{"id":14284,"url":"\/distributions\/14284\/click?bit=1&hash=82a231c769d1e10ea56c30ae286f090fbb4a445600cfa9e05037db7a74b1dda9","title":"\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043d\u0446\u044b \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0430\u043c\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

«Мегафон» списал деньги за выход в интернет с выключенного устройства

Есть SIM-карта Мегафон Тверского региона, купленная для установки в планшет. На ней подключен тариф «Переходи на НОЛЬ» без абонентской платы с оплатой по факту оказания услуг: 25₽ за 100 МБ интернета.

13 мая лицевой счёт был пополнен на сумму 300₽, после чего планшет был выключен (физически выключен!) и пролежал в таком состоянии месяц вплоть до сегодняшнего дня.

Включив его сегодня (12 июня, месяц спустя), выяснилось, что там нулевой баланс. Куда же делись 300₽, спросите вы?

Заказываем детализацию. Вот её фрагмент за два дня, 14 и 15 мая, на остальные дни она выглядит точно так же до тех пор, пока не кончились деньги на счёте:

Ровно каждые 2 часа происходит выход в интернет плюс раз в сутки приходят сообщения. Обратите внимание, что IMEI устройств для выходов в интернет и для входящих сообщений отличаются. Так как же физически выключенный планшет мог ходить в интернет и получать сообщения?

Но это не самое интересное. IMEI планшета не совпадает ни с одним IMEI, указанным в детализации.

Поддержка Мегафона в ответ на подробное описание ситуации ответила следующее:

Как я вижу, с вашего устройства ежедневно совершался выход в интернет. Списания на вашем номере корректны.

Моё устройство не совпадает с указанными по IMEI и было выключено весь этот месяц. Как же так, Мегафон? Что это за беспредел?

0
203 комментария
Написать комментарий...
Ильдар Ахметзянов

Был за границей месяц, купил другую симку, вытащил мегафон и забыл, оказалось, что симка на протяжении месяца в инет выходила.. угрозы ухода к другому оператору исправили баланс.
А так, да, баян..

Ответить
Развернуть ветку
Треугольный Илья

Перестал юзать мегафон как оператора для звонков, сообщений и интернета, забыл с ними расторгнуться. Спустя два года прихожу в салон, даю свои документы на проверку «лишних» номеров. Мне говорят о задолженности. А задолженность в итоге аж целых 12 рублей😂

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Kitty

А что есть лучшая альтернатива в России? Теле2, МТС также лукавят

Ответить
Развернуть ветку
Треугольный Илья

Ну мне йота пока нравится. Дальше - посмотрим.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей С.Л

7 лет Билайна все норм, левые списания были только из-за вируса в прошивке смарта, но Контент счет все решил(у Билайна его включаешь за 5 мин,у Мегафона надо в офис переться).

Ответить
Развернуть ветку
Ibrahima Shaulis

Теле2 и МТС нормальные в отличие от мегафона, алайзы, а уж тем более ростелекома.

Ответить
Развернуть ветку
200 комментариев
Раскрывать всегда