У читателей нашего блога могло сложиться впечатление, что компания «Кулак Фемиды» занимается исключительно удалением негативных отзывов. Но на самом деле сфера нашей деятельности намного шире. Защита чести и достоинства наших клиентов — вот что важнее всего для нас. И мы делаем всё, что необходимо, чтобы добиться необходимых клиенту результатов.
Чем мы занимаемся? Судебная и внесудебная защита чести и достоинства
Все способы защиты чести и достоинства наших клиентов можно поделить на судебные и внесудебные. С первыми на первый взгляд всё ясно (хотя и не так очевидно, об этом — ниже). Вторые предполагают, что мы договариваемся, а не давим на автора негативной статьи или владельца сайта.
Большая часть способов, которые мы используем для удаления негатива и порочащих компанию или человека статей, — внесудебная не из-за того, что мы не можем обратиться в суд. Просто эти методы более эффективны. Но при необходимости наши юристы обращаются с исками и получают судебные запреты на размещение той или иной информации. Например, с помощью двух судебных процессов мы скрыли порядка восьмидесяти материалов, касающихся крупного политического скандала, произошедшего много лет назад.
О внесудебных методах удаления негатива в интернете мы уже много раз говорили. Теперь поговорим о том, что и как мы делаем в суде и как всё это работает после получения решения судьи.
Обращение в суд для удаления публикаций: как это происходит и какие есть риски
Получение судебного запрета и резолюции, которая позволит удалить информацию с сайта, обычно начинается с поиска собственно ответчика. Не всегда удаётся его определить однозначно. Если материал о вас был напечатан в СМИ, то контакты ответственных есть, а также можно подать в суд на юридическое лицо. А что, если это какая-то личная страничка в социальной сети? А между тем, корректное определение ответчика — половина успеха.
Далее необходимо составить исковое заявление. И этот шаг один из самых важных! От того, что написано в исковом заявлении, будет зависеть итоговое решение суда. Если сформулировать просительную часть искового заявления некорректно, можно получить такую же резолюцию: подтверждающую ваши права, но в защите их бесполезную.
Когда судебная машина запущена, вам нужно будет посещать заседания. Отсутствие ответчика допускается, а вот истца или его представителя — нет. Кроме того, вам нужно будет доказать судье, что удаление публикаций правомерно и на самом деле необходимо. Это не так просто, как может показаться на первый взгляд.
Можно ли получить судебный запрет самостоятельно
Защитить свои права в суде вполне можно и без помощи адвокатов. Правда, подобная практика редко заканчивается положительно. Основные проблемы, с которыми можно столкнуться, если действовать, не зная подводных камней и тонкостей судебных процессов:
- Получение отрицательного решения. Как таковых методичек, которые бы позволили определить какие-то фразы как порочащие честь и достоинство, нет. Признают ли те или иные выражения неуместными, зависит от того, что будет говорить ваш представитель. Нередко неопытный человек получает отказ суда, потому что не может подтвердить своё желание избавиться от негатива фактами и ссылками на законы.
- Получение условно бесполезного положительного решения суда. У нас в практике бывали случаи, когда клиенты приходили уже с имеющимся судебным решением. Согласно документам необходимо было удалить с сайта определённые фразы. Некоторые владельцы ресурсов соглашались удалять весь негативный пост, а другие вычищали из статей только указанные в решении суда слова, оставляя оскорбления и оценочные суждения, которые суд счёл приемлемыми. В итоге нам приходилось обращаться в суд ещё раз.
- Скандал вокруг судебного разбирательства. Проблемы с журналистами, которые раздувают скандал вокруг суда, для популярных персон и компаний не редкость. А внимание к такого рода ситуациям крайне нежелательно. Пресса привлекает внимание к материалам, которые вы хотите удалить, и создаёт новые статьи, негативно влияющие на репутацию.
Обладая большим опытом решения вопросов удаления негативной и порочащей доброе имя человека или бренда информации, юристы нашей компании легко обходят эти и другие подводные камни.
Исполнение решений суда
Получить решение суда — это только половина дела. Немало времени и сил вам потребуется, чтобы заставить владельцев сайтов его исполнить. Основные проблемы:
- владелец сайта живёт не в России и до решений нашего суда ему нет никакого дела;
- владелец принципиальный и считает, что должен донести правду до широкой общественности. Это самый неприятный вариант, потому что человек не только будет всячески сопротивляться удалению, но может также перенести информацию на другие ресурсы;
- человек просто не появляется в сети, не читает свою почту и так далее.
Бороться с такими товарищами можно, но не так-то просто. Необходимо направить обращение к приставам, которые составят постановление об ограничении доступа, после чего страница окажется в реестре подлежащих блокировке адресов. Также можно обратиться к поисковикам и хостинг-компаниям, которые удаляют данные из выдачи или со своих серверов.
Вместо выводов
И получение запрета на размещение в интернете той или иной информации, и исполнение решения суда — многоэтапные задачи, которые должны решать специалисты. Причём специалисты должны иметь опыт работы именно с такими задачами: юрист, который в основном работает с налогами или решает кадровые вопросы, не будет знать нужных тонкостей и может допустить ошибки в суде.
«Кулак Фемиды» — это агентство с опытными юристами, IT-специалистами и переговорщиками, знающими, что делать в сложной ситуации. Мы поможем получить нужное решение в суде и добиться его исполнения.
Мы знаем, что делать с негативом в интернете, и пользуемся не только общеизвестными методами, но и своими сверхсекретными разработками ;)
Если что, мы тут ;)