Уволь своего маркетолога, копирайтера и методолога! Пример реального использования нейросетей ChatGPT и Claude в работе

UPD: в статье было много ненормативной лексики, пришлось исправить, увы..

Для начала небольшое вступление (к большой статье, готовьтесь):

В статье речь пойдет о конкретном применении парочки нейронок (GPT + Claude) в моей работе, как я в реальном проекте их использую (а не балоболю на каждом углу о том, как это круто, #нейросетизахватятмир , но сам даже ни одного промпта не черканул).

Будет немного возмущения по поводу братьев наших меньших — копирайтеров, до сих пор не юзающих эту машину, и много комплементов с примерами использования нейросетей (текстовых).

Статья — это не инструкция (хотя они там тоже будут), а скорее небольшой мотивационный пинок тем, кто ещё не перешёл на тёмную сторону нейросети, но активно об этом размышляет.

Также тут я делюсь некоторыми откровениями по поводу себя, ради терапевтического эффекта, естественно, а не чтобы повыделываться.

ALARM! Статья объемная, но супер-ценная (без лишней скромности). Поэтому найдите в графике минут 20, хотя бы.

Обо всем предупредил, задел есть. Засим перейдем к статье.

***

Сейчас о нейросетях не говорит разве что ленивый (или тот, кто всё еще активно сопротивляется новым технологиям).

Я сам в январе 2023-го прошел все 5 стадий:

• Отрицание (да ну нах мне нужны ваши «сети», сам больно умный)
• Гнев (блинский, а кто-то уже крутые штуки делает, умники чертовы! а я не умею, а мне сложно, а я не хочу разбираться, фу-фу-фу)
• Торг (ну может есть курсик какой-то простой, где на человеческом объясняют, ну.. )
• Депрессия (я никогда это не поймуууу 😭)
• Принятие (ну хер с тобой, чо там есть, GPT, Midjourney? изучим, внедрим, включим в работу💪)

В итоге я изучил всё, что нашел по GPT и Midjourney и даже успел запустить и продать 2-х дневный интенсив по этим нейронкам (ну а что, зря я что ли всё это время инфобизнесю? practice what you preach).

Да, много хайпа. Нет, нейронки (пока что) не заменят маркетолога и копирайтера (но многих обидчиво-высокомнительных — сметут нахер, что даже хорошо). Конец, можно расходиться..

Я по-началу не сразу вкурил, как конкретно мне нейронки помогут в работе. Ну т. е. я в теории понимал, естественно, что контент планы, исследование рынка, написание статей и т. д. и т. п. — всё это делается через нейронки на изи, причем лучше, чем многие зашоренные одноинструментные маркетологи и #прошедшие_двухмесячные_курсы SMMщики. Но всё это было на уровне «смотри-что-покажу" и »ваааау-как-круто!".

На практике я начал использовать нейронки позднее, когда появился реальный проект под это дело.

Давайте я не буду объяснять, что такое нейросети и как они работают, ок? Этих статей сейчас жопой жуй по всему интернету и если вы умеете пользоваться Гуглом, то не составит большого труда прочитать хотя бы 3-5 статей по этому поводу, ну и глянуть пару видео на Ютубе, для наглядности.

P. S. Кто вообще не вдупляет, что за зверь такой — нейросети — можете изучить хотя бы бесплатный курс по GPT от Тинькофф — https://journal. tinkoff. ru/pro/ai

Дальше просто потихоньку будем переходить к конкретике.

НО сначала маленькая предыстория (упс)!

Для тех, кто в танке, я с 2012-го года занимаюсь маркетингом, SMM, продюсированием (это позже), трафиком, упаковкой, инфобизнесом (есть грешок) — в общем, перелопатил много всего, включая западные ресурсы (лингвистическое образование и душнильская сущность «мне-надо-все-знать-и-быть-самым-умным-парнем-на-деревне» хорошо в этом помогли).

Прошел путь от фрилансера-SMMщика до владельца SMMно-маркетингового агентства со штатом в 10 (насколько помню) человек, офисом, партнером и раздутым эго «ахренеть-мы-крутые».

