Появление маркетологов без конкретной должности

Известный баскетболист НБА США Леброн Джеймс сказал: «Я не разыгрывающий, не атакующая защита, не мелкий нападающий или силовой нападающий. Я баскетболист». Это мнение отражает тенденцию к универсальности в спорте. Это игроки, которые не имеют определенной позиции на поле.

Джоан Дженнингс из команды «Сан-Франциско 49ерс» проявил себя без позиции на поле в матче за Суперкубок 2024 года. Он отдал тачдаун-пас и сам его поймал.

Такие тренеры, как Эрик Споэлстра из "Майами Хит" в НБА, поддерживают этот сдвиг, позволяя командам адаптироваться к разным соперникам и стилям игры.

Другие профессионалы обладают способностями, которые выходят за рамки традиционных ролей. Например, Хавьер Баес в бейсболе является универсальным полузащитником, а такие игроки, как Джеймс Милнер в европейском футболе, демонстрируют свою универсальность на разных позициях.

Помимо спорта, музыканты с несколькими инструментами, такие как Принс, являются примером адаптивности. Они легко осваивают несколько инструментов. Примером может послужить Олег Абрамов (Radio Tapok).

В бизнесе можно сказать, что предприниматель не имеет определенной позиции. Ему или ей приходится совмещать несколько ролей.

Эти элитные исполнители - сверхлюди - способны преуспевать в различных ролях с исключительным мастерством и адаптивностью.

Маркетологов, не имеющих конкретной должности, можно сравнить с универсальными игроками в спорте или музыке, которые преуспевают в изменении традиционных маркетинговых ролей для достижения бизнес-результатов в цифровой среде. Этот динамичный подход подчеркивает адаптивность и сотрудничество, способствуя гибкости маркетинговых стратегий.

Однако, работа маркетолога без должности требует наличия разнообразных навыков. Может ли один человек эффективно заниматься написанием текстов, анализом данных, управлением проектами, исследованиями, организацией кампаний и различными маркетинговыми мероприятиями, такими как кампании в социальных сетях и по электронной почте, а также визуальным маркетингом и управлением веб-сайтом?

Хотя каждый маркетолог может обладать доминирующим навыком, в современном маркетинговом ландшафте важно адаптироваться к нескольким ролям. Благодаря передовым инструментам и развивающимся стратегиям, овладение разнообразными навыками становится все более возможным.

В традиционном маркетинге отдельные лица часто специализируются на определенных ролях, что приводит к разрозненным функциям, таким как управление брендом, создание контента и цифровой маркетинг. Однако, в современном цифровом мире, появился новый тип маркетолога, который не имеет определенной позиции и характеризуется такими качествами, как:

• Универсальность: маркетологи без должности обладают разнообразным набором навыков, что позволяет им выполнять задачи в рамках различных маркетинговых функций и каналов, от анализа данных до создания контента.
• Интеграция и сотрудничество: Эти маркетологи отдают приоритет сотрудничеству, работая в разных дисциплинах и используя межфункциональные команды для создания сплоченных кампаний.
• Адаптивность к изменениям: маркетологи без должности быстро меняют стратегию в ответ на стремительные рыночные тенденции, поведение потребителей и технологические достижения.
• Принятие решений на основе данных: Они полагаются на информацию, основанную на данных, для обоснования своих стратегий и оптимизации эффективности кампаний, используя инструменты аналитики для отслеживания эффективности и соответствующей корректировки тактики.
• Ориентация на клиента: Понимание и удовлетворение потребностей потребителей имеет первостепенное значение для маркетологов без должности, которые создают персонализированные сообщения, которые находят отклик в различных точках соприкосновения.

Вспомните, как все было три года назад, до появления генеративного искусственного интеллекта, такого как ChatGPT. Если вы не были искусны в написании текстов, возможно, даже для простого копирования, вы обращались к квалифицированному специалисту. Но теперь вы можете делать это самостоятельно, используя искусственный интеллект. Означает ли это, что вы теряете свою позицию? В определенных обстоятельствах, да.

Появление беспозиционного маркетинга стало возможным благодаря нескольким ключевым факторам:

