Есть SIM-карта Мегафон Тверского региона, купленная для установки в планшет. На ней подключен тариф «Переходи на НОЛЬ» без абонентской платы с оплатой по факту оказания услуг: 25₽ за 100 МБ интернета.
13 мая лицевой счёт был пополнен на сумму 300₽, после чего планшет был выключен (физически выключен!) и пролежал в таком состоянии месяц вплоть до сегодняшнего дня.
Включив его сегодня (12 июня, месяц спустя), выяснилось, что там нулевой баланс. Куда же делись 300₽, спросите вы?
Заказываем детализацию. Вот её фрагмент за два дня, 14 и 15 мая, на остальные дни она выглядит точно так же до тех пор, пока не кончились деньги на счёте:
Ровно каждые 2 часа происходит выход в интернет плюс раз в сутки приходят сообщения. Обратите внимание, что IMEI устройств для выходов в интернет и для входящих сообщений отличаются. Так как же физически выключенный планшет мог ходить в интернет и получать сообщения?
Но это не самое интересное. IMEI планшета не совпадает ни с одним IMEI, указанным в детализации.
Поддержка Мегафона в ответ на подробное описание ситуации ответила следующее:
Как я вижу, с вашего устройства ежедневно совершался выход в интернет. Списания на вашем номере корректны.
Моё устройство не совпадает с указанными по IMEI и было выключено весь этот месяц. Как же так, Мегафон? Что это за беспредел?
Дети дома есть?) Посмотрите IMEI устройств всех, кто имел доступ к планшету
Дополню: как (и зачем) человек может выходить в интернет ровно каждые два часа с точностью до минуты на протяжении 10+ дней?
ну значит мегафон в своем репертуаре, МТС от меня уже получил красную карточку 10 лет назад, и теперь все больше вижу подобного от мегафона, пора их тоже в список заносить
Комментарий недоступен
так и до йоты докатишься. инет херня-но зато скрытых подписок нет =)
Рамиль, привет! Скрытых подписок действительно нет, тут согласимся с вами, но с интернетом момент не такой очевидный: он ведь беспроводной, поэтому то, как он работает, зависит от обстановки в конкретном месте.
Хотим поближе взглянуть на те моменты, которые сформировали у вас такое мнение. Давайте мы с вами в ВК (vk.me/yota) обсудим ситуацию и проведем диагностику?) Для этого понадобится узнать ваш номер и адрес, которые вы можете направить в личку группы. Будем ждать :)
я вам без всяких личек могу накинуть - ближайшее подмосковье, жуковский район, Тарутино - у вас там вообще 4g нет. Приезжаешь на дачу, а у мегафона вместо 4G - E/H... как в 2005 год попал...
Комментарий недоступен
Ну, кстати, что б вы не расстраивались - ваши конкуренты, которые перешли на 4G - трафик при этом на БС так и не завели, так что в целом разницы 4G или 3G - особо нет, 5-10 мегабит утром и по вечерам дно до 1-2 мб/с... Так то вы все там одинаково никчемны и бесполезны. У нынешней большой тройки только маркетинг для доверчивых лохов хорошо работает)))