Забота о сотрудниках на удалёнке. Опыт HR
Меня зовут Саша и я HR-специалист! Мне, как HR важно знать эмоциональное состояние коллектива и следить за экологией труда. Находясь в офисе, я могу пообщаться с сотрудниками за обедом или утренним кофе, а также «взять на заметку» тех, кто постоянно опаздывает или задерживается после работы. Но на «удалёнке» решение этих задач стало настоящей проблемой.
Да, мы постоянно на связи с сотрудниками, но видимся только в Zoom. Понять, кто устал, кого нужно отправить отдыхать в отпуск, а кому нужно срочно помочь избежать эмоционального выгорания – это боли HR. И как все это отслеживать в режиме онлайн, не общаясь с сотрудниками лично, мне было совершенно непонятно.
Казалось бы, переживать не стоит: люди работают дома, в комфортных для них условиях – это же мечта многих сотрудников! Значит, у них точно все хорошо.
Но гипотеза оказалась провальной.
Как оказалось, сотрудники засиживались за компьютером до ночи, перерабатывали, им не хватало общения и взаимодействия друг с другом. Взаимодействие в командах тоже усложнилось.
И тут нам на помощь пришел Teamcheck! Теперь с помощью сервиса я:
- Отслеживаю очень важные метрики.
- Вижу, кто из сотрудников задерживается на работе. Если задержка происходит регулярно, для меня это звоночек: возможно, у сотрудника слишком большой объем задач. Или есть сложности с их выполнением.
- Определяю эмоциональное состояние коллег. Если кто-то из них раз за разом ставит низкие оценки прошедшему рабочему дню, я понимаю, что надо пообщаться с человеком.
- Получаю фидбек после рабочего дня. Это классная возможность понять атмосферу в каждом отделе.
Teamcheck – это не про контроль над сотрудниками, а про заботу! Уважаемые коллеги, мы не следим за вами – мы переживаем за ваше настроение, эмоциональное состояние и атмосферу в коллективе в целом!
Я считаю, что этот инструмент может облегчить жизнь HR. Для меня Teamcheck больше, чем просто трекер задач: он помогает мне держать общее настроение сотрудников и ситуацию в коллективе под контролем.
Ни одна другая программа не умеет делать это так мягко и ненавязчиво