Потом затяжная депрессия, уход в продюсирование, курсы, наставничество, своя онлайн-школа (онлайн школа шпагата на протяжении 5 лет, об этом писал тут) — в общем, пошатало, расшатало, опытом накормило.

К чему это я всё?

К тому, что когда я погрузился в тему нейросетей с головой, по-началу меня тоже схватила паничка, мол, а не заменят ли нас роботы? И это с учетом всего моего опыта в маркетинге.

Но потом я быстро допёр, что нейросети — это не заменитель, а ускоритель того опыта, который ты наработал (и если опыта 0, то 0 умножить на 0 = тот же свист в голове, что и был, а если lvl уже повыше, то и умножать есть что), и что в "руках мастера и лопата — холодное оружие".

Первый раз я был в шокАх от нейросетей, когда мой хороший знакомый (топ-10 специалистов по продвижению на YouTube и не только) показал мне, как за 5 минут через GPT создал программу онлайн курса по практике Цигун для своего знакомого, не разбираясь в теме, при этом сам эксперт охренел от точности формулировок, методологии, распределению уроков и «технички» (почти дословная фраза эксперта — "я бы сам лучше не составил программу").

Пройдя после этого все 5 стадий принятия неизбежного, я зарегался в GPT, изучил базовы промпты, наложил на свой опыт маркетолога и попробовал создать программу для онлайн курса по тому, как сесть на продольный и поперечный шпагат в домашних условиях (помним, я 5 лет вёл онлайн школу по этой теме).

И тут я охренел в очередной раз (к сожалению, свой первичный промпт и ответ я уже затерял в аналах истории, но на скорую руку составил обычный ламерский запрос, как если бы еще не знал всех фишек GPT):

Мой промпт:

Ответ нейронки

Кто хоть немного разбирается в методологии онлайн курсов, думаю, подтвердит, что для одной минуты (именно за такое время GPT выдал текст) — это ОЧЕНЬ хороший результат!

Многие «профессиональные методологи с кейсами» не могут написать даже такое за неделю работы.

Естественно, дальше можно и нужно докручивать программу курса, расписывать систему баллов, бонусы и т. д. — причем также с помощью нейронки.

Пример:

Мой промпт:

Ответ нейронки:

#каковакрасота

В общем, методологи сейчас должны насторожиться.

Ну а дальше Остапа понесло. Я стал играться с промптами, формулировать различные запросы, тестировать гипотезы, собирать информацию, анализировать данные, писать продающие заголовки, даже составлять матрицу судьбы через GPT (для одного из проектов, честно-честно).

Здесь теперь уже товарищи астрологи/нумерологи/эзотерики должны немного напрячься))

P. S. Конечно, не стоит забывать, что "люди покупают у людей" и тут пока что сам продукт и его реальная ценность вообще не имеют значения. Покупать клиенты будут все равно по своим субъективным характеристикам у живого человека. НО! Как я уже писал выше, нейросети в данном случае ОЧЕНЬ сильно ускоряют работу и позволяют генерировать идеи заплывшего в своём инфо-поле мозга.

Теперь переходим непосредственно к текущему проекту, который я веду с партнером — онлайн школа восстановления после родов Алины Павловской.

Инстаграм эксперта: https://instagram. com/alina. fitness

Сайты основных курсов (уже переработанные):

• Онлайн курс «Восстановление после родов»
• Марафон «Преображение»

Изначально когда я заходил в проект, у меня уже был опыт работы с похожей ЦА (и мой партнер тоже работал с похожей темой), но все таки там была школа шпагата и растяжки и аудитория немного отличается (хотя порядка 30% в другой школе были тоже мамы с детьми, желающие прийти в форму, в которой были до беременности и родов).

Здесь я пошел с нуля, по классике маркетинга:

• Исследование рынка конкурентов
• Исследование аудитории эксперта
• Создание гипотез
• (Пере) упаковка продуктов под ЦА
• (Пере) упаковка структуры, логики и продающих элементов в LMS Геткурса, где уже были ученики прошлых потоков.
• И т. д.

