Запускаем контекстную рекламу за 7 шагов. Внутри много полезных ссылок и сервисов

Контекстная реклама — один из самых быстрых способов получить продажи. Она ориентирована на теплую и горячую аудиторию, которая охотно купит ваш товар или закажет услугу. Рассказываю пошагово, как запустить контекст, чтобы получить крутой результат.

Меня зовут Тимофей Сорокин, я AdOps-менеджер в Centra — маркетплейсе рекламных площадок и услуг. Через нас можно закупать рекламу на более чем 300 площадках, в том числе контекстную в Яндекс Директе и Google. В статье даю пошаговую инструкцию, как запускать контекстную рекламу.

Перед запуском контекстной рекламы важно со всех сторон провести анализ бизнеса и продукта. На следующих шагах это поможет задать правильные настройки и подготовить релевантные креативы. Вот что нужно исследовать ↓

Рынок и конкурентов. Анализ рынка поможет понять текущие тенденции в сфере и спрос на ваш продукт или услугу, а также выявить сильные и слабые стороны конкурентов. Советую использовать эти онлайн-инструменты:

• SEMrush — выявляет ключевые слова, которые используют конкуренты в рекламе. Кроме того, есть функции аудита сайтов, отслеживания обратных ссылок и комплексного анализа видимости вашего бренда в интернете.
• Ahrefs — анализирует конкурентов и ваш собственный сайт, выявляет причины низких позиций в выдаче и подсказывает, как можно повысить качество поискового трафика.
• SimilarWeb — помогает исследовать трафик различных сайтов и его источники, а также ключевые слова.

У этих инструментов есть небольшие различия, но основной набор функций совпадает. Выбирайте то, что больше подходит вам по интерфейсу и бюджету.

Целевую аудиторию. Исследование потенциальных клиентов помогает понять их потребности, проблемы и предпочтения. Сделать это можно следующими способами:

• Опросы — стандартизированные анкеты, которые клиенты заполняют в онлайн- или офлайн-формате. Опрос легко составить, но для объективных выводов нужно минимум 80 респондентов.
• Фокус-группы — подробное интервью с 8–10 представителями целевой аудитории. Подойдут, когда нужно вживую показать товар потребителю. Минус — сбор и анализ собранных данных занимает много времени.
• Анализ соцсетей — метод, при котором вы вручную изучаете аккаунты потребителей. Люди много рассказывают о себе в интернете, поэтому информация будет достоверной, но придется потратить время.

Пользовательское поведение. С помощью аналитических инструментов, например Google Analytics и Яндекс Метрики, можно отслеживать поведение пользователей на вашем сайте: путь по страницам, взаимодействие с контентом. А еще можно проводить исследования офлайн:

• С помощью скидочных карт — они содержат данные, какие товары и в каких количествах покупает клиент.
• Через ценовые тесты — сколько товара готова приобрести группа посетителей по определенной цене. Методов ценового тестирования много, я расскажу о своём любимом — Price Sensitivity Measurement (PSM), или «Измерение чувствительности к цене». Он проходит в формате интервью: респондент отвечает на вопросы о стоимости товара. Так можно выяснить, какую цену аудитория считает оптимальной и максимально возможной.

Сегментация позволяет определить потребности, интересы и характеристики целевой аудитории. Разделить ее на группы можно с учетом демографических данных: пола, возраста, географии и дохода, а также социально-психологических — интересов, ценностей, образа жизни. Есть несколько методов, как выделить сегменты.

Исследования с помощью социальных сетей. Анализируйте данные из Facebook, Instagram*, Twitter и LinkedIn, чтобы понять, как ваши потенциальные клиенты взаимодействуют в онлайн-среде. Изучите их аккаунты, сообщества, посты. Но автоматизированных инструментов для этого нет, поэтому придется делать все вручную.

Маркетинговые исследования. Устраивайте опросы, собирайте фокус-группы и проводите интервью с представителями целевой аудитории.

Счетчик отслеживает количество посетителей, их действия на сайте, конверсии и другие ключевые показатели. Самые популярные счетчики — от Google Analytics и Яндекс Метрики. Можно использовать один из них.

Чтобы установить счетчик, создайте аккаунт в системе аналитики, авторизуйтесь и получите код отслеживания:

• В Google Analytics — раздел «Администратор» → «Создать аккаунт». Заполните форму, после этого сгенерируется код. В разделе «Код отслеживания» настройте счетчик.
• В Яндекс Метрике — нажмите кнопку «Добавить счетчик» и задайте настройки.

Код счетчика нужно установить в шаблон сайта.

Семантическое ядро — это ключевые слова и фразы, описывающие ваш бизнес и продукт, а также запросы, которые потенциальные клиенты используют при поиске информации о компании. Правильно собранная семантика поможет более точно настроить контекстную рекламу.

