{"id":13517,"url":"\/distributions\/13517\/click?bit=1&hash=2dff2b3571f12271362884bb2d6d3bd4b1c8ef58488b739a938faca75421e327","title":"\u0427\u0435\u043a-\u043b\u0438\u0441\u0442 \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u0436\u0434\u0451\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438 \u0421\u042d\u0421","buttonText":"\u0421\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c","imageUuid":"44ce55da-8f18-5632-aa12-06c7747270d1","isPaidAndBannersEnabled":false}

В «Тинькофф Инвестициях» не сходятся цифры

или где мои бабки? :)

Только начал пробовать торговать на бирже, поэтому суммы пока маленькие, но сегодня, зайдя в приложение, удивился — результирующая сумма не сходится со стоимостью акций.

Даже навскидку, глядя на портфель, видно, что рост составляет больше 8%.

Плюс, если ТИ пишут, что рост на 7,8% равен 7900 рублей. Тогда результирующая сумма в 121 тысячу никак не сходится.

Либо у меня беда с математикой, либо я чего-то не знаю, либо ТИ глючит.

Есть знающие люди?

0
86 комментариев
Написать комментарий...
Alexander Kolpakov

ТИ глючит ещё как: в самые нужные моменты не создаются заявки, не обновляются средние, не правильно рассчитывается доход. Куча обращений в службу поддержки, не только моих (вечно в пульсе про это пишут), никак не могут до ума довести приложение, ну или нарастить мощность серверов, раз не справляются, деньги жалеют что-ли, не знаю. А умные "мамкины" инвесторы, из комментариев, просто наверное даже не видели терминал от ТИ или торгуют рублей по 10. В целом терминал от ТИ удобный, но убрать бы эти баги.

Ответить
Развернуть ветку
Айрат Валиев

Терминал тоже неверно считает. Ой много косяков у тинька много 

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте!
Уточните , пожалуйста, детали произошедшего, Ваши ФИО и дату рождения, прикрепив ссылку на комментарий, в письме на [email protected]
Все проверим и попробуем помочь.

Ответить
Развернуть ветку
Zoibana

Что не сходится?
Напротив каждой компании написано насколько выросли Акции относительно их прошлого значения.
Их не нужно складывать. Они не показывают ваш доход

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Shishkin

Вы видимо раз в год в это приложение заходите и не понимаете о чем речь. 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Александр Крофт
Автор

Какого именно прошлого? Минуты назад, года?
Я точно знаю, что это показатель относительно даты покупки.
В ТП Тинькова ответили, что сейчас как раз разбираются с этим вопросом. По ходу, какой-то сбой у них.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Роман Гераскин

Курсовая разница не учитывается, у меня такая же фигня. У меня баланс 336000р, доход +2000р,на след день баланс 339000р,доход также +2000р написано. Поддержка тинька сказала (и мои расчёты подтверждают), что в поле доход учитывается курс, который был на момент покупки. Неудобно, не логично, но вот так. На днях в втб брокер попробую, там комиссии нет почти, посмотрю как с отображением. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Крофт
Автор

Я считал с учётом курсовой разницы, все равно расхождение более чем в два раза получается 💁🏻‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Николай Малков

О! Мамкины инвесторы! Я прям вижу, как в Тинькофф деньги Вам зарабатывают.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Крофт
Автор

Мамкин комментаторы прибежали, которые вообще не в теме. При чем тут Тиньков, если это всего лишь платформа. Заработаю я или нет, зависит от меня и от рынка, а не от Тинькова.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Роман

У меня в ТИ за все время показывает убыток -3,35% и баланс 327,5тр, хотя начальная вложенная сумма была 270тр год назад :D

Ответить
Развернуть ветку
Максим Малыгин

Может быть, если переводить в доллары ,то как раз убыток и будет)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Айдинов Александр

У Тинькофф реально не рабочее приложение . Беда в том что у других ещё хуже ..

