{"id":14284,"url":"\/distributions\/14284\/click?bit=1&hash=82a231c769d1e10ea56c30ae286f090fbb4a445600cfa9e05037db7a74b1dda9","title":"\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043d\u0446\u044b \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0430\u043c\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Как я не мог принять решение, а в итоге придумал с партнерами маркетплейс p2p консультаций

Год назад, сидел я на работе и понял, что мне надоело быть проджектом в маркетинге. Тушить пожары я устал, а красивый таймлайн проекта больше не возбуждает. Надо что-то делать! Расскажу, как я принимал решение, стеснялся спрашивать советов и как это привело к созданию проекта.

p.s. этот текст написан руками, а не СhatGPT.

Просто сменить работу был не вариант, потому что сам маркетинг мне тоже надоел. Если оставаться в сфере, то лучше перейти в глобальный маркетинг, с большими бюджетами и сложными стратегиями, качать LinkedIn, попробовать себя в международных корпорациях. Правда, в это время геополитика, изменила судьбу международных корпораций. Упс.

Хотелось много всего: делать медиа, и создать свое дело, и больше нулей в доходе, и работу менее нервную. А еще можно вернуться в аспирантуру и получить всё-таки phd, чтобы мучить студентов. К тому же за пару лет, я прокачался в менеджменте команд. Надо было собрать все в кучу и понять, что делать дальше. В таких случаях я обычно долго гуглю и рисую схемы (всем советую).

Я порисовал схемки: что могу и к чему тянет, что хочу. Выбор стал проще, правда в конце все равно осталась развилка из 3 вариантов, которые были неподкупно хороши. А принимать решение было уже пора!

Принимать решения – больно

В магистратуре CEU я изучал какое-то время теорию принятия решений. Скажу вам честно, там дичь.

Например, наши (человеческие) аналитические способности в целом так себе. Рациональность – это иллюзия, чтобы себя успокоить. А наши ожидания формируют наши решения, а те в свою очередь искажены, как кривое зеркало нашим личным опытом, который чаще всего ограничен эвристикой доступности (что вижу, то пою, короче говоря).

В общем, всё плохо у нас с принятием решений, а принимать правильные решения важно – именно они ведут к результату, который ты хочешь. Так что этот процесс хочется как-то улучшить.

Оказалось к тому моменту, я уже вывел для себя алгоритм для принятия “долгих” решений, но четко его осознал лишь недавно:

  1. Передо мной стоит неочевидный выбор
  2. Изучаю варианты, собираю факты, неистово гуглю
  3. Советуюсь с теми, кто уже разбирается
  4. Перевариваю совет, отсеиваю менее важно, примеряю на себя
  5. Принимаю решение

Для меня этот процесс упрощает, и ускоряет принятие решений и делает решения менее шизанутым, это точно. Обычно, обращаясь назад к самому себе, который стоит на 0 пункте, я машу рукой с удовлетворением.

Есть одна проблема, советоваться – тоже больно

Пункт «посоветуйся» предполагает общение с другими людьми, а точнее - сначала поиск того, кто поможет, а затем - какую-то коммуникацию. Такой простой этап оказался нифига не простым.

Когда я искал советов по своей ситуации, я столкнулся с неловкостью, долгими поисками и недоступностью крутых экспертов.

Во-первых, непонятно, как попросить людей, которые разбираются в твоей проблеме, послушать и потратить на тебя время (я не гений нетворкинга, клянчить ресурс тоже не нравится). А консультанты, которые активно продают себя и которых легко найти, срабатывают на меня как “скаммеры”. У меня нет к ним доверия. Я жду подвоха и часто не могу проверить (чаще всего это просто долго), что они реально крутые эксперты.

У вас также?
Не верю активно продающим консультантам
Верю активно продающим консультантам
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать

Во-вторых, после поиска опытных экспертов, непонятно, насколько хорошо ты подготовился, чтобы просить совет.

Например, несколько лет я активно занимался подкастами, и как-то мне прислали такое: «Макс, слушай, а как создать подкаст, напиши мне плиз?» Я слегка офигел. Круто, что ко мне обратились, но, с другой стороны, запрос, сформированный таким образом, раздражает. Чтобы прийти к результатам по подкастам, я потратил 2 года практики, а ты просто хочешь получить все и сейчас здесь. Предложить помощь за деньги я побоялся, мы были знакомы, но и помочь на все 100 я тоже не смог. Чувствовал несправедливость (может, я жадный, да, точно я жадный).

Ну и в конце, где искать этого опытного человека? Опыт поиска советчиков в LinkedIn у меня скомканный (чувствую, что напрашиваюсь) да и к тому же, отвечали мне редко (но, конечно, тут нужно учиться нетворкать, завязывать беседы, находить общие интересы). Всякие блогеры отвечают заносчиво или могут быть шарлатанами, а трушные практики – им просто некогда читать свой директ, могут отвечать месяцами. Проблема!

