Здравствуйте, друзья!
Читаю новую книгу: "Живые. Как корпоративная культура спасает людей и компании" Марка Кукушкина. Интересная книга. Рекомендую.
"Вот несколько идей и советов для бизнеса в кризисное время от Дмитрия Кибкало, основателя компании «Мосигра»:
• Первое желание в кризис – зарезать все возможные косты. Но важнее сосредоточиться на источнике нового дохода.
• Внимание к потребностям клиентов. Меняются способы удовлетворения, но сами потребности остаются.
• Важно не бояться просить поддержку у клиентов.
• Я записываю изменения, которые происходят, и сопоставляю их с потребностями, которые хочу удовлетворить. До кризиса такой подход был при запусках стартапов. На пересечении перемен и старых потребностей возникает новый продукт.
• В стартапах чаще рождаются интересные идеи, т. к. в них достаточно одного «да», а в больших компаниях достаточно одного «нет», чтобы идея не реализовалась. Голосованием прорывную идею родить не получится. Надо беречь идеи, которые могут показаться сумасшедшими.
• Попробуйте на секунду представить, что эта ситуация на полгода или год. Есть ли у нас жирок продержаться? Если нет, то лучше решение принимать сейчас, а не через три месяца.
Кризис – лучшее время для испытания клиентоориентированности. Хорошее время, чтобы задуматься о новых продуктах, услугах, сервисах.
Кризис – хорошее время для мобилизации персонала.
И, пожалуй, характеристика «мобилизационная» – ключевая для корпоративной культуры в трудный для компании период."
Что скажете насчет советов от Дмитрия Кибкало?