• Аналитика данных и искусственный интеллект: Передовые инструменты анализа данных и алгоритмы искусственного интеллекта позволяют маркетологам собирать и анализировать огромные объемы данных из различных источников. Это позволяет создавать высоконаправленные и персонализированные маркетинговые кампании, не ограничиваясь традиционными ролями или должностями.
• Интегрированные маркетинговые платформы: Интегрированные маркетинговые платформы объединяют различные маркетинговые каналы, такие как социальные сети, электронная почта, контент-маркетинг и реклама, под одной крышей. Эта интеграция способствует бесперебойной коммуникации и сотрудничеству между маркетинговыми командами, устраняя разрозненность и позволяя маркетологам работать в различных областях знаний.
• Автоматизация: Инструменты автоматизации маркетинга упрощают выполнение повторяющихся задач, таких как маркетинг по электронной почте, поиск потенциальных клиентов и управление кампаниями. Автоматизируя эти процессы, маркетологи могут сосредоточиться на принятии стратегических решений и творческих задачах, а не быть привязанными к конкретным должностным функциям.
• Подход, ориентированный на потребителя: Переход к подходу, ориентированному на потребителя в маркетинге, подчеркивает понимание и удовлетворение потребностей и предпочтений отдельных потребителей. Удовлетворение этих потребностей требует от маркетологов гибкости и адаптируемости, способности быстро реагировать на меняющееся поведение потребителей и тенденции рынка.
• Гибкие методологии: Гибкие методологии, заимствованные из разработки программного обеспечения, все чаще применяются к маркетинговым процессам. Команды гибкого маркетинга организованы в кросс-функциональные группы, которые совместно работают над проектами, обеспечивая большую гибкость и быстроту реагирования на меняющиеся рыночные условия.
• Непрерывное обучение и развитие навыков: В сегодняшнем быстро меняющемся цифровом ландшафте маркетологи должны постоянно совершенствовать свои навыки и быть в курсе новых технологий и тенденций. Для этого требуется настрой на обучение на протяжении всей жизни и адаптивность, а не жесткое следование определенному должностному описанию или роли.

Внедрение принципов беспозиционной игры в маркетинговые стратегии позволяет компаниям опережать конкурентов, эффективнее взаимодействовать с аудиторией и достигать лучших результатов в бизнесе в динамичном цифровом мире.

Интеграция передовых технологий, гибких методологий и подходов, ориентированных на потребителя, позволяет маркетологам выходить за рамки традиционных должностных ролей, применяя подход без должности, при котором навыки и опыт имеют приоритет над должностями и иерархией.

Применяя этот подход, компании минимизируют потери информации, обычно связанные с жесткими ведомственными структурами. Вместо этого каждая команда работает в рамках единого блока, что сокращает количество ошибок и ускоряет выполнение. Эта гибкая структура, напоминающая среду стартапов, устраняет избыточность и ненужные траты, способствуя более быстрому принятию решений и адаптации к изменениям рынка.

Разница: маркетологи без позиции против маркетологов, основанных на правилах, отражает гипотетический раскол в маркетинговой индустрии между двумя противоположными идеологиями:

• Маркетологи на основе искусственного интеллекта: Эти маркетологи на основе искусственного интеллекта - маркетологи без позиции. Они воплощают адаптивность, инновации, аналитику и креативность. Они с готовностью используют искусственный интеллект, используют информацию, основанную на данных, и приветствуют изменения, чтобы оставаться в авангарде развития маркетинга.
• Маркетологи, основанные на правилах (наследие): Представляющие традиционализм, эти маркетологи строго придерживаются установленных правил, прошлой практики и подходов, ориентированных на контроль. Они не решаются внедрять искусственный интеллект, предпочитая комфорт знакомых методов и процедур.

Потенциальные последствия этого разделения включают следующее:

• Разрыв в инновациях: Отрасль может раздвоиться между инновационными маркетологами без должностей на основе искусственного интеллекта и устаревшими маркетологами, основанными на правилах, что приведет к различному уровню инноваций.
• Конкурентное преимущество: Компании, придерживающиеся подхода без должности, могут добиться гибкости, адаптивности и конкурентного преимущества на динамичных рынках.
• Разрыв в навыках: Может возникнуть разрыв между маркетологами, владеющими искусственным интеллектом, и устаревшими маркетологами, не умеющими адаптироваться, что усугубляет разрыв в навыках в отрасли.
• Эволюция отрасли: Маркетинговый ландшафт может сместиться в сторону инновационных подходов, что сделает традиционные методы менее эффективными или актуальными.
• Возможности для сотрудничества: Несмотря на разногласия, существует потенциал для сотрудничества и обмена знаниями между двумя лагерями, что приводит к созданию гибридных стратегий, сочетающих традиции с инновациями.

В конечном счете, это разделение подчеркивает сохраняющееся противоречие между традициями и инновациями в маркетинге, что имеет серьезные последствия для тех, кто придерживается беспозиционного мышления и придерживается устаревших подходов.

Посмотрите каноничную конференцию TED от Emilie Wapnick про мультипонециальность. Мультипотенциальность - это наличие множества исключительных талантов, любой из которых может сделать этому человеку отличную карьеру. Ее выступление посвящено вопросу, который каждый человек слышит: «Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?»

Для большинства из нас ответ начинается с мечтаний об астронавтах или врачах. (Я уверен, что никто не сказал «маркетолог»). Но когда мы становимся старше и перед нами встает выбор старшей школы, а затем колледжа, это вызывает беспокойство. Многие из нас думают, что мы должны найти свое истинное призвание. В маркетинге больше невозможно найти что-то одно, потому что вы можете быть уполномочены делать все это.

Несмотря на это, я бы посоветовал вам не делать всего сразу. Скорее, будьте как Дженнингс, время от времени отдавая передачу или как Принс, играя на барабанах. Вмешивайтесь, когда это полезно для команды. Так что не хватайтесь за всё и сразу - держите во внимании всё поле и подключайтесь в критически важные моменты "игры".

Я верю, что если маркетологи смогут оптимизировать свою работу так, что им не потребуется занимать какую-то узконаправленную должность, то они смогут принести гораздо больше пользы для команды.