{"id":14294,"url":"\/distributions\/14294\/click?bit=1&hash=434adac65d5ae5d3e2e945d184806550325dd9068ef9e9c0681ca88ae4a51357","hash":"434adac65d5ae5d3e2e945d184806550325dd9068ef9e9c0681ca88ae4a51357","title":"\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0418\u0418 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u0430\u0440\u0434\u044b \u0432 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}
Приёмная
Leoq

Озон приняли товар в пвз, и отказываются возвращать деньги или товар

Здравствуйте!Продолжение истории с озоном https://vc.ru/claim/1077136-ozon-vzyali-tovar-i-ne-vozvrashchayut-dengi-v-vozvrate-tovara-tozhe-otkazyvayutt.Прошла неделя, и, кроме пустых обещаний и "подождите", никаких ответов от них не поступило. Что делать в такой ситуации?

И это только часть их ответов.Подобных сообщений было больше 70

927 показов
154 открытия
0
4 комментария
Ozon

Здравствуйте. Возвращаемся с итогами. Ждали, пока товар поступит на склад для его осмотра. Со склада обратную связь получили, деньги вернули вам на Карту Ozon.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Здравствуйте. Простите, что заставляем долго ждать. Ситуация нестандартная и коллегам требуется время на тщательную проверку. Каждый день отслеживаем решение и как только оно будет - вам напишем.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален автором поста

Развернуть ветку

Комментарий удален автором поста

Развернуть ветку
арнольд чреззаборногузадирищен

заказ не отказывается на складе через секунду. это занимает около 10 дней с момента возврата
учитывая что ты никаких пруфов не дал - веры тебе ноль

Ответить
Развернуть ветку
Alex Kuleshov

тебе уже объяснили - исковое заявление подаешь.

Ответить
Развернуть ветку
Написать комментарий...
1 комментарий
Раскрывать всегда