Мы остановимся на некоторых пунктах, в которых я пользовался помощью нейронок (показываю, чтобы можно было повторить любому).

Начнем с Исследования рынка

Первое, что сделал — собрал самые популярные курсы в теме восстановления после родов (Гугл/Яндекс поиск в помощь).

Выбрал основные сайты конкурентов. Как пример:

• Школа Ани Семенюк (АУМА)
• Школа Анастасии Лунеговой
• Проект #SEKTA
• и другие

Дальше подключаю нейронки:

1. Копирую тексты с сайтов (возьмем для примера первый, АУМА). Можно стандартно CTRL + A, можно через сервис, который копирует даже защищенный текст.

2. Перехожу в Claude. ai, вставляю текст и пишу тот промпт, который мне нужен на данном этапе анализа аудитории и конкурентов.

Например:

Ты — крутой маркетолог, который отлично анализирует целевую аудиторию и продукт. Проанализируй мне данный онлайн курс, распиши подробно, кто его целевая аудитория, в чем ее потребности, боли, в чем преимущество продукта, какие есть уникальные фишки и особенности, и что получит целевая аудитория на выходе, после обучения. Напиши текст от 30000 символов.

3. На выходе получаю первичный ответ:

Тут поднапряглись уже маркетологи и методолги))

4. Так прохожу итеративно по всем сайтам конкурентов (скопировал инфу -> вставил в Клод -> попросил дать анализ ЦА и продукта). ВАЖНО! Делаю это в том же диалоге, где и предыдущие анализы, чтобы в этой ветке нейронка запомнила всех конкурентов и выводы по ним.

5. Все данные отдельно копирую в Google Документы и/или Notion. И после этого скрещиваю всю полученную информацию для создания конечных портретов ЦА, аналитики продукта, продающих фишек, тем для постов под ЦА, бонусов и подарков в курсе, тем для Ютуб роликов и т. д. и т. п. И всё это занимает у меня от силы полчаса, Карл!

P. S. Для (душнил типа меня) опытных маркетологов — ту же самую процедуру я проделываю еще отдельно в GPT. Для чего? Все таки эти две нейронки работают немного по-разному в плане анализа и выдачи информации. Где-то лучше пашет GPT, где-то — Claude. Я лично всё чаще использую Клод, ибо там бесплатная версия не укорочена по функционалу (такая же умная, как и платная) и язык более естественный, чем у GPT. В итоге — у вас море информации от 2-х разных нейронок, которую вы в дальнейшем юзаете и в хвост и в гриву в любых маркетинговых целях.

Пример дальнейшего использования информации по конкурентам и ЦА:

Тут стоит поднапрячься копирайтерам и SMMщикам))

Ну и шлифануть можно еще таким промптом:

Продолжаем например так:

До копирайтеров мы еще дойдем, не переживайте))

В общем, максимум за 1 час времени вы можете провести аналитику по продукту, даже не понимая еще четко своего собственного (а таких людей очень много даже среди экспертов, которые давно что-то продают).

И из этой аналитики составить себе:

• Описание продукта
• Структуру сайта
• Продающий контент-план
• Продуктовую матрицу
• Портрет целевой аудитории
• Лид-магниты и их полную упаковку (готовый гайд например)
• И т. д и т. п.

Напоминаю! Всё это я проделывал на реальном проекте, который сейчас веду. Фантазировать о применении нейронок можно бесконечно, важна практика и реальные кейсы.

Едем дальше…

На основе полученной информации и некоторых шаманских техник мы перешли к переупаковке существующих курсов эксперта.

Начали с сайтов

Восстановление после родов

Марафон «Преображение»

Затем пошли во внутрянку Геткурса:

• Изменили дизайн курсов и личного кабинета
• Поменяли письма внутри платформы (тоже с помощью нейронок)
• Доработали методологию
• Внедрили бонусные задания за виртуальные монеты (тема ПУШКА! об этом еще будет ниже)
• Поставили отдел продаж и доработали техничку

Дальше будет глубоко и интересно (как будто до этого не было))

Анализ конкурентов — это хорошо, но неплохо бы знать и свою ЦА. А как это сделать, если данных пока немного?