В общем для меня спрашивать советы оказалось тоже больно, долго и сложно

Когда мы с моими партнерами - Пашей и Дамиром - думали о том, какой сервис было бы интересно собрать, мы долго думали о консультациях, сложностях малого бизнеса и поиске экспертизы в принципе. Наши гипотезы решили сразу проверить на минимальном исследовании. Поэтому мы поговорили примерно с 30 людьми и оказалось, что такой процесс принятия решений есть у многих.

Если быть честным, только тогда я и понял, что этот процесс есть и у меня.

Это минимально подтвердило нашу гипотезу (скорее не опровергло), что хорошо бы иметь такой сервис. В моем мире удобного инструмента для этого не было, и у моих партнеров тоже. Поэтому мы, запустили wepractice.ioмаркетплейс p2p консультаций. Там можно спрашивать практические советы по своей ситуации без боли у людей с опытом. Экспертов мы называем практиками.

Как он работает? Вы приходите с проблемой или сложным решением, выбираете практика, записываетесь на консультацию и получаете совет через призму его опыта. В нашем рисерче обнаружилось следующее: в мире легко доступной информации именно прожитый опыт является ценным ресурсом. Всё, что мы делаем в wepractice, - упрощаем поиск этого опыта.

Это далеко не только про карьеру, это про всё что ставит в тупик. Как понять куда лучше переехать, как поехать учиться в Оксфорд, как монетизировать свои аспирантские навыки, как создать маркетинг агентство, как блин жить (такую поддержку тоже можно отыскать, почитав карточки наших практиков).

Если вам по душе люди дела, которые имеют похожий опыт – то обращайтесь к практикам wepractice. У нас большие планы, развиваемся пока маленькими итерациями.

Что касается моей проблемы, всё закончилось хорошо. Поговорив с парой людей из IT и маркетинга, подкрепив свои идеи советами, я понял, что позиция продакта – то, что мне нужно. Сначала я начал двигаться в эту сторону в своей же прошлой компании (спасибо ей за это, кстати), попробовал сделать кейс, а далее использовал его в СV. Примерно через 3 месяца собеседований, я попал в продакт менеджеры в финтех проекте, было сложно, но, что сказать, тут я на своем месте!

Подписывайтесь в Telegram, чтобы следить за сервисом!

0
11 комментариев
Написать комментарий...
Валентин Потапов

Нужная тема,
- но категорий и тегов на консультантах нет
- бартера нет
- отказа от оплаты консультации ( при отсутствии значимого выхода ) нет
- периода наработки консультантом репутации льготными консультациями нет
- чатгпт в качестве начального консультанта нет
- нет помощника консультантов ( типа медсестры при враче )
...и т.п.

Есть куда развиваться. Успеха

Ответить
Развернуть ветку
Макс Радомский
Автор

Привет Валентин! Спасибо за комменты, все по делу!
категории и теги уже в пути, отказ от оплаты, прорабатываем эту политику – это кстати самый сложный пока в голове момент. Бот помощник на старте тоже есть в роадмапе)

А что ты имел в виду по периоду наработки консультантом репутации льготными консультациями? Первая бесплатно?

Спасибо за пожелание!

Ответить
Развернуть ветку
Валентин Потапов

Там разные механики. Например. Первые консультации протоколируются и выкладываются для анализа зареганым юзерам при согласии участников. Это вариант без потери платности и скидок

Ответить
Развернуть ветку
Макс Радомский
Автор

Спасибо за наводку, подумаем!

Ответить
Развернуть ветку
Владимир AngryCEO

Здравствуйте. Я дам комментарий, но если формулировки будут резкими не серчайте.

1. Вы пишете о проблеме, но ваш сервис ее не закрывает. Почему у меня доверия к вашим экспертам должно быть больше чем к другим? Из опыта только текст, даже компанию не написали, в том числе и у себя. А почему?

2. Название. Может у меня с английским что-то не так но я переведу название сервиса как 'мы практикуемся', т.е. не умеем, но практикуемся'. Совсем не экспертно.

3. А вы точно продает? Может все же в трибуну надо выкладывать пост? А ссылку на сервис не хотите добавить? Смысл-то поста не в телегу народ нагнать надеюсь.

4. Каков CJM вашего клиента? У меня есть проблема и я иду листать всех экспертов? Поиск/категории не?

5. Не хотите заказать консультации у своих экспертов? По пиару, по управлению продуктом? Может это то чего вам не хватает?

6. 3 человека из списка экспертов указаны в кейсе агентства ideas, причем ваш серийный предприниматель там значится аналитиком и CRM. Стал ли он за 1.5 года экспертов в серийном предпринимательстве? Сомневаюсь. Владеет агентством где контакт агентства = контакт самого владельца.

Как я воспринимаю по итогу ваш продукт - витрина услуг друзей и знакомых. Может эксперты может нет (проверять нет желания, а для лиц без хоть какого-то личного бренда и нет возможности). Решат ли мою проблему? Не уверен. Решат ли свою(получение оплаты за консультацию)? Безусловно.

