Читал статьи о блокировках аккаунтов на Авито - поцокал языком, думал, во как бывает, но меня-то не коснётся. Коснулось.
Вчера пришло сообщение о блокировке аккаунта.
Сперва подумал, что это мошенники какие-нибудь, типа, пройдите по ссылке, введите свои логин-пароль, что бы доказать свою причастность к аккаунту.
Потом вылез в приложение на смартфоне - нет, там тоже пишет, что я в блокаде. Ну, что делать, есть же техподдержка!
Заявка в техподдержку номер 20075656
Отписывают такое -
Смотрю - адрес имэйла незнакомый, судя по окончанию - это в нём кусок фамилии, совсем к тому же не моей (и даже не похожей), на рамблере не регистрировался, думаю, ошибка какая-то.
Да и вообще, странно, что решили блокировать именно профиль ****[email protected], а не некий ****[email protected], который неизвестно чей и я в него даже попасть не могу.
Попытка это написать и что-то объяснить или спросить ссылку на профиль ****[email protected] (дабы посмотреть, чего у нас общего-то?) увенчалась вот этим -
Подозреваю, что "методы" проверки сработали как-то не так, но мне то что теперь делать?
Печально, что возможности доказать что-либо у меня нет - ответы присылают боты, ну либо кто-то очень безразличный шлёт шаблонные сообщения - это всё равно, что в бетонную стену головой...
Я, конечно, не коммерсант, пара моих объявлений погоду не сделает, но осадок остался - "без вины виноватый".
Что делать теперь? В суд? Может хоть там мне покажут доказательства, что ****[email protected] - это я и есть.
Спасибо, что дочитали до этого места, надеюсь, что никогда с этим не столкнётесь...
Была подобная ситуация сравнительно недавно.
Не помню уже зачем, но выложил объявление с аккаунта девушки своей, указав свой телефон и просто до буквы скопировав объявление с основного аккаунта. Первый аккаунт заблокировали, так и написали, что типа размещается одно и тоже объявление с разных аккаунтов, телефон мой перевязали с основного акка на акк девушки. В итоге написал в поддержку, что «мамой клянусь, бес попутал, видит б*г - я этого не хотел». Аккаунт разлочили, телефон привязали обратно. Поддержка, как ни странно, но пошла навстречу. Общался с ними максимально тактично и вежливо. Возможно, это сыграло роль в успехе дела.
Не, прочитал бы я ваш коммент раньше, то я бы так и сделал, возможно, несмотря, что ничего не делал (пардон за тавтологию). Но я то, как умный вася, пытался сказать "невиноватая я"(с), ошибочка, типа. А вот повинился бы, глядишь и разлочили б ))