Ответить
Развернуть ветку
Адекватный Макс

Буквально сегодня читал на banki.ru про сбер брокера отзывы. Все акции и деньги тупо пропали, не показывались))))

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл

Вчера обнаружил что у меня портфель упал на почти 11%, в техподдержке объяснили что стоимость некоторых облигаций программа приравняла нулю, обещали исправить. Сегодня уже всё нормально.

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл

Кстати облигации легенда как раз тоже имеются в портфеле, не исключено что из-за них могло лагать.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Shishkin

Ещё как глючит, пишешь им в тех. поддержку, они делают круглые глаза и обещают все исправить, но ничего не меняются... Так уже месяца 3..

Ответить
Развернуть ветку
Айрат Валиев

Некоторым глюкам уже почти год.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Хотели бы прояснить ситуацию. Пожалуйста, уточните Ваши ФИО и дату рождения, прикрепив ссылку на комментарий письмом на [email protected].

Ответить
Развернуть ветку
Erik Zehan

Очень прикольно читать "экспердов", которые не знают элементарных правил Русского языка, но зато ИНВЕСТОРЫ
😂😂😂😂

Ответить
Развернуть ветку
Александр Крофт
Автор

Смешно видеть людей, которые считают, что для того, чтобы чем-то заниматься, необходимо иметь вышку по филологическому.
Парниша, очнись, очень многие из богатейших людей планеты не имеют высшего образования.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александр Крофт
Автор

Блин, ну маркетологи Тиньков, ну серьезно? Так палиться и писать с аккаунта, которому даже дня не исполнилось 🤦🏻‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Komorebi

Работаешь кем?) 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Григорий Леонтьев

Вы не понимаете суть этих цифр. Ну а вообще там глюков хватает. Потому и веду всё отдельно в XLS

Ответить
Развернуть ветку
Александр Крофт
Автор

Сверху приложил скрины. Все я понимаю, расчеты у них глючили. Просто первый раз столкнулся, поэтому пост написал. Знал бы, что у всех так, не заморачивался бы.

Ответить
Развернуть ветку
Айрат Валиев

А ЕЩЁ Тинькофф задерживает дивиденды, точнее налоги которые ты не должен платить, и крутит их. Уже давно так.. Не первый раз столкнулись люди 

Ответить
Развернуть ветку
Александр

Была тоже проблема с выставлением стоплос, он не работал в мобильном приложении выдавал ошибку. Обратился в техподдержку тинькофф, мне отписались что нужно обновить приложение. Но я захожу в гугл стор и вижу что у меня стоит последняя актуальная версия. На что тех поддержка Тинькофф меня переадресовала в тех поддержку гугл стор 🤣🤣🤣🤣🤣 

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Раскатка в плеймаркете не прошла еще на всех клиентов значит. Не всегда новые версии доступны для обновления сразу всем клиентам. В большинстве случаев это происходит постепенно в течение нескольких дней. Рекомендация коллег была лишней. Примите извинения. 

Ответить
Развернуть ветку
Артур Черных

Очень глючное приложение! Писать в поддержку бесполезно, одни отписки! Стоимость портфеля периодически скачет, иногда вообще какието нереальные проценты показывает, что очень плохо отражается на своевременном проведении сделок. Пару раз было, что стоимость акций в зеленой зоне, продал, а оказалость, что у них были проблемы с отображением стоимости, и акции в красной зоне, и в итоге я в минусе! Писал, скрины прикладывал, толку НОЛЬ! Еще проблема - Акции продал, сделка прошла, в событиях отобразилась, а на счету денег нет! И только часа через два появляются! В итоге все потуги нормально торговать в жопе, и акции, которые хотел прикупить уже подорожали! И так почти постоянно! 

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Мы не занимаемся отписками. Ни одно обращение не оставляем без должного внимания. Если по обращениям все еще не получили должный ответ, пожалуйста, напишите в ЛС ФИО и дату рождения. 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
ИгорьOK

Что не так?

