Читал статьи о блокировках аккаунтов на Авито - поцокал языком, думал, во как бывает, но меня-то не коснётся. Коснулось.
Вчера пришло сообщение о блокировке аккаунта.
Сперва подумал, что это мошенники какие-нибудь, типа, пройдите по ссылке, введите свои логин-пароль, что бы доказать свою причастность к аккаунту.
Потом вылез в приложение на смартфоне - нет, там тоже пишет, что я в блокаде. Ну, что делать, есть же техподдержка!
Заявка в техподдержку номер 20075656
Отписывают такое -
Смотрю - адрес имэйла незнакомый, судя по окончанию - это в нём кусок фамилии, совсем к тому же не моей (и даже не похожей), на рамблере не регистрировался, думаю, ошибка какая-то.
Да и вообще, странно, что решили блокировать именно профиль ****[email protected], а не некий ****[email protected], который неизвестно чей и я в него даже попасть не могу.
Попытка это написать и что-то объяснить или спросить ссылку на профиль ****[email protected] (дабы посмотреть, чего у нас общего-то?) увенчалась вот этим -
Подозреваю, что "методы" проверки сработали как-то не так, но мне то что теперь делать?
Печально, что возможности доказать что-либо у меня нет - ответы присылают боты, ну либо кто-то очень безразличный шлёт шаблонные сообщения - это всё равно, что в бетонную стену головой...
Я, конечно, не коммерсант, пара моих объявлений погоду не сделает, но осадок остался - "без вины виноватый".
Что делать теперь? В суд? Может хоть там мне покажут доказательства, что ****[email protected] - это я и есть.
Спасибо, что дочитали до этого места, надеюсь, что никогда с этим не столкнётесь...
Здравствуйте.
Проверили ваш профиль и разблокировали. Сейчас вы можете пользоваться им в полном объеме. Блокировать повторно его не должны, если не будет нарушений.
По любым вопросам можно писать нам, все проверим и поможем разобраться. Можно писать на почту [email protected] или в сообщества соцсетей (например, в ВК).
Таким образом делаем выводы - обращение в поддержку приводит к замкнутому кругу - мы блокируем, вы неправы. И только вынос проблемы в инфопространство к чему то приводит....
Проверьте и мой тогда... Что я там размещал в одинаковой категории и откуда размещал.
Здравствуйте.
Вынос проблемы куда-либо не влияет на решение, мы в любом случае готовы проверить профиль еще раз. Если есть возможность — разблокируем.
Напишите нам на почту [email protected] или в соцсети и подробно расскажите, что произошло. Все проверим и поможем разобраться.
Хорошо. Я напишу сегодня вечером с приложением цитаты Вашего ответа тут.
Вячеслав Марковский - поздравляю с вступлением в клуб выразмещаливодинаковойкатегории ))))