{"id":14263,"url":"\/distributions\/14263\/click?bit=1&hash=b4dc4ce4b906960991e4705d10ce304ff5052bead202f1bda35bfb08e31596b1","title":"\u0421\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0442\u044c \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u0443\u044e \u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0443 \u0432 \u0447\u0451\u0440\u043d\u044b\u0439","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"edca0fea-02f8-5eb8-ae8c-3678b2acc040"}

Более «выгодное» предложение перейти на новый тариф от «Билайна» оказалось менее выгодным, чем мой нынешний тариф

14 июня 2020 года мне позвонил оператор и предложил перейти на новый тариф «Близкие люди 4».
Обновление 2020-06-15 в конце статьи.

Что было озвучено:

  1. Скидка 10% на следующие полгода, через полгода скидка будет продлена по желанию. (Продление скидки, забавно)
  2. Стоимость со скидкой равна текущей стоимости моего тарифа,
    то есть 1200р.
  3. В получении озвученной информации на личную почту отказано, так как предложение индивидуальное. (Забавно)
  4. Ответ на вопрос о выгоде для Билайн. Никакой, улучшаем условия для старых клиентов.
  5. Оплата теперь будет сниматься раз в день, а не раз в месяц. Точную формулировку не помню.

Попросил перезвонить через день после ознакомления с тарифом на сайте, в ответ гудки. Сомневаюсь, что перезвонят, посмотрим.

Что я увидел на сайте:

  1. Стоимость нового тарифа 1500р, минус 10% -> 1350р. Вранье на 150р.
  2. Стоимость старого тарифа 1100р. Вранье на 100р.
  3. Два дня назад с меня уже снялась оплата за 1 месяц (1100р).
    Перейдя на другой тариф, я бы подарил эту сумму провайдеру.
  4. Оплата будет сниматься раз в день только первые 30 дней.
  5. Тариф Близкие люди 3 имеют стоимость (900 + 200), равную моему текущему тарифу, остальные условия лучше.

В целом не удивлен, для Билайн совершенно нормально сообщить клиенту об оптимизации его расходов (изменении стоимости тарифа), которая приведет к увеличению этих расходов. По качеству самих услуг ничего ужасного не могу сказать. Статья скорее для смеха, чем для жалоб.

2020-05-16 upd:

  1. Благодарю редактора за изменение заголовка.
  2. Написал в чат Билайн. Изложил суть.Первый оператор выразил предположение о недопонимании и закончил общение. Второй оператор выразил то же предположение, но (после просьбы перейти на факты) составил жалобу для внутреннего расследования, о результате мне не сообщат, то есть факте вранья или его отсутствия.
0
80 комментариев
Написать комментарий...
Revan Serov

90рублей в месяц Билайн у меня
Безлимит интернет 
Звонков 500 
Смс 500

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Белашов

В телеге куча каналов с непубличными тарифами. Тот что за 80₽, там анлим в 4G, и какой-то трафик в 3G

Ответить
Развернуть ветку
Anatoly

Ого это как работает такая схема?

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Y

Это непубличка, корпоративные тарифы для физиков. Собственно сам на них подключаю людей, не за бесплатно, конечно. По факту "легально" на них подключиться нельзя через обычные b2c офисы. Но тарифы рабочие. 

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry MG

Мне подключите? Только чтобы не как у Карима)

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Y

Напишите в личку, чтобы не спамить в посте. 

Ответить
Развернуть ветку
77 комментариев
Раскрывать всегда