Люди добрые, всех приветствую! Оказывается я не одинока. Нас много массово-кинутых и накормленных заворотами людей.. Я приобрела 13.02.2020 г авиабилеты через платформу Тинькофф, на сумму 44 500 руб. Я совершила покупку без сомнений, тк была очень довольно обслуживанием и сервисом банка. Но мое разочарование длится по сей день.. В связи с ситуацией в стране и мире отменили мой рейс. Я вынуждена была оформить возврат билетов -15.03.2020г. И до сих пор не получила свои средства. Мне еженедельно приходит отбивка: «Извините, простите, подождите, мы работаем, нам очень жаль, и т.д» В принципе всЁ одно и тоже, как всем пострадавшим..(( Напомнило «МММ» 🤔 Я устала ждать и настроена решительна обратиться в органы. У меня не железные нервы.Мое обращение №5-4061812926215, прошу срочно рассмотреть и вернуть мне средства. Буду очень признательна и благодарна!
Мне кажется что половина комментаторов просто фейки от конкурентов. Я через Тинокоф-путешествия купил билет Питер-Гамбург на 1 апреля (первый день запрета полетов), заявление на возврат оформил числа 20-го марта. Деньги вернули В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ дней за 10 примерно. На скрине указан КОД БРОНИ, для доказательства. Претензий не имею, заказывал и буду заказывать на Тинькове!
Вам повезло. Меня банк практически послал, первый раз столкнулась с такими агрессивными ответами этого банка. Покупала изначально билет через их спец сайт у onetwotrip. Банк посчитал, что пропихивание ваучера без еще принятого постановления и 3 месячное затягивание возврата (вместо законных 10 дней) - это все законно, авиакомпания "предлагает варианты" и пытается решить вопрос. На мой вопрос, почему другим возвращались деньги, многозначительно ответили, что все ситуации разные, ага.
Надеюсь ваша ситуация разрешилась. Дело в сервисе onetwotrip. Почитайте про него. Сама чуть не купила там билет, потому что у них дешевле, чем на сайте авиакомпании. Но в текущей ситуации или напрямую в а/к, или через т/а, они бедные в случае чего с дёргающимся глазом профессионально разруливают, но и выбрать агенство тоже надо с репутацией, а не тех, кто новички-энтузиасты, они бы и рады, но работать не умеют. Сейчас время такое, что любая поездка - казино. У меня ощущение, что там наверху все четко по плану. Делают из нас собачек Павлова. Прививают выученную беспомощность