Честный отзыв о работе с компаниями Михаила Гребенюка

Про воровство баз, влезание в чужие CRM и прозвоны клиентов или "Как Финчейз и карманное агентство недвижимости Эстадель этично работают с партнерами".

Сначала доказываем прямую связь между Гребенюком, Эстадель и Финчейз, поскольку не все зрители в курсе. После немного про Эстадель, а далее освещаем все экологичные ситуации, с которыми мы столкнулись

Оплаты рекламных кабинетов Эстадель с ООО "СПБ" и с ИП Федюнин И.В.

Имеем договора в елама от 2023 года с Федюниным И.В., который на данный момент является гендиром ООО "Эстадель" и ООО "СПБ", гендиром которого является Гребенюк Михаил Сергеевич

Важно в повествовании рассказать про эту компанию, поскольку они имеют прямое участие в сложившейся ситуации.

В 2022 году господин Гребенюк понял, что нужно заводить свое агентство недвижимости, поскольку заводить свои сделки значительно выгоднее (как никак не нужно платить вознаграждение агентствам).

Так в сентябре месяце появилась компания Эстадель, к которой я имел прямое отношение - меня нашел Иван Федюнин по кейсу на VC.RU и предложил нагнать ему лидов.

За 2023 год я завел к ним 39 000 лидов (увидел цифру на корпоративе)

В декабре 2023 года брокер эстадель Натали Бобкова приняла решение уйти из компании и стать директором по развитию в компании Al'a Rasha. За ней ушло несколько брокеров из компании эстадель.

С этого и начался экшен. Ивану Федюнину не понравилось(обиделся), что брокеры хотят уйти и он решил "заблокировать" продажи объектов Финчейз и Недвекс для брокеров Al'a Rasha и всех причастных.

Основывался он на том, что многое дал брокерам(нет), а Натали их схантила. Вот и все основание.

Разбираем условия, на которые "схантились" брокеры.

Сравнение рынка:

• Условия для брокеров в Эстадель - 20-25% от комиссии. С прямых клиентов - 50%

• Условия для брокеров в Al'a Rasha - 35-40% от комиссии. С прямых клиентов - 70%

• Условия для брокеров по рынку - 35-45% от комиссии. С прямых клиентов - 50-70%

Вот и вопрос, какой брокер захочет работать на условиях ниже рыночных, когда есть нормальные работодатели - причем речь не о мелких АН, а о лидерах рынка.

В общем, Иван выкатил следующие условия (см. скрины).

"Нож в спину" - это он про то, что брокеры его предали и ушли.

Дублирую условия от Ивана в текст:

• Анна Гордон возвращается в эстадель
• Андрей Воропаев не льет трафик Al'a Rasha
• Al'a Rasha Крым не продает

Как вы думаете, лучше устроиться брокером в Эстадель, менеджером в Финчейз, или все таки сразу найти нормального работодателя?

Как видите, на диалог пойти мы пытались, но у этих господ были свои планы.

Как только мы начали освещать ситуацию, господин Гребенюк дал незамедлительный ответ от имени Finchase (скрин прикладываем).

Теперь давайте разбирать тезисы: порядочность, честность и прозрачные правила.

Под конец затронем этику, которая важнее денег.

С порядочностью компании финчейз бывшие сотрудники познакомились уже давно. В марте 2023 года компания уже хотела кинуть тогда еще своего менеджера Натали на сумму порядка 300 тысяч рублей.

После этого были выложены посты, сторис и Миша понял, что плохая репутация ему не нужна.

"На тебя подписано много агентов" - говорит Миша. И да, действительно много, поэтому видимо решил договариваться.

Прикладываем скринкаст с комментариями самого Гребенюка и его HR-директора Ольги Соловьевой (вот ее обязательно слушаем, она как раз и просит "восстановить репутацию").

Советую все прослушать, но подрезюмирую:

Гребенюк и Соловьева за мир, дружбу и жвачку, но вот пост, где ты говоришь, что они тебя кидают на деньги - нужно удалить, а то денег не выплатим.

Кстати, на скриншоте от Ольги читаем, что Натали принимала непосредственное участие в создании компании Финчейз. Этот тезис стоит запомнить.

Возможно год назад Гребенюк действительно был порядочный, но как показывает практика - порядочность у него есть тогда, когда ты приносишь прибыль. А Натали после финчейз отправилась в карманное агентство - эстадель, поэтому выплатить нужно, прибыль еще будет.

Кстати говоря, были еще кейсы с "блоком продаж" и невыплатами именно от Финчейз, но в этой статье мы рассказываем только про себя. В будущем будет продолжение.

Не зря в самом начале я показал вам связь Гребенюка, ООО "СПБ" и, теперь уже, ООО "Эстадель" (Ранее ИП Федюнин И.В).

