Период борьбы с коронавирусом показал, насколько ценно здоровье и как важно людям иметь возможность обратиться к нужному врачу при любых обстоятельствах, будь то карантин, географическая удаленность от врача или острая ограниченность времени. В мае 2020 года международный медицинский проект 103 запустил сервис «Онлайн-консультации с врачами от 103», который доступен для клиник России, Беларуси, Казахстана и Украины.
Сервис работает максимально просто как для пациентов, так и для клиник. Без установки приложений и программ, без интеграции с CRM.
Как сервис работает для пациентов?
Пациент записывается в одну из клиник, где проводятся онлайн-консультации. Записаться можно по телефонам клиник или сразу на порталах 103.
Проводит оплату за онлайн-прием.
Получает ссылку (по смс, e-mail или в мессенджеры).
- В назначенное время консультации переходит по ссылке. И видеоконсультация с врачом начинается.
Для подключения нужен только смартфон или компьютер с камерой и доступом в интернет. При низкой скорости интернета качество видеотрансляции плавно снижается, но консультация продолжается.
Как сервис работает для клиник?
1. Администратор записывает пациента на прием.
2. Контролирует получение оплаты.
3. Затем формирует 2 ссылки на видеотрансляцию: для пациента и для врача. Автоматически их отправляет.
4. В назначенное время врач переходит по ссылке, дожидается подключения пациента — и онлайн-консультация начинается.
Пациент и врач могут выбрать любой удобный формат связи или использовать сразу все. Доступны:
видеосвязь;
чат для переписки и отправки файлов;
- голосовая связь.
В процессе онлайн-консультации не ставится диагноз и не назначается лечение, так как онлайн-консультация не заменяет полноценный очный визит в клинику. Но использование сервиса «Онлайн-консультации с врачами от 103» поможет пациенту оценить состояние своего здоровья, задать врачу срочные вопросы и принять решение о необходимости очного приема.
Любая клиника в России, Беларуси, Украине или Казахстане может использовать сервис «Онлайн-консультации с врачами от 103» бесплатно до 30.09.2020. Подключайтесь, консультируйте пациентов онлайн и будьте готовы к работе в любых условиях!
А Минздрав РБ таки разрешил?
В Беларуси телемедицина пока еще на этапе согласования. Но на основании того, как наш проект работает в других регионах мы видим, что
кроме выбора сервиса и получения разрешения, есть огромный пласт работы, который нужно проделать: подготовить администраторов, врачей, провести обучение и наладить систему.
К моменту разрешения от Минздрава вы уже будете полностью готовы.
Поэтому компании из Беларуси могут уже сейчас бесплатно тестировать сервис и готовиться к внедрению.
http://info.103.by/telemed
По этой ссылке вы можете подробнее узнать про сервис "Онлайн-консультации с врачом" и заполнить заявку на тестирование.
Также мы подготовили подробный гайд по внедрению и маркетингу в помощь клиникам.