Как я оплатил самую дорогую в мире карту в WebMoney, а в итоге получил бан
9 лет и 6 месяцев я был верифицированным клиентом WebMoney, имел аттестат продавца и безупречную репутацию в качестве клиента с BL около 300.
Периодически отправлял им во времена сезонных обострений нотариально заверенные документы, периодически мои документы улетали «в никуда», судя по полному отсутствию любой реакции с их стороны.
Но вот настал день, когда я, изрядно намучавшись с выводом с дикими комиссионными и с плясками с бубном тех копеек, которые доходили до моих кошельков, решил заказать их самую дорогую в мире карту payspark, за которую заплатил в итоге 26 евро, чтобы выводить деньги напрямую. И тут начался ад, который длился почти три месяца, но слава небесам, наконец-то закончился.
Сначала они потребовали верификацию адреса (что?!). Напомню, что у них в наличии все мои нотариально заверенные документы, у меня персональный аттестат и аттестат продавца. Ладно, весна, спишем на сезонное обострение. Документы отправил в очередной раз, причем отправил их пять раз, отправляя заново каждые несколько дней, потому как никакой реакции на предыдущую отправку не было.
Создал тикет с темой «я уже пятый раз отправляю вам документы для банка, чтобы заказать карту», и они наконец-то зашевелились. Устроили мне настоящий геноцид с тем, что в предоставленном мной счёте за коммуналку коммунальщики написали адрес не так, как им нужно. Просили прислать им белый конверт, в котором пришёл счёт, потому что их омерзительнейшая служба поддержки решила, что, цитирую:
В итоге через несколько дней вопрос всё же был урегулирован, документы приняли, я сумел ублажить службу поддержки WebMoney, изменив свои личные данные на то, что они хотели там видеть. Дальше я оплатил 26 евро (!) за их карту (которую, кстати, так и не получил, как и денег, которые заплатил за неё), которая, как оказалось, за такие-то деньги будет доставляться без трека!
Дичь? Погодите, настоящая дичь будет дальше...
WebMoney, которой я доверил все свои личные данные, документы (в том числе нотариально заверенные), свои деньги, начала у меня через их чат выяснять, получил ли я какой-то адрес какого-то банка, где я, оказывается, должен зарегистрироваться, чтобы пользоваться той самой дорогущей картой, которую я оплатил:
На что я, естественно, вполне законно возмутился, что было бы неплохо, чтобы вы знали, что и кому вы отправляете, а не спрашивали у клиента, выполнили ли вы свои обязательства перед ним. Причем сделал это в той форме, в которой посчитал нужным, цитирую:
А в ответ вместо «извините, исправимся» я получаю:
Та-дам! На почте более развёрнутая формулировка, ничего не имеющая ни с законностью, ни с реальностью:
Напомню — ни единого пункта правил я не нарушил, профиль получаемых и отправляемых платежей и моя репутация безупречны.
Деньги с кошельков мне не вернули, попытку указать, какие пункты правил я нарушил, проигнорировали, вместо этого предложили обратиться в суд.
Вот такие анонимные товарищи сидят в WebMoney и ждут очередную жертву, над которой рано или поздно они обязательно начнут изощренно измываться!
Выводы
Не нужно быть ни в чём виноватым, чтобы анонимные персонажи из WebMoney (никто никогда не представляется в переписке) заблокировали вам доступ к их системе на ровном месте и присвоили ваши деньги. Так что, друзья, кто ещё пользуется этим пережитком девяностых — бегите от них подальше. Хвала современности — сегодня хватает нормальных сервисов.
Моя история не для того, чтобы кому-то навредить, моя история для того, чтобы предостеречь вас от моих ошибок.
Я с немалой радостью констатирую для себя, что целая эпоха мучений с этим странным и очень дорогим сервисом из девяностых под названием WebMoney ушла в прошлое. Берегите себя и свои деньги!
P.S. Администрации ресурса предоставлю видео с перепиской в случае необходимости и любые другие доказательства произошедшего.
Комментарий недоступен
Частично согласен. Забывают, что в саппорте тоже люди сидят, и вообще привычка, что компании должны все терпеть и их можно терроризировать.
Но вебмани конечно тоже не правы тут.
Комментарий недоступен
История с продажей ценных бумаг давно уже канула в лету. Ценными бумагами считался их рублевый актив, который действительно зарегистрирован был как электронный чек на предъявителя. Но это уже давно не так. Сейчас их рубль это обычный электронный рубль, такой же как и у Яндекса.
Комментарий недоступен
WMZ-то есть, но они вообще никогда рядом с ценными бумагами не стояли. :)
Если знаете какой-то реальный старый кейс с участием WMZ и "продажей ценных бумаг", могу предположить только, что для вывода указывался рублевый счет в российском банке и WMZ конвертировались в WMR (чеки). То есть выводились все-таки WMR. Но всё это, еще раз повторюсь, давно уже не актуально.
Комментарий недоступен