Очень давно лежит у меня карта Яндекс+ от альфы, периодически ей пользовался, но не часто. В один прекрасный день позвонили с хорошим предложением, оформить карту "100 дней без процентов" на выгодных условиях, я согласился, оставил все данные и стал ждать карту. Делали её очень долго, готова была через неделю (!!!), а когда я радостный пошел получать её предложение аннулировали во время подписания последнего документа (совпадение?), я уточнил в поддержке банка, они подтвердили, что произошла такая грустная ситуация, что карту они выпускали неделю, а аннулировали её через 2 часа после изготовления. Ладно, очень печальный опыт, но не опускаем руки.
После этого решил воспользоваться акцией "приведи друга", посоветовал карту жене, ей как раз нужна была, она её оформила, начала пользоваться. Вознаграждение не приходило, я уточнил в чате, там мне ответили, что надо подождать следующий месяц, что я и сделал. После этого пошли невероятные сказки, то я сам себе ссылку отправил (а у жены даже фамилия другая), то карту не получали, хотя я им скинул скрин из приложения подтверждающий, что картой уже пользуются. После 2ух суток переписок я просто забил на эту контору и закрою их карты.
Печально, что в таком крупном и известном банке таким образом работают. Спасибо всем за внимание, может, кому-то моя простыня поможет принять какое-то решение.
Илья, спасибо, что подождали.
Ребята в чате подсказали верно.
Выплаты не было, потому что не выполнено одно или несколько условий:
1. Карта оформлена по вашей ссылке
2. Карта получена и активирована
3. По карте сделана хотя бы одна покупка
4. В банке на момент открытия карты не было открытых счетов
Если первые 3 условия выполнены, остаётся последнее.
Сможем проверить точнее, если ваша супруга позвонит нам на горячую линию или напишет в чат 👌🏻
И куча прочих отмазок
Здравствуйте, Илья.
Извините нас за такой опыт 😔
Выплата по акции могла не прийти, если у вашей супруги на момент заказа уже был счёт в нашем банке. Например, открывался по зарплатному проекту.
Ваши данные и данные супруги у нас есть. Всё проверим и скоро вернёмся с решением 👌