Султан Маликов
1 111
Блоги

Как я создал одну из крупнейших студий веб-дизайна в Казахстане. часть 3

Продолжение https://vc.ru/35087-kak-ya-sozdal-odnu-iz-krupneyshih-studiy-veb-dizayna-v-kazahstane-chast-2

Поделиться

В избранное

В избранном

Это третья из четырех статей о создании крупной вебстудии ABC Design. В этой статье расскажу как важно изучать новое, как это может изменить вашу жизнь и как важно быть преданным своему делу. Все суммы ввиду преобладания аудитории из России буду писать в рублях.

Первый офис

Когда Заказчик Тимур в 2014 году сказал, что больше не может бесплатно давать офис нам пришлось снять кабинет в его помещении. Сумма в 16 000 рублей была просто неподъемная, и я до конца не понимал, как смогу платить такую чудовищно по тем меркам для меня аренду.

Имея на шее аренду в 16 000 рублей, съемное койко-место за 4000 рублей и двух сотрудников и практически ничего не приносящий бизнес я не имел права отдыхать. С раннего утра до вечера - занимался обзвоном клиентов, предлагал всем услуги сайтов. А ночью изучал всё что касалось интернет-маркетинга.

Тяжелые времена

В те времена, в месяц было 2-3 маленьких заказа, каждый месяц жил в ожидании, что всё кончится: раздам зарплаты и закроюсь. Разумеется никакого желания радоваться жизни и тем более кушать я не имел. За 5-6 месяцев этой стагнации потерял около 20 киллограмов, с набранных 85 кг, снова упал и стал весить 65 кг. Затяжной кризис и расшатанные нервы из-за постоянного ожидания закрытия привели к глубокой депрессии.

Дом в котором был первый офис.

Adwords.

Однажды посмотрел в youtube обучающий ролик по контекстной рекламе google adwords. В 2014 году контекстная реклама была не так распространена как сейчас. Настроил, запустил... И тут просто прорвало! Каждый день люди звонили - интересовались. Пришлось снимать новый офис и расширять команду. Тогда же и было принято решение заниматься продажами, а на проекты ставить менеджера, который будет их вести, для того, чтобы я мог сосредоточиться на новых заказах.

SEO

После того, как контекстная реклама стала приносить доход - я решил заняться SEO продвижением сайта. Для того, чтобы каждый раз тестировать разные варианты для увеличения конверсии было сделано разделение сайта на:

https://abc-design.kz/ - сайт для SEO

http://site.abc-design.kz/ - сайт с тегом no index, no follow.

Очень советую всем кто работает в контексте, вы можете постоянно менять разные креативные схемы для повышения конверсии, не боясь "сломать" старую работающую систему.

При продвижении сайта столкнулся с такой проблемой: Наш старый сайт был красивый (для того времени) - но он был практически без текста. Пришлось полностью переделывать дизайн. Добавив в него текст.

ВАЖНО: При оптимизации сайта всегда заливайте на главную не менее 4000 символов, поисковая система будет больше "любить ваш сайт". Не вставляйте эти 4000 символов в текст "о компании", вставьте часть в отзывы, которые также находятся на главной или в раздел наши преимущества. Эти вещи очень помогли нам выйти в ТОП-1

Результаты выдачи Google по самому релевантному запросу.

Проблемы в HR и менеджменте

Когда наладился поток клиентов - обнаружил, что команда демотивирована, у людей нет желания и понимая для чего мы работаем. Нет, конечно они понимали для чего они работают - но это было лишь для галочки.

Тогда мы и стали разрабатывать нашу миссию - стать крупнейшей вебстудией в стране. Большим подспорьем в работе мне послужила книга Джона Вон Эйкена - 19 ловушек менеджера и 7 навыков высокоэффективных людей от Стивена Кови.

Система мотивации - мы перепробовали просто огромное количество схем, и у всех находились минусы. Для сплочения коллектива и улучшения интеллектуальных способностей команды мы придумывали разные обучающие занятия. Но, происходили случаи, например когда разработчик начинал чувствовать себя "звездой" и требовать особых условий. Например: "я сегодня не могу остаться на обучение, я лучше дома позанимаюсь. Они все равно все слабее меня по знаниям".

Таких звезд приходилось убирать, т.к. они демотивировали коллектив. Важно донести до команды - что победа достается только командной работой, а не одним человеком. Постепенно, по мере улучшения и многократного обновления команды стали вырабатывать отдельную схему для каждого отдела команды. Людям работающим в IT очень советую хороший обучающий ролик от агентства Mokselle - ТОП 10 ошибок руководителя веб-студии.

Постепенно, нарабатывая аудиторию мы становились лучше. Со временем изменилась парадигма подхода к финансовой части работы. Если раньше мы работали только на прибыль, то постепенно стали работать именно на репутацию. Например клиенты которые находятся на обслуживании получают бесплатный редизайн сайта, если у них сайт в плачевном состоянии (к которому мы собственно его и привели). Здесь очень важно не забывать про правило 250 из книги Джо Джирарда.

Постоянная неудовлетворенность своей работой сделали нас ведущей студией в Астане и мы решили расширяться - открыть офис во втором крупнейшем городе страны - Алматы.

Подробнее по масштабированию бизнеса я расскажу в следующей части.

Статьи по теме
Как я создал одну из крупнейших студий веб-дизайна в Казахстане. часть 2
{ "author_name": "Султан Маликов", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 10, "likes": 22, "favorites": 19, "is_advertisement": false, "section_name": "blog", "id": "35248", "is_wide": "" }
{ "is_needs_advanced_access": false }

Комментарии Комм.

Популярные

По порядку

0

Прямой эфир

Подписаться на push-уведомления
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "create", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } } ]