Сегодня в 12:1914.05.2022 в Республике Башкортостан по адресу ул. г. Бирск ул. Интернациональная, 157 в офис Билайн (ПАО «ВымпелКом») пришла бабушка В.И. 1954 г. рождения положить деньги на телефон. Ей сотрудница билайна сказала, что для этого необходимо паспорт. В.И. очень удивилась, но паспорт отдала, после чего ее сфотографировали и взяли 500 рублей, которые она хотела положить на телефон и вручили ей подписать "какие-то документы" бумажный чек и карту билайн ("...которой очень удобно будет платить в следующий раз"). В.И. опять сильно удивилась. карту не хотела брать, но ее уверили что если она не нужна ее можно выкинуть или удобно платить ей в "Пятерочке". После чего, не получив всей суммы на телефон В.И. опять очень сильно удивилась, на что сотрудники ответили ей, что зато теперь целый месяц у нее не будет списаний. После всего этого она рассказала мне - своему сыну.
В итоге выяснилось, бабушка пришла положить денег на телефон, ей поменяли тариф на "модный" тариф с интернетом и не маленькой абонентской платой, открыли карту Альфа-Банка-Билайн. И вишенкой на торте было, что при открытие карты сотрудница перевела деньги - 300 руб. на счет, только что открытой карты и тут же вывела их себе на счет Сбербанк по номеру телефона. При этом есть номер телефона , фио и счет в сбербанке сотрудницы. Но для того чтобы их вернуть бабушка должна ехать 200 км. в другой город в отделение Альфа-Банка.
Схема огонь, так держать Альфа-Банк-Билайн, уже до бабушек добрались и все легально.
Пост о том как легко могут обмануть ваших близких старшего возраста даже казалось бы в очень обычных местах.
п.с. Альфа-Банк, извинились, вернули деньги.
Мне конкретно в связном без моего ведома оформили 2(!!) сим-карты, хотя я хотела купить телефон. Паспорт попросили якобы для оформления покупки (сама дура, да). Когда отказалась подписывать чек с сим-картами (только тогда увидела) и отказалась от покупки телефона, потому что мне нафиг не нужны 2 лишние сим-карты, продавец отказалась за них возвращать деньги и сказала, что отменить их оформление никак нельзя, несмотря на то, что я не давала ни устного, ни письменного согласия на их оформление. Вишенкой было, когда мне стали приходить счета за долги по неактивированным симкам, которые я не видела в глаза (привет, Мегафон). Пришла к ним в офис писать жалобу, отказали (!). Тогда я начала орать нехорошими словами и грозить полицией, так как терпение иссякло. Сразу все долги отменили и сим-карту аннулировали. Можно погуглить отзывы на салон Связной в ТРК Горки Челябинск, это у них обычная практика, правоохранительным органам на эту ситуацию положить, как и опсосам.
Анастасия, здравствуйте. Огорчены, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Если у вас остались какие-то нерешённые вопросы, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Будем рады помочь в их решении.
Решите вопрос со Связным, который оформляет ваши сим-карты обманом.
Спасибо, что обратили наше внимание на данную ситуация. 💚 Это очень важно. Мы обязательно учтём ваше замечание в дальнейшей работе.
Только ведь не учтёте. Потому что это стандартная практика: зарплата сотрудников подменяется премиями с продаж. Но премии платят только при выполнении спущенных сверху планов. Но ни один оператор не может честно себе признаться, что рынок уже перенасыщен и планы нереалистичные. Раз за разом спускаются планы «быстрее, выше, сильнее». Единственный вариант выжить в таких условиях — это подобные действия сотрудников, сама система мотивации приводит к тому, что по-другому работать невозможно. Те, кто будет работать честно — получат копейки. Кто в таких условиях останется? А операторы смотрят на «продажи» и опять строят нереалистичные планы. Выходит такой порочный замкнутый круг. И вы реально хотите сказать, что что-то с этим сделаете? Годами вели эту практику и вдруг перестанете?