Думаю ни для кого не секрет, что интерфейс покупки билетов на Победу, в соответствии с их бизнес моделью, всегда максимально изобиловал кажущейся нелогичностью, где форма и содержание вопросов по услугам максимально изменялись от экрана к экрану, провоцируя ошибки и напоминая по процессу покупки игру Сапёр.
Но на днях Победа превзошла сама себя. Они запустили новый раздел сайта по бронированию ticket.pobeda.aero, где "прилететь" можно уже на первом экране заказа:
Если кто не понял в чём здесь проблема, то обратите внимание на поле "Имя Отчество".
И неважно, что кто-то по ошибке может ввести туда только имя, не поняв глубины мысли UX. Победа с удовольствием предоставит услугу внесения изменений на стойке регистрации за 510 рублей, если, конечно, успеете.
Вероятно текстовые поля ввода в форме - ресурс ограниченный и его надо беречь, что и сделали разработчики. Или, быть может, ими двигала забота об удобстве, но тогда непонятно, почему не докрутили и не сделали одно поле "Фамилия Имя Отчество".
Ну и вишенкой на торте является то, что по состоянию на 3 июня в этой форме вместо "Имя Отчество" было написано только "Имя".
Это Победа, я считаю.
Помню у них в поле номер паспорта было автозаполнение как телефон. Я попался так один раз, пришлось отстегнуть около 500 руб.
Про бизнес модель данной помойки можно делать выводы. Больше победой не летаю.
То есть ты жопой смотришь в экран, и модель неправильная в Победе. Ок.
А ты любитель жопой комментарии писать? Автозаполнение может заменить уже проверенные данные (те что сверху), ты часто даже не заметишь как эти данные подменились. Не забудь меня отметить, когда будешь ныть в приемной.
Если тебе сложно смотреть не жопой, попробуй покупать билеты оффлайн где-нибудь в кассах, если они ещё существут. Или попроси старших присмотреть за тобой, уж если ты не можешь отличить номер телефона, от номера паспорта.
Давай ка еще раз проясню ситуацию для особо умного.
1й блок: данные о перелете, проверил рейс, все устроило, идем дальше.
2й блок: заполнил паспортные данные, проверил, все верно, идем дальше.
3й блок: заполняем контакты для связи, телефон вставляем автозаполнением. 2й блок на экране мы уже не видим, но данные в поле номер паспорта там тоже заменились. Какого?
Почему процесс покупки авиабилета должен превратиться в игру кто кого н**бывает?
Ну дак ваша же сохраненка вашим же браузером вставляется)
Вот только какие данные куда подставлять решает сайт, а не пользователь. Достаточно было верно выставлять идентификаторы полей.
Слушаться или нет того, что там разраб написал, решает браузер, который в вопросах автозаполнения частенько срать хотел на то, что там разрабом написано. В смысле автозаполнения "правильно" будет так, как браузер запомнил, че там этот юзер обычно заполняет, что у него в сохраненке.
Да что Вы? Значит я где то на другом сайте заполнил вручную номер телефона в поле паспорт? Или браузер это живой механизм, который по настроению сохраняет данные как ему вздумается?
Вы можете не знать вовсе, какое там служебное имя у поля. Оно может быть некорректно названо здесь, оно может быть некорректно названо в другом месте, оно может вообще не иметь осмысленного имени в большинстве мест, в которых вы его заполняете и так может продолжаться достаточно долго, чтобы автозаполнение не обращало внимания на произвольное название поля, для него это очередное поле с каким-то шаблоном каких-то циферок, а дальше "выглядит как утка, крякает как утка, значит это утка". Более-менее однозначна ситуация с определением полей по типу (которых установленное и ограниченное количество), да и так например в полях типа пароль с именами "старый пароль" и "новый пароль" браузер врубит автозаполнение на новый пароль и предложит его сохранить, даже если ты вообще его ещё никуда не отправлял. И даже если ты переназовешь поле, которое "новый пароль" любым другим именем, вообще никак с паролями не связанным, чтобы браузер перестал считать это паролем, ему срать на это имя. И вот на остальные имена ему тоже срать, потому что модель "если мы будем все называть поля правильно, все будет хорошо работать" давно провалилась и браузеры уже тупо туда не смотрят и скорее ориентируется на "утиную нотацию" и усредненные шаблоны.
Ps: а может быть то поле для паспорта даже было названо паспортом, но имело тип tel, потому что этот тип включает на смартах цифровую клавиатуру (чтоб вам удобнее было), но браузеру срать на название поля.
Комментарий недоступен