Поддержка Google - клиент умер?

Уже прошел месяц как похищен наш Google Adds аккаунт, а также под чистую списаны деньги со счета нашей компании в пользу ООО "Гугл".

Десятки звонков службу поддержки Google adds заканчивались:

- вышлем форму восстановления через 15 минут

- вашим вопросом занимаются ждите ответ до 17

- мы уже вам отправили, странно что вы не получили…

-извините вместо gmail, сотрудник написал в вашей почте gmal

Можно бесконечно продолжать. Обман, вранье, невежество!

В итоге нам отказали вообще в обращении по телефону, так как мы достигли лимитов обращение в поддержку!

Все письменные сообщения через форму не дают никаких результатов, абсолютное ощущение того, что все перекидывают друг на друга, избегая ответственности, затягивают процесс, откровенно лгут.

Дозвонится до представительства Google в Москве просто невозможно! Номера не отвечают или постоянно скидывают!

Единственный человек, который случайно поднял, отказался все же выслушивать, но попросил написать на общую почту московского представительства, и что вы думаете? Опять та же шарманка, никто не отвечает, абсолютный игнор.

Мы просто в шоке! Как компания с мировым именем может так вытирать ноги о своих клиентов? Или это норма? Такое ощущение, что для Google клиент просто умер как таковой.