Сейчас проходят публичные обсуждения изменения законодательства о защите прав потребителей (законопроект размещен на https://regulation.gov.ru/p/43155).
Обратите внимание на то, что интернет-сайт и адрес электронной почты организации нужно будет указать на вывеске.
Индивидуальным предпринимателям необходимо в обязательном порядке размещать на вывеске только адрес электронной почты (при наличии).
Однако главное, что и тех, и других обяжут отразить на вывеске почтовый адрес для направления потребителями досудебных претензий (абз. 2–4 пп. "а" п. 4 ст. 1 проекта). Данные сведения помогут гражданам защитить свои права, не обращаясь в ФНС за сведениями об адресе регистрации индивидуального предпринимателя.
Кроме того, изменения законодательства о защите прав потребителей затронут вопросы гарантийных сроков, потребительских штрафов и неустоек, а также экспертизы качества услуг. В частности исполнителей обяжут за свой счет проводить экспертизу качества выполненных работ или оказанных услуг, если возникнет спор об их недостатках. Продавец не уплачивает потребительский штраф, если докажет, что не мог исполнить требования потребителя по вине последнего или из-за форс-мажора.