Как мы в 17 раз увеличили органический трафик для центра репродукции

Узкоспециализированная медицинская тематика, для которой сложно найти авторов контента, неразвитый сайт, большое количество технических ошибок и высокая конкуренция… Рассказываем, с какими вызовами нам пришлось столкнуться при продвижении центра репродукции.

Национальный центр репродукции «ЭКО-Содействие» был основан в 2011 году и специализируется на лечении женского и мужского бесплодия. Клиники центра открыты в Москве и Нижнем Новгороде.

Задачи

На момент обращения в агентство Demis Group сайт практически не приводил клиентов. Количество визитов из поисковых систем не превышало 1923 в месяц. При этом от 20 до 45% посетителей сразу уходили с сайта, возвращаясь к поиску.

Первоочередными задачами, которые поставил перед нами клиент, были:

• вывод сайта в ТОП поисковых систем по ключевым запросам, связанным с приоритетными направлениями деятельности;
• увеличение доли регионального трафика;
• снижение количества отказов и повышение вовлеченности пользователей;
• повышение лояльности клиентов;
• рост количества регистраций через сайт.

Еще на стадии переговоров мы провели глубокий аудит сайта. Было видно, что ресурсу не уделялось должного внимания. Сайт был не оптимизирован, у него наблюдались серьезные технические проблемы:

• большое количество дублей страниц;
• спам в коде и URL;
• низкая скорость загрузки;
• отсутствие адаптации под мобильные устройства.

Не уделялось внимание и контентному развитию. Редко обновлялся раздел новостей, а блог, который мог бы приводить информационный трафик и подогревать аудиторию, содержал мало статей.

Дело в том, что при старте работ в конце 2017 года такого алгоритма, как E-A-T, в Google еще не существовало. Но к этому вопросу мы еще вернемся, ведь из-за его введения нам пришлось в сжатые сроки менять стратегию продвижения и докручивать некоторые моменты на сайте.

Техническая оптимизация

Как мы уже говорили, у сайта наблюдался ряд критичных ошибок. Именно с их исправления мы и начали работу:

• Перевели сайт на защищенный протокол на https, сделав его безопаснее для пользователей.
• Скорректировали верстку страниц и почистили код.
• Убрали дубли страниц, настроили редиректы и 404 ошибку.
• Ускорили загрузку страниц.
• Проверили и настроили отображение сайта в разных браузерах.
• Проанализировали файл robots. txt на наличие ошибок.

SEO и первые сложности

Параллельно с работой программистов оптимизаторы занялись проработкой SEO. В первую очередь на основе семантического ядра мы разработали новую структуру сайта. Было предложено расширить раздел услуг, добавив в него посадки под каждое направление.

Тут нас подстерегала первая трудность. Обилие специфических терминов в запросах затрудняло кластеризацию. На этом этапе нам очень помогло партнерство с экспертами клиента. Но пришлось потратить время, прежде чем мы научились отличать ИКCИ от ПИКCИ.

Определившись со структурой, провели базовую оптимизацию:

• прописали заголовки и метатеги для всех страниц;
• подготовили оптимизированные тексты для основных посадок;
• добавили перелинковку;
• доработали карточки врачей;
• добавили функционал заказа звонка и записи.

Результатом проработки стал постепенный рост трафика:

Наиболее активный рост начался после реализации правок по юзабилити и коммерческим факторам. Но об этом ниже.

Работа с информационными запросами

Большой процент запросов в тематике имеют явно информационный характер. Это объясняется тем, что ЭКО — серьезный шаг. И прежде чем на него решиться, пациенты собирают максимум доступной информации. Поэтому достаточно большой пул работ был связан с развитием блога компании. Мы несколько раз расширяли ядро, а наполнение раздела до конкурентоспособного информативного состояния заняло почти год. Но результат стоил затраченных усилий.

Сравните 2 графика на рисунках ниже. Первый — это общий трафик на сайт, второй — трафик со статей.

На графиках заметно, что в середине 2020 года произошел спад посещаемости, который был связан с введением Google нового алгоритма, оценивающего качество медицинских сайтов. Для нивелирования его влияния нам потребовалось около 4 месяцев.

За это время мы нашли авторов — экспертов в тематике, скорректировали уже подготовленные статьи и написали новые. Существенно облегчило задачу то, что мы изначально делали ставку на качественный и полезный контент, написанный в соавторстве с врачами центра.

Также мы одними из первых сделали упор на экспертные мнения в статьях. Наши исследования показали, что простое указание авторства в статьях дает существенно меньший эффект, чем блок с мнением врача клиники.

Поэтому, когда в начале 2021 года Google повторно проредил выдачу медицинских сайтов, введя в формулу ранжирования факторы E-A-T, сайт eko-sodeistvie. ru этого даже не заметил.

Анализ, проведенный на пресейле, показал, что сайт имеет крайне высокий показатель отказов — 19% в среднем и до 45% в пике. Поэтому проработка юзабилити была одним из ключевых элементов стратегии.

В результате работ нам удалось снизить показатель отказов до 6,69% .

В рамках работ по юзабилити мы:

• переработали структуру страниц, сделав расположение контента на них более удобным и логичным;
• добавили на страницы прайсы;
• разместили блоки с карточками врачей;
• оптимизировали форму записи на прием;
• переделали шапку сайта, убрав лишнюю информацию и сделав крупнее кнопки заказа звонка.

Наряду с блоком отзывов добавлен виджет сервиса «ПроДокторов».

Как изменилась главная страница сайта:

Адаптивный дизайн сайта

Отдельным блоком шли работы по адаптивному редизайну. В частности, для более удобного пользования сайтом с мобильных устройств был внедрен специальный виджет.

Итогом работ по оптимизации стал вывод в ТОП 73% семантического ядра и общее улучшение видимости сайта.

Основной целью любого коммерческого сайта является увеличение продаж. На графиках ниже отражена динамика достижения всех целей (количества заявок с форм и кликов на телефоны).

Смотрите больше кейсов на нашем сайте.