Что посеешь, то пожнешь: как мы получили дешевые установки приложения в Telegram

Самое сильное влияние на человека оказывает его близкое окружение. Представьте, что друг посоветовал вам классный ресторан — рассказал про меню, цены и похвалил интерьер и обслуживание. Скорее всего, когда вы захотите куда-то сходить, то вспомните о дружеской рекомендации и пойдете именно туда.

Точно так же работают и рекламные интеграции — нужно выбрать правильный канал коммуникации, который будет для аудитории тем самым ✨другом✨.

Именно таких друзей нам нужно было найти для нашего клиента, который пришел к нам в Molinos, чтобы получить много установок своего приложения.

📲 «ЧекСкан» — это мобильное приложение, с помощью которого можно получать кэшбек до 30% реальными деньгами с ежедневных покупок онлайн и офлайн, за отдельные товары и дополнительно с каждого отсканированного чека.

⚡ Ранее «ЧекСкан» уже продвигал свое приложение в Telegram и получил классные результаты, которые хотел масштабировать.

Поэтому клиент обратился к нам, чтобы запустить большую рекламную кампанию и протестировать новые варианты привлечения качественного трафика 😏

📍Цель — мотивировать как можно больше пользователей скачать приложение.

Звучит просто, но есть нюанс: это performance-кампания. То есть нам нужно не просто рассказать о компании и повысить ее узнаваемость, а получить конкретные измеримые результаты — скачивания. Поэтому креатив должен быть максимально цепляющим и полезным, чтобы сразу мотивировать к совершению целевого действия.

Уже на первой встрече мы «поймали одну волну» и вместе определили, как будем двигаться к цели и какие гипотезы тестировать.

Наши KPI:

• количество установок приложений — не менее 377 скачиваний;
• CR — 30% от клика (CR — конверсия);
• CPI — 704 р (CPI — цена одной установки).

Период рекламной кампании: сентябрь 2023 года.

Площадка: Telegram.

Главная сложность и при этом карт-бланш нашего проекта — это очень широкая аудитория. Ну а кто не хочет получать кэшбек от покупок и повышенный процент от партнеров «ЧекСкана»? Хотят все!

Поэтому наша аудитория могла находится в любом из каналов. Мы выделили два критерия для подбора сообществ:

• общая тематика канала, в котором находилась бы массовая аудитория;
• широкая география каналов, поскольку география сервиса — вся Россия;
• высокая вовлеченность, чтобы пользователи совершили целевое действие, а не просто запомнили рекламу (нам нужны скачивания, больше скачиваний!).

А теперь переведем эти условия в цифры:

• ER (вовлеченность подписчиков) — не менее 3%;
• ERR (вовлеченность от просмотров) — не менее 25%;
• подписчики — не менее 10 000.

Идеальным решением стали региональные каналы в тематике «Новости и СМИ». Вы сидели в паблике «Подслушано» своего города? Вот примерно с такие каналы и отправились.

Аудитория очень широкая, поэтому лучше всего для этой задачи подойдут посевы — публикация рекламных постов в каналах с целевой аудиторией бренда.

Размещать рекламу приложения решили через Telega.in — биржу Telegram-каналов.

В чем преимущества запуска рекламы через биржу?

✅ Это дешевле и быстрее

На бирже меньше входной порог, чем в том же TG Ads. А чтобы запустить рекламу, не нужно писать админам и узнавать прайс — вся информация уже есть на бирже.

✅ Автоматическая маркировка

Маркировка — это больное место маркетологов. Во-первых, многие админы сообществ не готовы заниматься документами и любят размещать рекламу «по старинке» — когда бренд договаривается о размещении, переводит деньги на карту и ждет выхода поста. А во-вторых, на подачу документов в ОРД, получение токена и отчетность уходит много времени, которое было бы эффективнее потратить на улучшение рекламных кампаний.

✅ Можно запускать полноценные посты

Если бы мы решили запускать таргетированную рекламу через Telegram Ads, то были бы вынуждены рассказать о приложении буквально в паре слов — инструмент дает возможность создать только текстовое объявление до 160 символов. А через биржу мы можем разместить полноценный пост до 1048 знаков с картинкой или видео.

