Человеку очень сложно смириться с новшествами. Сложно сохранять контроль над ситуацией, когда все может поменяться, мозгу требуется перезагрузка всех привычных методов работы, это огромная трата ресурса. Но факт остается фактом - все постоянно меняется: наш возраст, наш доход, наш круг общения, наши задачи, наши интересы. Как понять, что пора, и почему даже если кажется, что настал час, мы все равно стоим на месте?
Разработанная учеными Дэвидом Глэйчером и Ричардом Бекхардом формула перемен выглядит так:
(D + V) + FS > R, где
🔹D - степень неудовлетворенности (dissatisfaction) текущей ситуацией,
🔹V - видение (vision), четкое понимание того, что вы хотите,
🔹FS - это первые шаги (first steps), наличие простого плана
И это все должно перевешивать:
🔹R - сопротивление изменениям (resistance), желание оставаться в зоне комфорта.
Формула давно известна, но совершенно неясно, что из нее следует, какие конкретные выводы мы можем вынести для жизни. Поэтому предлагаю вам мой список:
Вывод №1: Вы должны быть чем-то недовольны, должны четко видеть желаемую цель, у вас должен быть план и только тогда вы можете принимать решение, стоит ли что-то менять.
Из моей коучинговой практики при прояснении запроса клиента, чтобы понять, чего именно он хочет (а может и не хочет совсем, но ему коллеги сказали, что надо), надо сначала поговорить и построить четкие ответы по всей левой части формулы. Если нет всех составляющих, то работать не над чем - нет повода для принципиального решения.
Вывод №2: Иногда вам действительно не надо ничего менять.
Из кейсов: клиенту хочется уйти с работы в свободное плавание и стать мировой звездой музыки. В процессе разговора выясняется, что сейчас уже есть возможность реализовываться в этой сфере, уже можно следовать за своими ценностями, уже есть вызовы и достижения. Как только клиент это осознает, показатель недовольства (D) сильно падает и наступает мир в душе и гармония с тем, что есть.
Вывод №3: Вся левая часть формулы - это ваше настоящее и будущее.
Поэтому раз и навсегда - не ищите изменений в прошлом! Не пытайтесь их накопать, если у вас прямо здесь и сейчас нет никаких проблем! Это совсем не про изменения. Даже работа с психологами строится с вопроса о том, что в текущей жизни не так, и как хочется в будущем это поправить. Из кейсов: часто бывает, что клиент рассказывает о своих переживаниях в прошлом, но стоит коучу задать вопрос «А что сейчас в твоей жизни требует изменений?», - и вот у клиента запрос исчез.
Вывод №4: Чтобы померить показатели формулы, надо взять в привычку «приземлять» воздушные порывы души в прозу жизни.
Хочется легкости? - Тогда куда конкретно ее хочется привнести? Хочется самореализации? - Тогда где все-таки вы хотите реализовываться - в личной жизни или на работе? Изменения должны происходить таким образом, чтобы можно было составить подробный план и видеть четкие результаты. Например, если хочется похудеть и оздоровиться, то надо ходить на спорт и правильно питаться, то есть надо уже на этой неделе сходить три раза в зал, а сегодня вечером пойти и записаться туда. Иначе изменения не начнутся.
Вывод №5: Эта формула отлично работает для анализа изменений в организации, потому что в этом случае ее можно очень точно измерить.
Если в ситуации с одним человеком надо ставить оценки «как чувствуешь», то в процессе фасилитации работы команды оценить каждый пункт формулы можно просто по фактам. Организация обладает ограниченными ресурсами (а человек - безграничными😊!), видение формируется рынком, клиентами и трендами, а главное - изменения будет совершать группа людей. Взаимная поддержка и согласие перевесит все трудности🤝.