Вчера человек жаловался на «Йоту», которая после тестового семидневного периода урезала скорость так, что даже их официальный сайт не открывается, а сегодня я хотел бы рассказать свой опыт использования другого оператора, а именно «Тинькофф Мобайл».
Сейчас, в период самоизоляции многие работают удаленно и выбор оператора для интернета особенно важен, и наш выбор пал на «Тинькофф Мобайл» из за «честного» безлимита, который со слов их сотрудников не имеет никаких ограничений и его можно использовать в роутере без каких либо танцев с бубнами. Стоимость этого удовольствия — 1558 рублей в месяц. Вроде как это самый дорогой безлимит из всех операторов, зато вроде без ограничений.
Оплатил тариф, вставил сим-карту в роутер и подключил внешнюю антенну. Уровень сигнала — 5 палок из 5 по сети LTE. Speedtest и 2IP выдает отличные результаты, да и в целом интернет «летает», но радовались мы ровно до тех пор, пока не попробовали что то скачать из интернета. Абсолютно любой файл из любого места («Яндекс», «Google Диск», OneDrive или тот же браузер Google Chrome с официального сайта) — скорость режется до непристойно малых 50 Кб/с.
То есть ситуация может быть такая: в одной комнате у меня дочка смотрит видео на YouTube а в другой — жена смотрит сериалы по ivi и у них все работает без проблем, а я пробую скачать тот же файл Excel и не могу этого сделать.
Поддержка дала стандартную отписку, что в моем местоположении зафиксирована повышенная нагрузка на инфраструктуру и в связи с этим скорость интернета может быть не стабильной, но на вопрос почему у меня работает потоковое видео без проблем, а скачать я ничего не могу — мне так никто и не ответил. Тестирование проводил и до праздников, и после, и днем, и в 3 часа ночи — картина не меняется.
В итоге — я заплатил 1500 за самый дорогой безлимит на рынке, а его качество хуже, чем на безлимитном Билайне в 3G, с той лишь разницей, что Тинькофф я могу использовать в роутере, а Билайн без танцев — нет. И никто не говорит про фильмы с торрентов — все в пределах разумного и вопрос стоит наверное больше в их позиционировании, т.к. при подключении меня заверили, что за такую стоимость никаких ограничений нет и я волен делать что угодно в интернете, а на деле выходит совсем по другому. Нужен ли такой интернет и тем более за такую стоимость — на мой взгляд нет!
Комментарий недоступен
Здравствуйте.
Мы действительно не ограничиваем скорость мобильного интернета.
Если клиент сталкивается с какими-либо трудностями, то всегда готовы рассмотреть его вопрос в индивидуальном порядке. Идентичный ответ не означает бездействие поддержки.
Будем рады провести дополнительную проверку, если вопрос актуален.
Для этого, напишите, пожалуйста, нам на почтовый адрес [email protected].
То есть вы хотите сказать что возможно у топикстартера в роутере стоит галочка «качать файлы с минимальной скоростью?»
Ну серьезно ребят, здесь аудитория взрослая и с мозгами, которая в состоянии мягкое от тёплого определить. Скажите уже как есть и все
Мы лишь хотим сказать, что не применяем каких-либо ограничений и каждую ситуацию рассматриваем индивидуально.
Вы же в комментариях выше признали, что ограничиваете скорость!?
"В подобных случаях снижение скорости позволяет предоставлять приемлемую связь всем клиентам, находящимся в одном районе."
Нет, это не так.
Данное предложение относится к предыдущему. Если замечена пиковая нагрузка на сеть, то скорость может стать меньше обычного, но не ниже допустимых значений.
Продолжаем предоставлять приемлемую связь всем клиентам, находящимся в одном районе.
Да да конечно, у меня первый месяц было все круто, сейчас по факту показывает спидтест 80мбит в сек а фотки даже сраная инста не может прогрузить..