Масштабная трансформация
Сбербанка в прямом эфире
LIVE

Авито заблокировли мой профиль с более, чем 60 объявлениями, по причине, что якобы я использую несколько учетных записей

Размещаю периодически объявления о продаже личных вещей в профиле, которому уже 2 года с отличным рейтингом и отзывами благодарных покупателей. И тут меня обвиняют в размещении объявлний с разных аккаунтов. Хотя, пару месяцев назад была такая я же история: меня заблокировали на 2 дня под тем же обвинением, но после обращения в службу поддержки, извинились и сказали технический сбор, ошибка и т.д. Но вот сейчас, уже несколько дней я веду беседы с бесдушным ботом, который стоит на своем "использовала несколько учетных записей и все", виновна так сказать и все, доказательства и объяснения не вам не положены.

Уважаемые сотрудники Авито!

Прошу разблокировать мой профиль и объявления vi.sam@list.ru ну или предоставьте пожалуйста конкретные факты и доказательства, где мною были нарушены ваши правила.

Мое обращение 20649625

{ "author_name": "Самойлова Виктория", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 23, "likes": 8, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 139316, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Fri, 03 Jul 2020 12:59:19 +0300", "is_special": false }
Разработка
Почему мобильное приложение на Flutter — хорошая идея для бизнеса в 2020 году
В условиях кризиса компании стремятся сократить расходы, ускорить выход на рынок и усилить присутствие в онлайне с…
Объявление на vc.ru
0
23 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
3

вы уж там получше всё проверьте - глюк на глюке - последние пару дней с десктопа частенько лазил по вашему сервису - и уже под десяток раз было - заходишь в профиль продавца в разделе "Активные", кликаешь по объяве - а оно открывается с сообщением типа: "объявление снято с публикации" - захожу вновь в профиль продавца в Активные - объява как была там так и осталась - вновь кликую по нему - и опять: снято с публикации - судя по всему у вас алгоритм в профиле продавца в Активных отображает просроченные объявы, 30-дневный срок размещения которых закончился и они вновь не были активированы продавцом - в паре-тройке последних таких случаев заметил что даты размещения были в конце месяца мая

Ответить
–16

Виктория, еще раз проверили ваш профиль — ошибки с блокировкой не было. Мы заблокировали его из-за того, что вы подавали объявления в одной категории с нескольких аккаунтов. Это нарушает наши правила, потому что мешает честной конкуренции среди продавцов. В виде исключения мы готовы восстановить профиль, потому что хотим, чтобы вы и дальше могли размещать объявления на Авито. Для этого напишите нам в личные сообщения. Мы зададим несколько вопросов, чтобы убедиться, что профиль принадлежит вам.
Пожалуйста, используйте только этот аккаунт для публикации объявлений и не нарушайте наши правила. Иначе мы заблокируем профиль снова, но уже не сможем его восстановить.

Ответить
8

А остальным продавцам в виде исключения разблокируете? Или исключения только удобные вам?

Ответить
5

Вы можете предоставить названия профилей, которые "по вашему мнению" так же пренадлежат мне?

Ответить
5

Нет не могут. Это секретная информация, которая поможет мошенникам обходить ограничения. Вы размещали...мы запрещали, и заблокировали. И так по кругу дцать раз. Это уже трагикомедия реально какая то. ))))))))

Ответить
0

меня разблокировали, ура! 3 дня прошло...

Ответить
1

Рано радуетесь .....  Ещё не вечер... Им что заблокировать, что разблокировать-всё одно.

Ответить
0

мне даже менеджер позвонил, я заявку на магазин отправляла, он сказал что профиль заблокирован, но причину мы выясняем... было утром, прошел день. 

Ответить
2

Этот Авито, это полная антиклиентоориентированность, пожалуйста сделайте кто-нибудь аналог с современным интерфейсом и любовью к людям, Россия будет вам гордиться))

Ответить
0

Типичный писатель, напиши в саппорт, если это не твоя индивидуальная бесполезная хотелка, добавят толку от твоих писулек на vc.ru. 

Ответить
0

Ну сделай сам. Только "сделать аналог" не равно "получить живых и активных пользователей". Они годами всирали гигантские деньги на рекламу и скупили всех конкурентов, чтобы стать монополистом. 

Ответить
–4

Господи, да всем насрать. Зачем превращать vc в стену плача?

Ответить
3

Нет, не всем насрать. Благодаря этому сайту и статье в рубрике Приемная мне разблокировали профиль, а тех. поддержка неделю отправляла письма, что разблокировать мой профиль невозможно и уже прислали письмо, что возвращают денежные средства, которые были на остатке и типа до свидания.

Ответить
0

Здравствуйте, Виктория. Мы обязательно разберемся в этой ситуации. Нам нужно некоторое время, чтобы всё проверить. Скоро вернёмся с ответом.

Ответить
0

Тоже заблокировали, даже выяснять не буду. Уйду с площадки.

Ответить
1

Где продавать тогда? 

Ответить
0

Юла, вк, инстаграм, витрина.

Ответить
0

Юла не работает - продаж нет. ВК да, инста может быть. Что такое витрина?

Ответить
1

Витрина - это где товар за стеклом лежит.

Ответить
0

Уже пару недель продавцы получают такие сообщения, много где встречал подобную историю, да и в группе Авито куча подобных обращений. И конечно же каждый раз без объяснения причин.

Ответить
0

90 процентов таких блокировок применяется при наличии одинаковых фотографий в объявлениях. Разобраться, кто у кого их скопировал - невозможно, поэтому и прилетают необъяснимые баны. 

Ответить
0

А как же их отговорки, что они проверяют всё по ip, что используют тайного покупателя? 

Ответить
0

 Разобраться, кто у кого их скопировал - невозможно

Дата первой загрузки в Авито, как минимум.
Было б желание разбираться, всё можно. Просто у Авито его нет. Конкурентов (Slando, OLX) в своё время скупили на взлёте, поэтому в России Авито де-факто монополист. 

Ответить

Комментарии