{"id":13667,"url":"\/distributions\/13667\/click?bit=1&hash=08b723fd5b6b20735a01838d5b228b8b286b97c571c47007a7c7fdce2cc9f47a","title":"\u0421\u0442\u0435\u0441\u043d\u044f\u0435\u0442\u0435\u0441\u044c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432? \u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0431\u043e\u0442\u0430","buttonText":"\u041f\u043e\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435","imageUuid":"fc5a6ad1-9ae4-5518-98ff-c0ec32ccf64a","isPaidAndBannersEnabled":false}
Василий Издебский

Почему бизнес нуждается в современных технологиях, и какой первый шаг стоит сделать

Современные технологии – это большой шаг в сторону прогресса и роста компании. Не использовать их равносильно деградации. Ведь конкуренты уже внедряют современные технологии в свой бизнес. Компании, применяющие новые возможности расширяют потенциал, лояльность клиентов, возможности и перспективы.

Определенные инструменты помогут вывести совместную работу на новый уровень, контролировать бизнес-процессы и управлять ими, обеспечить тот самый «индивидуальный подход», о котором любят говорить в бизнесе и решить еще ряд задач:

  • налаживание отношений между покупателем и компанией;
  • оптимизация расходов и увеличение доходов;
  • повышение продуктивности персонала;
  • автоматизация бизнеса;
  • продвижение новых продуктов;
  • опережение конкурентов и улучшение позиционирования на рынке;
  • улучшение качества маркетинга и разработка эффективных стратегий роста.

Практически в любой сфере можно применить современный подход для продвижения и обеспечения работы. Начинается все с небольших шагов. Диджитализация – первая ступень использования современных технологий, которую может позволить любой бизнес.

Мир технологий развивается

Любые технологии являются двигателем прогресса. Не так давно требовалось множество людей и сил, чтобы сделать дорогу или построить автомобиль. Сегодня этим занимаются роботы, а многие процессы автоматизированы.

Представьте, что экзоскелеты становятся формой сотрудников мастерских или на предприятиях, благодаря которым работник может поднимать колоссальные грузы. Представьте, что ученые смогут увеличить объем памяти в мозге так же, как это делают в смартфонах.

В мире высокой конкуренции современные технологии позволяют получить определенные преимущества для бизнеса и являются лишь инструментом. Но их внедрение не просто удивляет клиентов. Технологии приносят пользу и выгоду для клиента, следовательно, для бизнеса.

10 тенденций в технологиях

Компания Gartner провела исследование и изучила тенденции развития новых технологий в 2020 году.

Все тенденции построены вокруг идеи создания умного пространства, ориентированного на клиента. Прогнозируется их внедрение в ближайшие 5-10 лет. Они оказывают большое влияние на людей, а также пространства, в которых люди живут.

1. Гиперавтоматизация

Гиперавтоматизация дает возможность значительно упростить задачи и организовать деятельность любого бизнеса. Она повышает эффективность, оптимизирует расходы и помогает управлять компанией. В полной мере заменить людей не получится, но объединить усилия и расширить возможности бизнеса можно.

2. Разнообразие опыта

Мультисенсорный опыт способен объединить людей, обладающих знаниями в области технологий, и усовершенствовать многие бизнес-процессы. Создание нового опыта помогает выходить за привычные рамки. Так пиццерия Domino's Pizza смогла внедрить пользовательский опыт в приложении и сделать ряд инструментов, помогающих легче взаимодействовать клиенту с компанией. Данная тенденция объединяет дополненную реальность, виртуальную реальность, сенсорные технологии, машинные интерфейсы.

3. Демократизация

Демократизация технологий – это взаимосвязь искусственного интеллекта и человека, при которой не нужно быть специалистом в области, чтобы разработать продукт. Пользователи получают легкий доступ к техническим и бизнес знаниям без обширного обучения. Демократизация построена на 4 ключевых областях: дизайн, разработка приложений, данные и аналитика и знания. Эта тенденция в разработке новых технологий позволяет выполнять сложные задачи путем простых решений.