Ответить
Развернуть ветку
Дамир Маркушев

Добрый день, спасибо за комментарий, мы стараемся осознанно подходит к бизнесу, поэтому не серчаем, а берем информацию и думаем подходит она для нас или нет
1. Проблему, которую описал Макс в статье, сервис решит, единственно, что человеку придется комбинировать экспертов под свой запрос
Про доверие и компании отличный вопрос, на этапе mvp решили попробовать вот таким образом (как сейчас, на сайте) закрыть вопрос с экспертностью, в будущих апдейтах добавим компании.
2. Старались уйти от слова эксперт т.к. последнее время коннотация у слова немного отторгающая (эзотерики, астрологи, доморощенные психологи стали использовать это слово), мы решили так отметить, что у нас сугубо практикующие специалисты, которые теория с практикой совмещают.
We practice может быть переведено как мы практикуем.
3. У нас какой-то трабл с Vc, на черновике ссылок было больше, сейчас остались только на ТГ
4. На этапе проверки гипотезы - да, в следующем обновлении каталог и поиск по тегам.
5. Очередные гипотезы в нашу копилку, спасибо, что подсветили
6. 3 человека как раз и познакомились на этом кейсе.
Значусь да, не очень понимаю логическую цепочку про за 1.5. года, я мог запускать проекты и до этого момента, а здесь выступал или отображен в определенной роли.
Владею агентством, где контакт это я да, тоже не улавливаю ваше умозаключение, так не бывает?
В целом я предположу, что вам не хватило доказательств экспертности, а те что вы видите, интерпретируете скорее как доказательство обратного,
взял на подумать.

По итогам, спасибо за подробную цепочку умозаключений и развернутый ответ, ценная информация, для дальнейшей работы.

Если у вас будет желание/возможность, можете написать мне в личку здесь или в ТГ (я владелец агентства = контакт самого агентства).
Если вам удобно, я хотел бы позадавать вам вопросы, понять к какой когорте можно вас отнести и какие работы вы могли закрывать нашим сервисом в будущем.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир AngryCEO

Все верно, основной вопрос, который для меня не закрыт - подтверждение наличия опыта. (К слову эксперт у меня аналогичное отношение, но на лендинге вы его используете). Я смотрю на продукт именно со стороны проблемы людей и ее решения. Если хотите позадавать вопросы, пишите в ЛС.
Какие лично мои вопросы мог бы решить сервис в будущем - так это вопросы связанные с созданием стартапа (как пивот от простого классифайда спецов). Было бы полезно если бы был обрисован весь процесс и на каких этапах кого и о чем могу поспрашивать (как главная ценность сервиса - консультация. Для чего все это, т.к. сейчас консультация не привязана к самой проблеме). Например юридические вопросы открытия ооо, бухгалтерские вопросы ведения его бухучета, возможно сопровождения.

К вопросу о, скажем так, переходе на личности - это мой способ проверки предоставленной информации. У меня свои критерии серийного предпринимателя. По ним лично я не вижу подтверждения - это и есть триггер 'экспертности', которые и формирует доверие/недоверие.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир AngryCEO

И ещё - вопрос не эксперности стоит, а вопрос опыта. Текущее место работы - не есть описание опыта. Тут бы в формате резюме с описанием что делал информация была бы полезна. Например какие бизнеса запускали, какие решения принимали . Я же не должен сам искать подтверждения написанного.

Ответить
Развернуть ветку
Александра Ярыш

Макс, интересный кейс! Было бы здорово услышать о вашей компании в подкасте "Невозможное возможно", где мы приглашаем предпринимателей, которым удалось создать бизнес в нестандартной или необычной для общего рынка нише https://music.yandex.ru/album/22927994?dir=desc&activeTab=about Приглашаю стать гостем одного из выпусков :)

Ответить
Развернуть ветку
Макс Радомский
Автор

Александра, да можем обсудить, приходите в тг @maxradomski

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Копирайтер из Петербурга

Макс, я не знаю, какие эксперты не отвечают в директ, но по своему опыту скажу, что я не раз забирала так консультации в директ или подкастах или прямых эфирах и опросниках: 3 или 4 блоггера миллионника и с аудиторией поменьше, но копик всея Руси.

Возможно, в сфере экономики, логистики и ещё чего с этим сложнее, но те эксперты, кому начинаю доверять я, все ведь проявлены через прямые эфиры, подкасты в телеге, бесплатники, прости господи, трипваеры по тыще и тонны пользы в постах, сторис, рассылках, etc.

Сейчас даже зумы ведут, разбирая бесплатно при цене консультации в лям. Понятно, что курсы или менторство ведет тебя к цели гораздо быстрее, но сложность проверки экспертности мне кажется сейчас вообще нет. Опять же, какая сфера.

Энивей, удачи вам всем :):):)

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Раскрывать всегда