Реклама в Яндекс.Бизнесе: дёшево, но это не точно

Если вы думаете, что автоматизированная реклама способна на эффективное продвижение вашей компании, тогда эта статья для вас. В ней мы рассказываем о своём опыте сотрудничества с сервисом Яндекс. Бизнес и говорим о реальных показателях интернет-рекламы.

В конце 2020 года Яндекс выкатил новую услугу — Яндекс.Бизнес. Сервис обещает продвижение на Яндекс.Картах и в Яндекс.Навигаторе с минимальным бюджетом и без траты времени на ведение и контроль рекламных кампаний.

«Да, реклама может работать сама», — говорит нам Яндекс.

«Звучит круто и угрожающе для всех маркетологов», — говорим мы 😅. И конечно, решаем проверить этот простой и эффективный инструмент.

Мы — это Дока Group. Среди прочих у нас есть отдел интернет-маркетинга, который был кровно заинтересован в анализе новой услуги. Может, нашим маркетологам пора записываться на курсы Яндекс.Практикум и обучаться Python с нуля?

Запускаем рекламу по подписке

Не подключал, но осуждаю — концепция проверенная, но не очень аргументированная, поэтому мы попробовали сервис на практике.

Первым делом связались с менеджером Яндекс.Бизнеса и попытались запустить рекламу своих филиалов — в Москве и Котельниках.

Стоимость продвижения московского офиса составила 6600 руб./мес., а в Котельниках — 13200 руб./мес. Менеджер Яндекс.Бизнеса сообщил, что считаются запросы в радиусе 5 км от каждого офиса, а стоимость рассчитывается системой и зависит от нескольких факторов, включая «прогнозируемое количество потенциальных целевых клиентов».

Ок, анализируем коммерческое предложение, присланное менеджером Яндекс.Бизнеса.

По Москве за июнь насчитано 7108 поисков:

В Котельниках — 45 496 поисков:

Хм, странно, Котельнический офис находится в промзоне, Московский — около метро, но показы различаются в 6 раз в пользу промзоны.

Считаем стоимость одного показа:

• один показ по Москве — 93 коп.;
• один показ в Котельниках — 29 коп.

«Охренеть! Неплохо! — подумали мы. — Значит, хорошая автоматизированная реклама и правда существует?»

А потом заметили интересное совпадение.

В запросах «Системы безопасности и охраны» у обоих офисов ровно по 5377 поисков. Как мы помним, учитываются только запросы в радиусе 5 км, а между офисами 15 км.

Задаем вопрос менеджеру, он долго уточняет и в итоге выдаёт, что в отчёте отображены НЕКОРРЕКТНЫЕ цифры, а актуальные можно увидеть в личном кабинете.

Открываем личный кабинет Дока Group в Яндекс.Бизнесе. Реальные показатели оказываются сильно ниже заявленных.

В Москве вместо 7108 запросов оказалось 2286:

в Котельниках не 45 496, а 633 😱😱😱 запроса:

Соответственно, изменилась стоимость одного показа:

• в Москве увеличилась в 3 раза — с 93 коп. до 2,89 руб.;
• в Котельниках увеличилась в 72 раза — с 29 коп. до 20,85 руб.

Колоссальная разница! А ведь на основе этого отчёта клиент делает вывод об эффективности рекламы. И если бы не удивительное совпадение, мы бы так и не узнали реальное число запросов и стоимость одного показа.

Делаем выводы… и продолжаем работать

Новые сервисы, которые помогают малому и среднему бизнесу в продвижении и поиске новых клиентов, — это всегда хорошо. Но пока Яндекс.Бизнес не впечатлил:

• как по отлаженности работы — то ли сбой в расчётах, то ли целенаправленное искажение статистики, но цифры лучше перепроверять;
• так и по её результатам — при схожем бюджете маркетологи делают рекламные кампании в разы эффективнее.

Кажется, на данный момент «эксперимент, очевидно, неудачный». А это значит, что наш отдел интернет-маркетинга продолжит работать и держать руку на пульсе, конечно.

Презентации с коммерческим предложением по Котельникам и Москве и фото/скрины - https://drive.google.com/drive/folders/13ltB2Wi07IVtIJNYLDOsrJDBedXYcdLT