Сбермегамаркет--" начало пути"
Сделал заказ через Сбермегамаркет на покупку телефона 28.10.2021г
продавец Марвел дистрибуция
номер заказа 915900689 номер посылки с СберЛогистике RP258578451
Посылка должна была приехать в пункт выдачи 30.10.2021 в отделение Себербанка. Ну как у многих во время этого не произошло. Вступил в переписку с операторами ( ботами) на сберлогистике
Ответы --Ждите СМС, Ждите СМС, ждите СМС о доставке, курьер в дороге и привезет все вовремя.
Сходил на пункт выдачи в отделение Сбера( благо 2 минуты) поинтересоваться ,сказали ничего не приходило и работаем мы до 15-00 и курьеры об этом знают
Вечером решил позвонить на номер 8-800-100-72-69 ждал 7 мин.
Я ---где посылка?
Ответ-----на складе, сформировали для передачи курьеру.
Я--- мне сказали ваши коллеги ( боты) что она уже у курьера в дороге?
Ответ- уточним ( спустя минуту)--- да она у курьера ждите СМС о доставке
Я- пункт выдачи работает до 15-00 а время уже 18-30
Ответ- значит привезут на следующей неделе
Прислали СМС с извинениями но дату доставки написали ориентировочную до 03.11.2021 г
Исходя из обращений многих людей что сроки не выполняются и постоянно переносятся я уже настроился на эпопею с непредсказуемым концом и решил заранее обратить этим текстом на это внимание и буду отписывать по мере действий этого марлезонского балета.
Появилась надпись на сайте
0.10.2021 19:28:44 (GMT+03:00)
Московская обл, г Подольск,
30.10.2021 19:28:44 (GMT+03:00)Неудачная попытка доставки
Здравствуйте! Ваша посылка уже передана курьеру. Ожидайте, пожалуйста СМС. Также можете отслеживать ее на сайте: https://sberlogistics.ru/
Я все отслеживаю и ожидаю просто не хочется попасть в такую же долгоиграющую историю как у людей которые здесь отписывались.
В любом случаю отпишусь по мере исполнения доставки
Посылку забрали смс пришло. Жду начисления балов как обещали в смс