Избавиться от лишнего: как «Русские самоцветы» оптимизировали сеть связи на своих объектах недвижимости

Рассказываем, как мы помогли крупнейшему ювелирному предприятию России повысить ценность телеком-инфраструктуры.

"Русские самоцветы" – ведущее ювелирное предприятие страны. Помимо завода и сети салонов, компании также принадлежит коммерческая недвижимость – 4 бизнес-центра и один торговый комплекс в Санкт-Петербурге, на территории которых размещаются 370 арендаторов.

В течение нескольких лет на объекте работало несколько операторов связи. Несмотря на неоднократные попытки управляющей компании упорядочить телеком-направление, уровень технического менеджемента операторов зачастую оставлял желать лучшего.

Вопреки регламенту, схемы организации сетей не согласовывались с инженерными службами, кабели не маркировались, после отключения абонентов неиспользуемые провода не демонтировались. Фактически в комплексе функционировали 4 параллельные сетевые кабельные инфраструктуры.

В 2020 году управляющая компания приняла решение провести аудит текущего состояния кабельных сетей и оптимизировать все телеком-направление на объекте, чтобы не допустить аварийной ситуации и проблем со связью у арендаторов.

Было очевидно, что кабельные сети на объектах нуждаются в модернизации, однако до строительства новой сети необходимо было демонтировать существующие. При этом и бизнес-центры, и торговый комплекс должны были продолжить функционировать в штатном режиме. Поэтому эти задачи требовалось объединить в один проект.

Для его реализации “Русским самоцветам” было необходимо найти компанию, которая по уровню компетенций была бы способна провести качественный технический аудит телеком-инфраструктуры, разработать проект по ее оптимизации и реализовать его. Нужно было сделать это оперативно, с соблюдением юридических и технических отраслевых норм. И, конечно, в итоге на объектах должна была появиться отказоустойчивая надежная телекоммуникационная система, гарантирующая арендаторам качественную связь и дополнительный набор бизнес-сервисов.

Когда задача была окончательно сформулирована, стало очевидно, что для ее решения потребуется не просто подрядчик, а, скорее, полноценный инфраструктурный партнер, который возьмет на себя ответственность и за проект модернизации сетей, и за их дальнейшую эксплуатацию. “Русские самоцветы” обратились в “ОБИТ”.

Откликнувшись на запрос партнера, мы провели глубокий технический аудит телекоммуникационной системы комплекса и выявили явные нарушения требований безопасности и угрозу бесперебойному функционированию всей инфраструктуры. Наиболее эффективным и экономически обоснованным решением проблемы был демонтаж действующих сетей и создание новой единой телеком-инфраструктуры.

Поскольку бизнес-центры продолжали функционировать, о приостановке доступа арендаторов к услугам связи не могло быть и речи. Соответственно, перед нами стояла задача демонтировать старые кабели и создать новую инфраструктуру таким образом, чтобы это не отразилось на комфортной работе резидентов БЦ и ТЦ заказчика.

Специалисты “ОБИТ” предложили трехэтапную реализацию проекта по модернизации сетей:

• проектирование кабельных сетей для каждого объекта с согласованием инженерных служб управляющей компании,
• подготовка к демонтажу действующих сетей (выявление несогласованных, консультационная поддержка управляющей компании в части соблюдения юридических норм по отношению к арендаторам и операторам и т.д.),
• прокладка новых сетей с параллельным демонтажом старых и переподключением арендаторов.

Первым этапом мы спроектировали схему новой сети с учетом специфики и сложной геометрии зданий и расположения коммуникаций в них. Кроме того, у сотрудников инженерных служб “Русских самоцветов” были свои пожелания к новой инфраструктуре, которые мы также учли при подготовке проекта. Так как при переподключении арендаторов важно было свести к минимуму период отсутствия связи, мы подготовили подробную поэтажную схему демонтажа и прокладки новых сетей - опять же с учетом особенностей зданий.

Спроектированная телекоммуникационная инфраструктура стала технологической платформой для всего комплекса услуг связи на базе мультисервисной сети:

• доступа в сеть Интернет,
• каналов передачи данных,
• телефонии,
• видеонаблюдения,
• IPTV,
• аренды оптоволоконных линий.

Мы заблаговременно установили в зданиях все необходимое оборудование (коммутаторы, шлюзы и т.п.), проложили провода и кабели. Таким образом, к моменту начала работ по демонтажу и переподключению вся инфраструктура была собрана.

Дата и время работ в бизнес-центрах были заранее согласованы с администрацией объектов, которая заблаговременно оповестила арендаторов.

Демонтаж старой сети проводился постепенно, с учетом конструктивных и инженерных особенностей зданий. Благодаря тщательно продуманной схеме демонтажа перерыв связи, необходимый для переподключения арендаторов, был минимальным – от получаса до 2 часов.

Наши специалисты практически бесшовно перенесли систему связи партнера на новую инфраструктуру, в сжатые сроки подключив к ней всех абонентов. В общей сложности процесс создания новой телекоммуникационной сети всех 4-х объектов занял у компании 5 рабочих дней.

Наиболее сложным объектом с точки зрения реализации стал ТЦ Мебель Холл. Поскольку на его территории расположены действующие торговые залы, работы могли проводиться только в ночное время суток с максимальными мерами осторожности в отношении выставленного товара. Кроме того, определенную сложность добавляла высота потолков помещений центра (7 м).

По завершении работ заказчику был предоставлен подробный утвержденный проект вертикальных и горизонтальных сетей во всех центрах с указанием трасс до каждого арендатора.

Безопасную утилизацию демонтированных кабелей "ОБИТ" также взял на себя.

• создана масштабируемая технологическая платформа для предоставления арендаторам широкого спектра услуг связи и ИТ-сервисов,
  
• сократились косвенные затраты УК на дублирующиеся и неэффективные бизнес-процессы по управлению, обслуживанию и эксплуатации сетей связи;
• повысилась эффективность использования ресурсов УК в части телеком-направления: площадей, электроэнергии, кадров;
  
• выросла монетизация инфраструктуры связи за счет дополнительных услуг арендаторам,
  
• повысился уровень отказоустойчивости и безопасности сети,
• реализована единая прозрачная тарифная политика на объекте, соответствующая интересам всех сторон и требованиям рынка,
  
• устранены пожарные риски на объекте благодаря удалению скопления горючей массы;
• демонтированы и безопасно утилизированы неиспользуемые кабели.