Сегодня утром, 14 января 2020 года, проснувшись, я увидел уведомления о списании денежных средств от Uber. Зайдя в банк, увидел такую картину. В общей сложности списаний на 30 903 рубля.
Я сразу же написал в поддержку банка (являюсь клиентом «Рокетбанка» уже лет шесть), надеясь, что это какой-то глюк. Но они меня расстроили и сказали, что это данные карты попали к мошенникам и нужно написать в поддержку Uber, чтобы мне постарались помочь.
Я, разумеется, сразу написал в поддержку Uber, но какой-то полезной информации от них пока не получил. Они просто запросили первые числа банковской карты, чтобы отследить транзакцию.
Пока ждал от них информацию, по рекомендации банка решил написать заявление в полицию, возможно, смогут мне помочь.
Далее записал «сторис» об этом в Instagram, и началось самое интересное. Оказывается, в эту ночь не я один пострадал от этой схемы злоумышленников.
Ситуация стала набирать очень необычный оборот для меня.
На сайте vc.ru я наткнулся на такую же историю Анны Козловой, которой получилось разрешить эту проблему наилучшим для неё образом. Сейчас пытаюсь с ней связаться, возможно, она сможет мне подсказать, как можно решить эту ситуацию намного быстрее.
то что рокет любезно отправил вас разбираться к уберу это еще раз доказывает что всякие рокет банки это шалупень. в Сбере или альфа давно бы уже вернули деньги
Неправда. Так поступают все банки. Зачем им проблемы? Просто пока процедура не запущена, это все просто разговор на улице.
это мошенничество с картой, а не проблема убера. разбираться должен банк, а не убер
Так и я о том же. Разбираться должен банк. Все остальное опционально. Но банку не интересно разбираться, вот он и юлит.
В Альфе меня никуда не отправляли, попросили написать заявление и вернули деньги.
Это хорошо. Меня сбер и банк москвы в свое время полоскали.
Комментарий удален модератором