Как удалить чужое видео с Ютуба без скандалов и последствий

Чтобы удалить видео, понадобится время и терпение, ведь действовать нужно в соответствии со стратегией ремувинга. Пытаясь надавить на автора, неверно выстроив общение, да и просто в запале чувств можно наделать множество ошибок, за которые придется долго расплачиваться деньгами, нервами, репутацией.

Мы – сервис автоматизированного удаления онлайн-недостатков Digital Sharks. Наш опыт подсказывает, что в большинстве случаев люди пытаются решить проблему самостоятельно при помощи методов черного PR и даже хакерских атак.

Это в корне неверный подход. Чтобы успешно удалить видео с чужого ютуб-канала, необходимо соблюдать правила. Напомним их:

• Для удаления нужна весомая причина. Противный голос, неумелый монтаж или плохое качество съемки таковыми не являются, поскольку удаление – это долгий и затратный процесс, который не обойдется без последствий.
• YouTube – это одна из самых посещаемых веб-площадок. Любой скандал на сайте с трафиком почти 2 млрд пользователей в месяц вмиг станет достоянием общественности.
• Удалить чужое видео – значит залезть в карман к блогеру. Даже на небольших каналах владельцам доступна монетизация контента.
• У каждого удаления существуют особенности, которые необходимо учитывать, чтобы не запятнать репутацию.

Лет 20 назад, возможно, методы черного PR были эффективными, но сегодня за попытки «закидать» оппонента по бизнесу негативными отзывами предусмотрен штраф, а за DDoS-атаки можно сесть в тюрьму. Поэтому пользоваться следует только легальными методами. Кстати, как показывает наша практика, они самые эффективные.

Существует три проверенных способа, чтобы удалить видео с канала YouTube:

• договориться с автором;
• подать заявление в суд;
• отправить жалобу на контент.

У каждого метода есть свои сильные и слабые стороны. Рассмотрим их подробнее.

Чтобы договориться с автором, необходимо:

• Знать мотивацию. Ролик – это следствие недовольства автора, выраженное в стремлении восстановить справедливость и привлечь внимание к себе, своей проблеме. Понимание мотива – это практически победа.
• Составить психологический портрет. В зависимости от особенностей характера, опыта и предпочтений с одними авторами договориться проще, чем с другими. Наш опыт подсказывает, что договориться можно со всеми, если знать нужный подход.
• Уметь вести переговоры. Начать переписку следует с главного аргумента и постепенно подводить автора к возможному решению, которое удовлетворит обе стороны.

Как выстроить общение исходя из численности подписчиков на канале:

• Если это небольшой канал, то в качестве вознаграждения за удаление автору можно подарить скидку или сувенир.
• К владельцу канала со сложившейся аудиторией следует обратиться с просьбой указать в личной переписке подробности, ставшие причиной для создания негативного контента и спросить, как удалить видео с ютуб-аккаунта?
• Автору вирусных роликов нужно объяснить, что от негативного мнения, высказанного на публику, могут пострадать невинные люди – сотрудники, которые стоят за продвижением бренда, а также их семьи.

Контакты автора находятся во вкладке «О канале». Общение – действенный метод, если обладать необходимыми знаниями. В противном случае конфликт обострится, а новый ролик негативщика под названием «Меня пытались подкупить/запугать/обмануть» стремительно обретет популярность.

При первом обращении важно соблюсти вежливость и показать заинтересованность компании в разрешении конфликтной ситуации. Угрозы и оскорбления не помогут, к тому же переписка в два счета может стать достоянием общественности. Представьте, какое у аудитории сложится мнение о компании, которая прибегает к шантажу и угрозам.

Пример письма:

Здравствуйте! Я представляю интересы компании «Пушистые коты». Мы недавно посмотрели видео о нашей работе, размещенное на вашем канале.

Нам очень жаль, что у вас сложилось отрицательное впечатление о нашей работе. Я заинтересован в урегулировании конфликта, чтобы впредь подобные ситуации не повторялись. Подскажите, как с вами связаться? Например, в Zoom или Skype. Как вам будет удобнее?

Если автор не отвечает, то не нужно настаивать и закидывать его гневными письмами: «Ответьте! Как удалить стрим с ютуба?!» Лучше обратить внимание на дополнительное средство борьбы с негативом, а именно на нейтрализацию.

Это действенная мера, чтобы опровергнуть отрицательное мнение. Состоит она в создании и размещении:

• экспертных статей;
• положительных отзывов высокого качества;
• видеороликов, опровергающих негативное мнение блогера.

Для закрепления контрконтента в топе поисковой выдачи используются методы SEO-продвижения. Иногда прибегнуть к помощи других блогеров и договориться об участии в шоу разговорного жанра лучше, чем ломать голову над вопросом, а можно ли удалить ролик с ютуба? Со временем негативное видео отойдет в прошлое, а его место займет контрконтент, созданный для поддержания положительного имиджа бренда.

Подать иск – довольно рискованная мера, которая не дает никаких гарантий на успешный исход дела. Суд – это всегда огласка, которую можно избежать, если договориться с автором ролика и разобраться с проблемой, как удалить чужой ролик с ютуба.

Судебные тяжбы – это долго и дорого. Понадобятся расходы на адвоката, нотариуса и проведение лингвистических экспертиз. Но даже обладая необходимой доказательной базой, никто не знает, какое решение примет суд. Подробнее об этом читайте в статье «Как в судах разрешаются спорные вопросы по отзывам».

Можно сыграть по правилам площадки и обратиться к модераторам, заполнив специальную форму. Для этого нажмите на многоточие под роликом и выберите причину, по которой видео подлежит удалению.

По правилам YouTube, на площадке нельзя размещать контент, который содержит:

• материалы откровенного характера;
• насилие, оскорбление, язык вражды;
• спам;
• нарушение авторских прав.

С 2019 года на сайте введено послабление, касающееся авторского права. Теперь при подаче жалобы не стоит рассчитывать, что автор удалить видео целиком. Достаточно вырезать спорный с точки зрения чужих прав контент, а ролик может остаться.

Если видео было удалено без согласования с автором, не спешите радоваться, ведь это повод для создания нового контента. Представьте, сколько просмотров наберет ролик, рассказывающий о противоборстве с бездушной компанией, которая всеми силами и средствами пытается заставить блогера замолчать и удаляет с YouTube его ролики. Подробнее об этом читайте в статье «Удали это! Три примера неудачного ремувинга».

По статистике, наибольшее количество подписчиков получают блогеры, которые рассказывают личные истории. Многие задаются целью создать контент, основанный на скандалах и хайпе. Поэтому обратиться к автору с вопросом, а можно ли удалить видео с ютуба, остается наиболее вероятным способом разрешить проблему и предотвратить негативные для репутации последствия.