На мою эл. почту и номер телефона массово приходят копии уведомления от Сбербанка иногда по 4 раза в день. При этом выключить их невозможно в настройках личного кабинета.
В каждом уведомлении на эл. почту один и тот же текст:
«Уважаемый Инвестор! (код на СР МБ A****oz)
ПАО Сбербанк уведомляет Вас о том, что на Срочном рынке МБ на Вашем счете образовалась Задолженность по средствам Гарантийного обеспечения в размере -2.00 руб. (QUIK: Плановая чистая позиция).
В соответствии с п. 24 Условий предоставления брокерских и иных услуг ПАО Сбербанк, Вы обязаны урегулировать возникшую Задолженность.
С уважением, ПАО Сбербанк»
Как выключить эти массовые рассылки копий уведомления?
1.4K
показов
364
открытия
В приложении был раньше чат с оператором, через него можно попробовать. Если сейчас он есть.
Там операторы не могут особо помочь. Здесь скорее всего технический момент некорректной работы робота Сбербанка, что отправляет рассылки. Я бы с радостью погасил 2 рубля, чтобы эти уведомления не приходили. Но и это сделать невозможно. Там ситуация, что деньги замораживаются для оплаты другой задолженности.
У меня была ситуация, когда приходили сообщения о блокировки чужой карты. Там помогло обращение. Но в вашей ситуации наверное местный представитель Сбера может помочь.
Перестать быть клиентом этого банка.
Поставить антиспам защиту на почту?
Уже добавил в СПАМ почты все письма от [email protected] и заблокировал СМС на телефоне по кодовому слову "A****oz"
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер договора. В теме письма укажите "Mike One VC", все проверим
Добрый день!
Сейчас пришлю.
Так у вас там реально задолженность? Или как?
Уведомления от коллекшн банка никогда нельзя было отключить. Т.к. это уже не ваша прихоть, получать их или нет. Это уже сбор долгов.
Да задолженность есть 2 рубля на брокерском счёте. И погасить её пока что не получается, как уже говорил выше в комментарии. Но это не значит, что по 4 раза в день надо присылать одно и тоже уведомление. Какой смысл в этом? Всегда было, и по кредитам тоже, что 1 раз в день максимум приходит уведомление о задолженности.
переживают, что ты забудешь оплатить 2₽ :D
😂
Добрый день! Письмо получили, спасибо. Проверим и напишем
Хорошо.
Заблокировать номер 900 навсегда! Я это сделал весьма давно.
Всю муть из почты — в спам.
Здравствуйте! Коллеги сообщили, что ответ предоставили по телефону 😌