашего позволения мне проще в рабочий день подойти в Ваш офис в Балашихе, ул.Советская 6/17 и написать официальное обращение в Сбербанк по этому вопросу через оператора Сбербанка. Тем более, что пару месяцев назад был такой же точно случай, но тогда не сохранил скриншоты онлайн банка.

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Можно и так, мы не ограничиваем вас)

Ответить
Развернуть ветку
Ив Ив nasingfaund t.me/itsoup
Автор

ок

Ответить
Развернуть ветку
Ив Ив nasingfaund t.me/itsoup
Автор

Написал заявление в офисе Сбербанка. Обращение зарегистрировано за № 231213-7001-651066 от 13.12.2023г.

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Мы также все проверим и напишем вам 😌

Ответить
Развернуть ветку
Ив Ив nasingfaund t.me/itsoup
Автор

По поводу времени создания скриншотов (для сотрудников Сбербанка): первый создан в 18.22мск 10.12.2023г., второй в 20.13мск 10.12.2023г.

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Спасибо, продолжим проверку

Ответить
Развернуть ветку
Ив Ив nasingfaund t.me/itsoup
Автор

ОК, спс

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Информация о сумме задолженности в СберБанк Онлайн отражалась с учётом сроков обработки операций по карте и счёту карты. Сумма включала расходные операции, которые ещё не были обработаны по счёту

Ответить
Развернуть ветку
Ив Ив nasingfaund t.me/itsoup
Автор

Приведу комментария сотрудника офиса Сбербанка по поводу данной ситуации (от 13.12.2023 примерно 19.00мск, г.Балашиха, вблизи угла Ленина-Советская): "Ну так понятное дело, пока транзакция не прошла - пишет задолженность". Допустим транзакция не прошла. Но тогда кто же написал долг? И с какой собственно стати? Если еще ничего не проведено, не сосчитано, а уже заранее известно, что долг есть. И повторюсь: "Какой долг, если транзакция НЕ ПРОШЛА?"
Чтобы было понятнее поменяем местами банк и клиента. У клиента задолженность по кредитной карте 360 000 рублей, а в онлайн банке пишут: "У банка перед Вами задолженность в 360 000 рублей". Вот так выглядит эта ситуация в зеркальном отражении.

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Раскрывать всегда