✅ Реклама органичнее вписывается в контент канала

Реклама с помощью Telegram Ads размещается в виде небольшой плашки в начале ленты канала. Эта плашка выбивается из общего визуала канала, она заметна, и сразу понятно: это реклама. Посевы же выглядят более нативно.

Пошаговая инструкция по посевам в Telegram-каналах. Что, как и где размещать, чтобы реклама работала на вас

Мы решили использовать два варианта креативов для старта, чтобы понять, какой из них кликабельнее.

Статичный креатив принес нам намного больше скачиваний, чем пост с видео. Поэтому видео мы отключили и оставили только статичный пост.

Первый запуск прошел успешно, цена за скачивание составила 232 рубля — это на 68% ниже цены, которую мы планировали по KPI.

Также нам удалось превзойти показатели по конверсии (CR) — 44,37%.

Региональные каналы показали себя хорошо, но мы решили не останавливаться на достигнутом и попробовать улучшить результат.

Какие еще сообщества имеют такую же общую и при этом вовлеченную аудиторию?

⚡Дадим подсказку: что любят все люди независимо от пола, возраста и социального статуса?

Конечно же, вкусно поесть)

Поэтому мы решили пойти в каналы с рецептами. Для рекламы подобрали простой и полезный оффер:

«Уже собираешься за продуктами для нового рецепта? Не забудь отсканировать чек в приложении “ЧекСкан” и получить кешбэк деньгами».

Планку снижать не собирались — для новых каналов оставили те же самые критерии подбора по подписчикам и вовлеченности.

☹ Но выход получился уже не такой, как в региональных каналах: где-то конверсия от клика в скачивание составляла 80%, а где-то всего 15%.

Сначала мы предположили, что в каналах с рецептами могут сидеть одни и те же пользователи, что повлечет за собой пересечение аудитории и снижение эффективности — люди уже видели рекламу в другом канале, поэтому реагировали хуже. Из-за этого и такая разница в конверсиях.

Но потом выяснили, что каналы, в которых конверсия была хуже, мы запускали первее, поэтому им еще не с чем было пересекаться. Несмотря на хорошие показатели, аудитория этих каналов может негативно относиться к рекламе или просто устать от нее — так появляется баннерная слепота, которая мешает даже полезному рекламному сообщению добраться до аудитории.

Последующие запуски продолжили в региональных каналах, но в этот раз решили обратить внимание на небольшие и отдаленные от центра регионы.

💡Наши гипотезы:

• в данных регионах снижена «баннерная слепота»;
• спрос на акционные товары и скидки выше, чем в центральных регионах, из-за разницы в экономиках.

Наши предположения оказались верны! Именно в этих каналах была самая низкая стоимость за скачивание: 41 рубль (канал от Кемеровской области)!

Мы перевыполнили результат в 3 раза по сравнению с KPI.

Как определить, выгодно ли бизнесу запускать рекламу и сколько прибыли она принесла?

Посевы — это эффективный инструмент для продуктов B2C с широкой аудиторией. В каналах и чатиках Telegram находятся действительно лояльные пользователи, которые готовы здесь и сейчас взаимодействовать с рекламой и продуктом.

Главное — органично вписаться в общий контент канала, чтобы размещение выглядело максимально нативно и естественно.

Благодаря грамотному подбору каналов и чутью инфлюенс-специалиста у «ЧекСкана» случился мэтч с региональными каналами. Мы смогли донести пользу нашего приложения до аудитории из разных уголков страны и в итоге сделали классный результат.

Приходите к нам на бесплатную консультацию — обсудим ваши бизнес-цели и подскажем, как их достичь, с чего начать и сколько это будет стоить, если вы решите работать с нашей командой.

Раньше всего статьи и кейсы выходят на нашем сайте. И именно там мы публикуем полные версии всех материалов со всеми примерами и интересными деталями. Заходите!

⚡ И подписывайтесь на наш блог на VC — у нас есть полезный контент для каждого:

• кейсы для тех, кто ищет надежного и экспертного исполнителя;
• новости, тренды и обзоры инструментов для маркетологов;
• гайды для тех, кто хочет сам всему учиться и стать экспертом.