Сбор семантического ядра состоит из нескольких этапов.

Подберите ключевые слова. Для этого есть онлайн-инструменты, например SEMrush, keys.so, Ubersuggest. Они помогают анализировать ключевые слова, связанные с вашей нишей, и предлагают различные варианты запросов. Эти инструменты также показывают объемы поиска и конкуренцию для каждого ключевого слова.

Проанализируйте запросы пользователей. Изучите запросы, по которым пользователи ищут информацию о вашем товаре или услуге. Это можно сделать через данные поисковых систем, например Wordstat, а также через аналитические инструменты сайта: Google Analytics или Яндекс Метрику. Обратите особое внимание на фразы, связанные с покупкой, например «триммер купить» или «сколько стоит смеситель». Эти пользователи относятся к теплой аудитории и уже наполовину готовы у вас купить.

Проанализируйте семантику конкурентов. Изучите ключевые слова, которые используют ваши конкуренты в своих рекламных кампаниях и на сайте. Это поможет определить наиболее релевантные запросы в нише и выявить упущенные вами фразы. Я рекомендую сервисы key.so, SimilarWeb и SpyWords.

Посадочная страница играет ключевую роль в рекламной кампании, потому что отвечает за конверсию в целевое действие. Лендинг должен быть продуманным по структуре и оптимизированным.

Вот чек-лист для эффективной посадочной страницы.

Целевая направленность. Содержание посадочной страницы должно соответствовать объявлению. Например, если в креативе говорится о скидке, на сайте она должна действовать. Иначе вы потеряете доверие потенциального клиента.

Простота и понятность для пользователя. У посадочной должна быть четкая структура, из которой посетитель поймет, чем занимается компания и в чем преимущества продукта. Избегайте сплошного полотна текста в блоках: используйте подзаголовки, изображения и видео.

Четкий призыв к действию. Это может быть кнопка, например «Купить сейчас», «Записаться на консультацию», «Получить бесплатный пробный период». Разместите CTA на видном месте сайта и сделайте кнопку заметной.

Мобильная оптимизация. Многие пользователи будут заходить на сайт с телефона. Поэтому убедитесь, что посадочная страница корректно отображается с мобильных устройств и быстро загружается.

Тестирование и оптимизация. Проводите A/B-тестирование различных версий посадочной страницы, чтобы определить, какие элементы и контент лучше работают для вашей аудитории.

Изображения, видео и текст объявлений влияют на кликабельность и переходы. Расскажу о принципах, которые помогут в создании креативов.

Помните о пользовательской персонализации. При подготовке креативов учитывайте интересы и боли целевой аудитории. Допустим, вы продвигаете курсы английского и выяснили, что ЦА изучает язык с целью переезда в другую страну. Это можно затронуть в объявлении.

Попробуйте динамические объявления. Они автоматически адаптируются к интересам и поведению конкретного пользователя. Пример с интернет-магазином техники: пользователь, который в последнее время интересовался покупкой блендера, увидит этот товар. А тот, кто просматривал электрические чайники, увидит их.

Тестируйте креативы. Проводите А/B-тестирование различных версий креативов, чтобы определить, какие заголовки, изображения и тексты лучше работают для ваших клиентов. Попробуйте использовать анимацию, видеоролики, карусели и опросы, чтобы привлечь внимание пользователей.

Оптимизируйте под мобильные устройства. Креативы должны правильно отображаться на телефонах. Например, проверьте, чтобы текст не обрезался, а картинки не были слишком мелкими.

Настройка кампании состоит из выбора рекламных площадок, определения бюджета, установки таргетинга, выбора ключевых слов и создания объявлений.

Выберите платформу. Подберите площадку, которая соответствуют вашей нише и целевой аудитории. Например, если ориентируетесь на молодых людей, лучше сделать упор на соцсети, а для более взрослой аудитории подойдет Дзен и новостные сайты.

Настройте ключевые слова и таргетинги. Настройте таргетинг так, чтобы реклама показывалась только целевой аудитории. Например, если продвигаете мобильное приложение, исключите из показа пользователей, которые сидят с компьютера.

Промаркируйте рекламу. Узнайте о требованиях площадки к маркировке. Например, Яндекс Директ автоматически передает данные в ЕРИР. Рекламодателю нужно только указать данные в кабинете площадки.

Анализируйте кампанию. После запуска регулярно мониторьте ключевые показатели рекламы: если они низкие, можно попробовать заменить креатив или поменять стратегию размещения.

Каких правил придерживаетесь вы при запуске контекстной рекламы? Если я упустил что-то в статье, напишите в комментариях.

*Деятельность компании Meta Platforms Inc., которой принадлежит указанная соцсеть, признана экстремистской и запрещена в РФ