У меня вроде в портфеле всё сходится. 
Там же ещё идёт пересчёт активов в рубли по текущему курсу доллара. 
Верхняя цифра скорее информативная.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Агафонцев

Тоже так думаю, что рост общий пересчитывается на рубли: 
Завёл 5600 р, купил бакс по 80 и на баксы акцию по 70. Акция отросла до 80, а бакс упал до 70. У акции рост +15% примерно, а рост портфеля в рублёвом эквиваленте - 0%:)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александр Крофт
Автор

Все цифры расходятся, так что предполагать, какая скорее всего точна, сложно. По ходу, придётся дедовским способом скрипит периодически экран 💁🏻‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Dmitriy Shishkin

Если заходить раз в неделю, то возможно все и сходиться, но если торговать в течении дня то одни косяки, причём с отображением информации это ещё пустяки. 

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте!
Подскажите ФИО и дату рождения на [email protected], пожалуйста, все проверим и при необходимости обязательно исправим.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Shishkin

Да вы только обещание, на деле ничего не меняется, 3 раза к вам обращался. Мне нужна актуальная информация на момент покупки, а не через минуту или день. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Крофт
Автор

Все починилось само. Просто столько расходящихся цифр было, что не понятно, каким верить. Сейчас все встало на свои места. Вчера было 7%, сегодня 17%, хотя за день произошло падение стоимости.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Shishkin

Вы прежде чем рекламу по телеку каждые 15 минут показывать, лучше бы серверв обновления данных увеличили. У вас целый банк в спонсорах.

Ответить
Развернуть ветку
Злой Хохлоскунс

Все сходится. Беда с математикой.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Крофт
Автор

Давай, математик, объясни вот это

Скрин вчера / скрин сегодня

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Михаил Говорунов

А ты баксы по какой цене покупал?) Если он подешевел к рублю, то может в этом причина?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Крофт
Автор

Доход, отображающийся за все время на момент создания скрина 7000, если считать отдельно по акциям, получается больше 20000. Точно не курс.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Айрат Валиев

Так же доход в настройках портфеля менялся у меня каждый день то плюс некая сумма то минус некая сумма, то есть разницей в 100к почти хотя стоимость портфеля не меняется 

Ответить
Развернуть ветку
Айрат Валиев

Если они считать не умеют, может они неправильно посчитают ваши деньги?) 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Крофт
Автор

Да, у меня тоже на этот счёт вопросы.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Sazonov

Не везде я согласен с Тинькофф и их дизайнерами, но их приложение у меня работает нормально, не пойму, что у автора такое приключилось

Ответить
Развернуть ветку
Артур Черных

Прошло 23 минуты со сделки, и только тогда деньги появились на счету!

Ответить
Развернуть ветку
Артур Черных

Норникель уже продан, доход 0, в событиях сделка прошла, на счету денеш нет.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Maslennikov

Мне все время было не понятно, как получаются эти цифры. Поэтому написал свой анализатор:

https://rlz.github.io/invest/

Ответить
Развернуть ветку
Александр Крофт
Автор

Прикольно 👍🏻

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Иванов

Тиньков иногда не правильно считает доходность, если были выводы денег вроде.

Попробуй рассчитать портфель через https://izi-invest.ru и сравни с показаниями в тинькове

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Это вы ещё деньги не пробовали выводить, наверно...

Ответить
Развернуть ветку
Александр Крофт
Автор

Помню историю у чувака, писал здесь на VC, который пытался вывести деньги, а ему ТП ответила, что эта функция пока не рабочая 😊

Ответить
Развернуть ветку
Komorebi

Большинство сдешних критиков про конструктивный диалог и не слышали. Почему бы адекватно не описать проблему в поддержку? Баги есть в любом сервисе, это не означает что сервис плох. Научитесь уважать чужой труд. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Крофт
Автор

Обычно я топлю за Тиньков, сервисы реально классные, но ТП внятно по началу не могла ничего ответить. Просто не хочется, чтобы ты из-за технических сбоев мог оказаться без части денег.

Ответить
Развернуть ветку
Злой Хохлоскунс

Шок контент для автора проблема не в тинькофф, а в нем.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Гневашов

Пфф... Удивил и без вас знаю. Истину не открыли

Ответить
Развернуть ветку
Олег Гневашов

Данный. Банк мошенник. Не имеет права выдавать кредиты вообще. Нет лицензии.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 86 комментариев
null