Есть SIM-карта Мегафон Тверского региона, купленная для установки в планшет. На ней подключен тариф «Переходи на НОЛЬ» без абонентской платы с оплатой по факту оказания услуг: 25₽ за 100 МБ интернета.
13 мая лицевой счёт был пополнен на сумму 300₽, после чего планшет был выключен (физически выключен!) и пролежал в таком состоянии месяц вплоть до сегодняшнего дня.
Включив его сегодня (12 июня, месяц спустя), выяснилось, что там нулевой баланс. Куда же делись 300₽, спросите вы?
Заказываем детализацию. Вот её фрагмент за два дня, 14 и 15 мая, на остальные дни она выглядит точно так же до тех пор, пока не кончились деньги на счёте:
Ровно каждые 2 часа происходит выход в интернет плюс раз в сутки приходят сообщения. Обратите внимание, что IMEI устройств для выходов в интернет и для входящих сообщений отличаются. Так как же физически выключенный планшет мог ходить в интернет и получать сообщения?
Но это не самое интересное. IMEI планшета не совпадает ни с одним IMEI, указанным в детализации.
Поддержка Мегафона в ответ на подробное описание ситуации ответила следующее:
Как я вижу, с вашего устройства ежедневно совершался выход в интернет. Списания на вашем номере корректны.
Моё устройство не совпадает с указанными по IMEI и было выключено весь этот месяц. Как же так, Мегафон? Что это за беспредел?
Ну вот пока все будут строчить статьи на vc, ни чего не поменяется: нужно писать заявление в суд, требовать моральной компенсации, в суде требовать полную проверку финансовой деятельности компании на предмет подобной практики, потому как это мошенничество в очень крупном объеме. Требовать моральную компенсацию в размере 3 лямов рублей.
А ну чего? Из за 300₽ судиться? Тратить свое время.... Напишу статейку на vc, мне деньги вернут, а на остальных мне....
Напишите: хочу моральной компенсации 3ляма, выгодоплучателем назначить себя 10000₽, 990 000₽ руководителю ФАС, 1 лям в детский дом ( любой) и 1 лям в государство Россия. И пусть судья крутиться.
Вы предлагаете им 1 010 000 вынуть из своего кармана и отдать вам, и в детский дом. Никогда такого не произойдет.
В нашей стране VC работает лучше суда.