У них есть наставник, причем хороший - ООО "Недвекс". Владелица буквально взяла Михаила с Иваном за ручку и повела в мир недвижимости.

Кстати Михаил заруинил ее отдел продаж, когда она его к нему допустила. Это пишу для того, чтобы бывшие сотрудники Недвекс и Финчейз улыбнулись, вспомнив данный кейс (как думаете, какую прибыль компания Резалтинг принесет вашему бизнесу?).

В феврале ООО "Недвекс" решили распродать быстрее свои объекты, для чего подключили сторонних агентов.

И даже тут господин Федюнин смог кинуть на сделку(а может и сделки) своих коллег из компании Golden Brown.

Если коротко, Иван влез в CRM недвекса, либо CRM финчейза, либо в CRM Голден браун и увел их лид (слушаем войс).

Кстати, есть предположение, что Иван, который якобы владелец собственного, а не карманного АН - имеет полный (либо по запросу) доступ к CRM Финчейз. Все больше попахивает скамом, коллеги, хотя куда уж дальше.

Кстати, еще раз про ЧЕСТНОСТЬ:

"Нельзя палиться, что я скинул тебе какую-то информацию". © Иван Федюнин

После того, как к нам перешел один из брокеров - прекрасные господа залезли в нашу CRM. Причем даже не скрывая - это ведь смешно.

Я думаю, что к Голден Браун тоже заглядывали, потому что "просто угарнули" (см. скриншоты)

Казалось бы, уже был негативный опыт с киданием брокеров. Что сделает умный человек - прекратит кидать людей.

Что же делают господа из Эстадель? Правильно, продолжает путь учителя - Гребенюка.

Скамит брокера на деньги. На 5.04.2024 компания Эстадель так и не выплатила брокеру АН Al'a Rasha 270 тысяч рублей.

Разберемся, с чем же это может быть связано. Может быть брокер обманул компанию? Нет, все гораздо проще - он ушел работать в другую компанию.

Тут к диалогу подключился Фин.менеджер - Андрей Надежин и РОП Эстадель - Андрей Андреевич Наумов.

В конце этой записи снова подмечу прямую связь между Финчейз и Эстадель. Из войса слышим, что по вопросу выплаты написать надо Кириллу (фин.директору финчейз). Ранее я обращался к нему по вопросу нашего совместного с ООО "СПБ" иска, после чего он и отправляет меня к юристу компании Ирине (фамилию точную не знаю, возможно Осипова).

Поэтому читаем Эстадель и Финчейз, а в голове держим Гребенюк. А после этого вспоминаем слова Гребенюка и Соловьевой про мир, дружбу и жвачку.

Хотелось бы вернуться к личности Гребенюка. В своих роликах он выставляет себя примерным семьянином и законопослушным гражданином. В спальню к нему мы конечно не полезем, но цитату про налоги не вспомнить просто невозможно.

Итак, что такое переуступки. Михаил на самом деле не большой любитель платить налоги, поэтому придумал отличную схему по обналу денег - переуступки.

Суть в том, что он покупает апартамент у застройщика ЗА БЕЗНАЛ на себя, ООО "СПБ" и прочих дропов, а потом продает ЗА НАЛ (с распиской) с указанием неполной суммы в договоре.

То есть, покупаем апартамент за 5 млн.руб., после чего продаем за 6 млн.руб (цена то на апарты растет), а в договоре цена - 5 млн.руб. В итоге налоги не платятся.

Прикладываем скриншот с недовольным клиентом, которого эта схема не особо устраивает.

В конце еще один скриншот - расписка. Персональные данные я замазал.

Кстати говоря, он этой схемой и прибыль компании сокращал. Господа из налоговой явно должны обратить внимание.

Теперь перейдем к этике Гребенюка.

В марте 2024 года случился долгожданный старт продаж Апартаментного комплекса "Птица" в Крыму (г. Саки), который продает компания Гребенюка - Финчейз.

Хотелось бы конечно описать недовольство рынка, когда они запретили всем АН, кроме нескольких продавать объект, из-за чего многие потеряли инвесторов и недозаработали, но об этом позже. Но сейчас это не главное.

Каимся, грешны. Мы захотели поучаствовать в старте продаж и заключили партнерство с ООО "СЕВЕР".

Поскольку ребята из Москвы, а Гребенюку выгодно масштабироваться и начать сотрудничать с Московскими АН - он (финчейз) заключил с ними Агентский договор.

Но когда ООО "СЕВЕР" завел вместе с нами порядка 40 броней, они почуяли неладное. И договор в одностороннем порядке был расторгнут.

И вы думаете, что это все? Ни в коем случае, глава ведь про этику.