Тут есть несколько лайфхаков:

• Кастдэвы по текущей платящей аудитории эксперта (лучше всего — реальные созвоны через Zoom, под запись)
• Анализ ответов учеников в чате курса (это если у вас такой есть)
• Создание и запуск анкеты исследования ЦА по платящей аудитории (за бонусы)

В нашем случае самым быстрым способом был 3-й — создание и запуск анкеты.

ВАЖНО! Частая не то чтобы ошибка, но недочет маркетологов — проводить опросы по НЕ платящей аудитории. Такая выборка дает понимание портрета ЦА, которая НЕ покупает курсы.

Мы сразу взяли тех, кто уже купил курс, чтобы работать уже с такими и дальнейшую маркетинговую стратегию выстраивать под них.

Что для этого сделано:

1. В теле онлайн курса на Геткурсе мы добавили бонусный урок-знакомство, куда вшили анкету с важными нам вопросами.

2. За заполнение анкеты ученик получает виртуальные монеты, которые в дальнейшем может использовать при продлении курса, покупке нового.

3. В итоге за 1 прогон марафона мы получили около 160 ответов на анкету. 14 вопросов, ответы на которые мы дальше будем использовать в маркетинге, с помощью обработки через нейронки (всё покажу).

Вот честно, я от таких штук прям кайфую!

Нет ничего прекраснее для маркетолога, чем данные от живых людей, особенно в вопросах:

• Почему вы записались на курс? Для чего вам это нужно? Какая у вас боль (что не получается, что не устраивает) и какая цель (для чего вам курс, что бы хотели получить, каких результатов добиться)?
• Какие сомнения/возражения/вопросы были перед покупкой, если они были?
• Что явилось для вас убедителем, что помогло развеять сомнения, после чего вы купили курс? (Если сомнений не было, что побудило вас купить курс? После чего вы приняли решение о покупке?)
• Напишите от 3-х до 10 тем, какие вопросы/темы вам интересны, что вы хотели бы узнать у меня? На эти темы я буду писать интересные статьи в Инстаграме и снимать видео на Ютубе.

2240 единиц полезной информации о клиентах, которые платят!

Обрабатывать это вручную, с выводами — ебанешься! задача долгая и муторная, хоть и интересная.

Поэтому нам на помощь приходят нейросети

Переходим к еще более приятной части — анализ платящей аудитории эксперта с помощью нейронок.

Примеры я снова буду показывать на Клоде (хотя напомню, что GPT мы также используем для тех же задач, иногда для сравнения результатов, иногда для более удобной подачи информации в том или ином случае).

АлгорЫтм:

1. Выкачиваем таблицу с ответами учеников в формате csv

2. Загружаем таблицу в Клод и задаем необходимый промпт

Для примера:

Или так:

Это лишь часть. Дальше я крутил еще разные промпты, для расширения портретов ЦА на основе их ответов по таблице (в Клоде и GPT).

Тут можно поаплодировать.. Не мне, нейронке) Ну и мне немного, что уж.. ))

Надо пояснять, что только что было?

Обычные маркетологи/SMMщики/копирайтеры возможно скажут что-то типа "пффф, да мы такое тоже легко сделаем/или уже делали! ничего удивительного!" #руки_в_боки_хвост_трубой

Но мля, почему тогда вы выдаете на собеседовании или в работе сплошную хрень, основанную на ваших догадках, или упаси господи личном опыте, написанную на вашем маркетинговом языке, в стиле #я_художник_я_так_вижу ?

И вот тут плавно переходим к теме (жопописцев) копирайтеров и (SMMщиков туда же).

