{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}

ПВЗ Яндекс.Маркет не выдаёт чеки и служба поддержки отказывается это тоже делать

Данное сообщение прошу считать официальным обращением в Налоговую инспекцию для проверки работы Яндекс.Маркет.

Яндекс.Маркет отказывается решать вопрос.

ПВЗ по адресу: Московская область, город Химки, ул. Саврасова, 56

Данный ПВЗ Яндекс.Маркет 

26 марта 2024 года пришел на ПВЗ получать заказ 435135311 и оператор пункта заявил, что аппарат оплаты не работает, но он готов принять наличные или перевод на собственную карту. На вопрос о том, в будет ли чек, ответил - чеков нет.

Я отказался и написал в поддержку Яндекс.Маркет. Меня заверили, что аппарат заработает в течении 2 дней.

4 апреля подходил срок выдачи заказа, я пришел в ПВЗ, но аппарат так и не работал. Зато теперь висело обявление, что деньги принимают на личную карту некой Галины Михайловна.

Так как заказ мне был очень нужен, я оплатил переводом. При этом чек мне не выдали, заявив, что получите его в личном кабинете Яндекс.Маркет.

Собственно сам перевод

6 апреля пришел получать новый заказ 435135312. Аппарат так и не работает. Опять только перевод на личную карту. И как заявил оператор ПВЗ, аппарат "нам нах не нужен и так хорошо".

Второй перевод

Учитывая, что этот ПВЗ очень популярен у жителей, переводов на личную карту некой Галины Михайловны приходит много, и всё это мимо кассы, без чеков!!!

Чеки они отказываются выдавать, говорят пишите в Яндекс.Маркет или ищите в личном кабинете.

А что подержка Яндекс.Маркет? А им плевать, что ПВЗ работает мимо кассы и без чеков. Толдычат как дятлы, что это не их дело:

0
1 комментарий
Яндекс Маркет

Влад, здравствуйте!

Информацию о пункте выдачи направили в отдел качества, детально разберёмся в ситуации. При оплате в пункте выдачи, чек может предоставить только его сотрудник

Ответить
Развернуть ветку
-2 комментариев
Раскрывать всегда