Этичный Финчейз (читаем Гребенюк) начали массово обзванивать клиентов и говорить, что с ООО "СЕВЕР" они ничего не купят, поэтому договор необходимо расторгнуть и завести через отдел продаж Финчейз.

Согласно п.5.2 Агентского договора №69-03/2024-АД должно быть ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ письменное уведомление о расторжении договора за 30 дней до его исполнения.

В случае ООО "СЕВЕР" договор был расторгнут одним днем без уведомления. По крайней мере работать с ними отказываются.

Так же важно обратить внимание на п.5.2.2 - расторжение может произойти в одностороннем порядке при условии неоднократного нарушения правил договора.

Вопрос к Гребенюку: покажите всем условие договора, где сказано, что нельзя заключать партнерские соглашения с Al'a Rasha.

Мое оценочное суждение для будущих партнеров Михаила:

Кажется он плевать хотел на свой же договор. Если вдруг ему не понравитесь вы или ему не понравятся те, с кем вы работаете - сидеть вам без комиссии и без клиентов. Этично?

Прикладываем доп.соглашение на расторжение в одностороннем порядке. И еще пару интересных скриншотов. Очень веселых, по мнению Финчейз (скрин от владельца АН Север)

Если вдруг кому-то кажется, что Михаил тут не причем - он подписал документ лично своей рукой. По крайней мере на других документах подпись отличается.

Мы так же приложили шаблон договора с Финчейз.

Напоминаю, что отдел продаж начал звонить по всем клиентам, говорить, что договор бронирования надо расторгнуть и заключить повторно, напрямую.

Что же думают об это клиенты (см. видео, у нас конечно еще есть, но их выложим позже).

Хотим напомнить господину Гребенюку, что своим поведением он подставляет не только себя и свою репутацию, а так же репутацию Застройщика ООО "СКГ" (ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК "ДЕВЕЛОПЕРСКАЯ КОМПАНИЯ "СТОЛИЧНАЯ КОММЕРЧЕСКАЯ ГРУППА"), в лице Шацких Алексея Алексеевича, который доверил ему реализацию своих объектов SkySoul и Птица.

Да что уж говорить о застройщике, своими поступками и "схемами" (переуступки) он портит отношение клиентов к покупке недвижимости в Крыму, чем усложняет работу честным брокерам и АН.

У эстадель, Гребенюка и финчейз есть несколько претензий к АН Al'a Rasha, из-за которых компания попала в черный список. Предлагаем разобраться.

Мы подготовили 5 голосовых сообщений от Ивана Федюнина, в которых он информирует агентов о том, почему Al'a Rasha нерукопожатна и прямым текстом говорит о том, что даже общаться с сотрудниками компании запрещено.

Любезно залили все на Яндекс.диск для ознакомления, но если вы не готовы слушать 20 минут, резюмирую:

• Натали с помощью "подлых" женских манипуляций сошлась с директологом и увела его из компании, чтобы получать лиды.
• Директолог, под влиянием манипуляций "украл" связки, которые Иван, либо РОМы эстадель лично разрабатывали(нет).
• Натали с помощью заоблачных обещаний увела брокеров Эстадель.

Разбираем по порядку:

• Я (тот самый директолог) самостоятельный человек, со мной работает 7 компаний, включая застройщиков (то есть работаю я со всеми). Связки, которые у Ивана "украли" - были собраны мной, либо с моим прямым участием. Напомню, я был на должности тим.лида у директологов и первым директологом в компании, который стабильно заводил объем лидов. При этом я неоднократно консультировал весь отдел маркетинга, в.т.ч и РОМов. Сотрудничество с Эстадель я прекратил в 25 января, по причине того, что они начали клеветать на компанию Al'a Rasha и вместе с Финчейз затягивать гайки. Я счел это поведение некорректным (см. всю статью и вы меня поймете) после чего с Иваном попрощался. Причем претензий мы друг другу не имели. Я передал им свой домен "start-krim.ru", на который они и по сей день (05.04.24) заливают трафик (скрин метрики прикрепил, метрика как и домен зарегистрированы на мне). Причем на мои же лендинги, которые я делал сам, т.к. штатных прототипировщиков и дизайнеров дождаться было невозможно. И кстати, Иван, напоминаю про сервис key.so, который ты лично оплачивал для сбора сайтов конкурентов с целью найти и упереть рабочую связку, а главное, вспомни, от кого ты про него узнал.
• С АН Al'a Rasha работать я начал в первой декаде декабря. Скриншоты переписки прикрепляю в галерею. По ссылкам ниже вы увидите пример моего старого сайта с которым я зашел (он приносил лиды по 500-700р) и так же для сравнения прикреплю "их" сайт(редизайн моего), который я нагло, дерзко и безпринципно украл. А вот и еще один "их" сайт. На всякий случай, я разумеется сделал скриншоты и разместил их на диске. Сайты имеют свойства удаляться. После редизайна и добавления надписи "пришлем в Whats App", которые Иван считает ключевыми - квалификация лидов и конверсия сайта особо и не изменились.
• Заоблачные обещания брокерам от Натали - как вы прочитали ранее, обещания не заоблачные, а рыночные. Напомню:

• Условия для брокеров в Эстадель - 20-25% с комиссии. С прямых клиентов - 50%
• Условия для брокеров в Al'a Rasha - 35-40% с комиссии. С прямых клиентов - 70%
  
• Условия для брокеров по рынку - 35-45% с комиссии. С прямых клиентов - 50-70%
  

Ответы на претензии на яндекс диске

Каимся - структура CRM и правда удобная, поэтому воронку мы взяли за основу, после чего доработали под себя. Но CRM - не база.

Так что к самому интересному - украли базу.

Тезис интересный, и на него можно взглянуть с двух сторон:

• Либо они имеют ввиду, что вместе с брокером ушли лиды, на которые были потрачены деньги компании.
• Либо намекают, что у них действительно украли базу, вот прям дословно.

Разбираемся.

Реалии рынка недвижимости таковы, что люди покупают у людей и действительно, когда брокер уходит из компании, он забирает за собой своих постоянных покупателей. В таких ситуациях, лид передается новому брокеру компании и его задача - найти точки соприкосновения с клиентом, выстроить доверительные отношения и работать с ним далее.

Эстадель же устроили прозвон лидов, где поливали грязью всех ушедших брокеров, а потом не могли понять, почему же они не остались внутри компании, (чувствуется экологичность учителя-Михаила).

Второй тезис - украли базу. Тут все интереснее, поскольку я занимал должность тим.лида и к базам у меня доступ был, НО помимо Эстадель, напомню, я работаю так же с другими компаниями, коих 7, включая прямых конкурентов Эстадель. Ставлю трафик на рынке недвижимости я с конца 2021 года. За все время сотрудничества ни одного лида не ушло из чьей-либо CRM. Прикладываю кейс от января 2022 года. А в целом работу я начал с 2018 года. Так же могу с большим удовольствием поделиться контактами владельцев Агентств-партнеров - получите обратную связь лично.

Даже несмотря на некорректное поведение со стороны всей Гребенюковской банды ни один лид никому не был ни передан, ни продан.

Это последний тезис, который я вспомнил. Кейс, который произошел уже после того, как АН Al'a Rasha и брокеры стали нерукопожатны.

Возвращаемся к блоку с взломанной CRM.

После того, как появилась информация о взломе мне написал Иван. За пазухой у него был целый кладезь доказательств того, что брокер Al'a Rasha украл лид (см. скриншоты).

Выше я писал в статье про реалии рынка - брокер зачастую действительно уводит клиентов за собой, поскольку люди покупают у людей, но мы были готовы заводить лиды полученные брокерами ранее в копилку Эстадель.

АН Al'a Rasha пыталось найти контакт и договориться. Даже работать по их условиям.

Однако Иван до сих пор агентство не признает и переговоров никаких вести не хочет. Ведь по его мнению это "3 отсепарированных органических отхода".

Клиент хотел купить - мы предоставили ему возможность. На момент нахождения в эстадель была не одобрена ипотека. После Клиент САМ связался с брокером.

Собственно, оставляю этот кейс на суд читателей.

По датам - конфликт начался ~15 декабря. Сообщения Ивана от 23 декабря.

Дополнительно снимаю видео с этой перепиской с голосовыми от интегратора Эстадель - Максима Рагимова

Статья пестрит потрясающими материалами и в блоке про связи присутствует ООО «НЕДВЕКС», но почему же нет разоблачения на владелицу компании?

Юлия Артуровна Галимова человек абсолютно другого масштаба личности и бизнеса. Это в первую очередь созидатель, и у меня есть подтверждение того, что она не желала зла ни АН Север, ни АН Al’a Rasha.

Когда действительно поглощен операционкой - доверяешь словам своих партнеров. А в партнерах можно и ошибиться - человеческий фактор.

- Мошенничество в особо крупном размере (напомню, нас планируют кинуть на 40 броней, что в комиссиях более 15 млн.руб)

- Обнал и уход от налогов (переуступки, покупка объектов на дропов и неполная сумма в договоре)

- Несоблюдение трудового и агентского договора

- Легализация монополии (карманное АН с доступом по запросу к любым данным, вспоминаем Голден Браун)

Да и просто лицемерие.

Напоминаю, Михаил, это всего лишь оценочное суждение, полученное на основе изученного объема данных.