Я когда разобрался в нейронках, подумал, как же круто, что сейчас не придется тратить на копирайтеров уйму времени, чтобы объяснить, как писать крутые тексты под наш проект, и что можно сократить время на производство контента в десятки раз! Ну и зарабатывать копирайтер сможет гораздо больше, т. к. можно параллельно вести больше проектов, затрачивая столько же или меньше времени. наивный..

Естественно, для начала я сам всё затестил на текущем проекте.

Продолжая общение с нейронкой в той же ветке, где он выдал нам аналитику по целевой аудитории из ответов учеников курса «Преображение», я задал следующий промпт:

Ну и для примера я продолжил вживаться в роль копирайтера и попросил нейронку написать сразу пост:

Ну абуеть! ничего себе!

Да, пост неидеальный, ибо это лишь пример и промпт сам тоже нужно дорабатывать, параллельно скармливая информацию об эксперте, его tone of voice, язык, стиль письма и т. д.

Но этот пост был написан за 30 мать его секунд!

А от копирайтера мы ждали посты иногда несколько всратых дней, пока он родит что-то уподобоваримое, что вообще не подходило по итогу под наши проекты (это я не про всех сейчас, конечно же).

Я всё понимаю, бывают, конечно, разные обстоятельства в жизни, не у всех всё сразу должно получаться, но я для наглядности показал одному из кандидатов, как я делаю всё в Клоде, как можно сократить время на производство крутого контента, даже скинул темы, которые вы видели выше (и сверху еще под сотню других).

Думаете, что-то изменилось?

Отвечу на китайском — Ni Hu Ya!

И вот это меня больше всего огорчает, то что имея возможность расти и развиваться, использовать передовые технологии для заработка бОльших денег и прокачки себя, как топового специалиста up to time, многие съеживаются в своем коконе ограниченного опыта, рожая с муками шаблонные тексты в стиле «Подборка фильмов на выходные» (без обид, все персонажи вымышленные).

Я не призываю всех массово бежать изучать нейронки иначе хана!

Нет! Здесь важен сам факт наличия или отсутствия подвижности сознания versus ригидности мышления динозавров.

И если динозавры вымерли из-за метеорита, но староформатные копирайтеры, маркетологи и SMMщики (программисты, говорят, тоже, какая-то часть) сползут на задворки рынка из-за нежелания идти бежать в ногу со временем и не считать свой опыт чем-то уникальным, а быть открытым, уметь чувствовать течение времени, ХОТЯ БЫ 10% своего времени посвящать исследованию тенденций рынка!

Как минимум нейросети их сместят потихоньку. И это уже факт.

Лирическое отступление:

Помню, как-то с братом мы спорили на тему — конструкторы сайтов VS самописные решения. Я был (и остаюсь) на стороне конструкторов (Tilda, Creatium, Wix и т. д. и т. п.), он топил за самописку (не знаю, как сейчас, кстати). Ясно-понятно, что крупным многомиллионным проектам как правило нужна «самописька» (круто звучит, оставил в этом виде), но бизнес — это не сайт. Бизнес — это умение быстро протестировать гипотезу, на коленке собрав из блоков сайт (как конвертер внимания в подтверждение интереса), запустив MVP и дальше машстабировав останки успешно сработавшую гипотезу различными инструментами.

Так вот — одна из задач нейросетей — это быстрый тест гипотез, ускорение работы затухающего от многозадачности мозга, создание MVP на основе обработки многомиллиардной базы данных (на которой нейронки учатся) и воплощение в жизнь нагенерированных больным сознанием идей.

Цитата Андрея Курпатова:

"Человек просто физически не способен усвоить все знания относительно той системы, с которой ему приходится работать (будь то человек, атом или Вселенная). А об эффективном управлении этим знанием, о его полноценном использовании и вовсе можно забыть. Именно по этой причине возникают огромные сложности, нелепые казусы, а зачастую и крайне нежелательные, подчас трагические последствия.

Так, например, в медицине все чаще встречаются такие ситуации, когда узкий специалист допускает врачебную ошибку по той причине, что обратил внимание лишь на ту «часть» человека и патологических проявлений, которые соответствуют его «зоне» узкой специализации. Какой может быть цена врачебной ошибки? Этого, вероятно, объяснять не нужно."

