Меня зовут Никита Алексеев, я маркетолог веб-студии NAJES. Сегодня я бы хотел рассказать об одном этапе при разработке сайтов - услуге тайный покупатель. В своих проектах мы довольно часто применяем этот метод для более детального изучения конкурентов и составления списка рекомендация для наших клиентов по улучшение продукта, сервиса и отдела…