4. Человеческое увеличение

Еще одна тенденция – это использование современных технологий для улучшения физического и когнитивного восприятия человека. По сути, это разработка устройств, влияющих на сенсорное восприятие (слух, зрение) и биологические функции (экзоскелеты, протезы и прочие). Человек всегда будет стремиться увеличивать свои возможности, и новые технологии позволяют это сделать.

5. Прозрачность и отслеживаемость

Из-за технологий возникает кризис доверия. Пользователи становятся более образованными и осведомленными, поэтому важны ключевые элементы доверия:

  • честность;
  • открытость;
  • компетентность;
  • этика;
  • подотчетность;
  • последовательность.

Эта тенденция помогает повысить лояльность клиентов, улучшить взаимоотношения между бизнесом и потребителем и выстроить основные правила для организации. Особо полезно для устранения кризиса доверия.

6. Расширенные возможности

Улучшение граничных вычислений – топологии, где обработка информации, как и сбор и доставка, расположены близко к источникам информации. Люди потребляют большое количество контента, и важно его предоставлять в правильной и понятной форме, а также предоставлять его как можно быстрее. Технологии обеспечивают подачу информации в удобной форме и расширяют возможности устройств и восприятия контента человеком.

7. Распределенное облако

Хранение информации является одной из основных технологий, и распределенное облако – новая тенденция, позволяющая сохранять данные не в одном локальном месте, а где угодно. Благодаря данной технологии, решаются проблемы задержки загрузки данных, их независимость и контроль.

8. Автономные объекты

Роботы, дроны, техника и прочие автономные объекты, использующие искусственный интеллект для выполнения задач, способны заменить людей во многих сферах. Технология обладает высокой степенью интеллекта и многозадачностью, и способна управляться как в полуавтоматическом, так и в автоматическом режиме. Внедрение автономных объектов в сферу бизнеса помогает оптимизировать расходы и упростить решение задач.

9. Практический блокчейн

Блокчейн – это технология, позволяющая отслеживать активы, взаимодействовать сторонам и обмениваться ценностями без центрального органа власти.

Практические цепочки блоков обеспечивают централизованный подход к бизнесу, сохраняя децентрализацию в компании. Иными словами, это способ управления бизнес-стратегиями. Блокчейн технологии подтверждают личность участников и обязывают играть по определенным правилам. Так, участники, которые даже не знают друг друга, могут проводить безопасные сделки, отпадает потребность в банках, юристах, брокерах и прочих посредниках.

10. ИИ-безопасность

Трансформация делового мира – это неотъемлемый процесс, вызванный гиперавтоматизацией и автономностью. Однако возникает уязвимость безопасности, и разработчики искусственного интеллекта должны продумать защиту данных обучения ИИ, а также методы использования ИИ для защиты бизнеса.

Из-за активного применения искусственного интеллекта в различных сферах сформирована защита от атак и кибербезопасность – тренд, который будет в моде еще много лет.

Первый шаг к высоким технологиям

Первый шаг бизнеса к высоким технологиям – разработка собственного сайта. Это не просто диджитализация и выход бизнеса в онлайн пространство. Это внедрение некоторых новых технологий, возможность оставаться на виду и привлекать новых клиентов.

Для того чтобы обрабатывать большие данные и выстраивать дальнейшие взаимодействия, нужно эти данные где-то взять. Начать можно с разработки масштабируемого ресурса, который даст вам старт и возможности для развития.

Создание собственного сайта подразумевает предоставление контента для пользователей в удобной форме. Ваша компания появляется в смартфоне и компьютере каждого потенциального клиента. Пользователю не нужно посещать магазины или склады для выбора товара, офисы для получения услуг. Ваш бизнес входит в его жизнь и становится частью жизни клиента.

Современные технологии помогают управлять бизнесом, удерживать клиентов и привлекать новых покупателей, предоставлять необходимую информацию в понятном виде. Бизнес трансформируется и плотно связывается с новыми технологиями, этот процесс неизбежен и необходим при условии, что бизнес желает развиваться и расти.

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null