Какова вероятность, что маркетолог/копирайтер/SMMщик/программист и т. д. и т. п. допускают в своей работе те же «врачебные ошибки», руководствуясь своим зачастую ограниченным опытом?

И когда наступит тот момент, когда помощь живых людей/специалистов уже не потребуется для решения большинства задач?

Сейчас нейронки — это лишь помощники-ускорители наших повседневных действий. Они НЕ заменят хорошего маркетолога, программиста, копирайтера, психолога и т. д. Но ТОЧНО усилят его работу.

И для этого их НУЖНО изучать! Познакомиться с понятием промпт-инженерия, вникнуть в логику, структуру, язык, модель нейросетей, чтобы как минимум кивать с умным видом поддерживать диалог с теми, кто в теме)) А еще лучше — начать использовать нейросети в своей работе, чтобы такие как я не душнили при встрече быстрее достигать поставленных целей.

На худой конец, можно последовать за Левандовски и вступить в его церковь «Путь Будущего» — поклонение новому Божеству в виде искусственного интеллекта)) Это не шутка, вот источник.

Ну и не забываем про знаменитого футуролога — Рэя Курцвейла, который спрогнозировал, что в 2029-ом компьютер сможет пройти тест Тьюринга, доказывая наличие у него разума в человеческом понимании этого слова. А в 2045-ом человечество достигнет сингулярности, при которой человеческий интеллект объединится с ИИ, усилившись в миллиарды раз (ну или Скайнет нахер всех истребит, быстро сообразив, что медленный мозг человека только мешает технологическому развитию).

Глубоко копнули. Вернемся на землю, пожалуй.

подытожим:

Как я использую сейчас нейросети (GPT и Claude конкретно) в своей работе и что вы также можете успешно реализовывать в своих проектах:

• Исследование рынка (конкуренты, целевая аудитория, поисковые запросы, боли, хотелки, популярный контент и т. д.)
• Исследование продукта (форматы, CJM, MVP и т. д.)
• Исследование целевой аудитории (потребности, боли, хотелки, мечты, желания, и т. д.)
• Составление матрицы контента
• Составление матрицы продукта
• Создание разных форматов контента (посты, гайды, чек-листы, сценарии для рилсов, горизонтальных видео, письма для рассылок, и т. д.)
• Написание прогревов в сторис Инстаграм
• Написание SEO текстов для Ютуб роликов, с разбивкой по таймкодам
• Резюмирование многочасовых видео в 3 клика мыши
• Обработка, аналитика и выводы по базам данных
• И т. д.

Могу ли я сказать, что я классный специалист по нейросетям?

Нет! Я душнила, конечно, но на ту же интеграцию OpenAI через api в сторонние сервисы иногда смотрю как испуганный гуманитарий на китайскую азбуку кода какого-нибудь сайта (хотя пару раз настраивал и api тоже).

Но даже на моем уровне я понимаю, что нейросети кратно ускоряют возможности развития проекта, и я их активно применяю в работе.

***

Здесь по-классике должен быть какой-то призыв к действию. Их будет три:

1. Начните изучать нейросети и лучше сразу на конкретном проекте отрабатывайте всё, что узнали. Так мотивация точно останется (сферический Конь в вакууме создает тот же вакуум в голове того, кто о нем говорит).

2. Если сложно, и не понимаете, как нейросети помогу конкретно вам, подписывайтесь на мой ТГ-канал, там буду выкладывать больше прикладных примеров использования нейронок в работе. Там же можете задавать вопросы по своим проектам, на самые интересные буду давать инструкции и снимать видео.

3. Если хотите внедрить нейросети в свой проект, обучиться, как с ними работать или обучить своих сотрудников, пишите в личку в ТГ, найдём решения.

Ну и для тех, кто дочитал до конца, но до сих пор не знает, кто я и что делаю, вам сюда -> ОБО МНЕ

На связи был Роман Шарафутдинов, спасибо, что осилили эту телегу!