Вы случайно не PHP Middle?
Приёмная
Alexandr Melnic
21 739

Revolut перевёл доллары в евро и потом снова в доллары за один перевод — из-за этого я потерял $37

Ну что, предупреждён — значит вооружен.

В закладки

Проживая в Италии и имея счета в России, я сразу столкнулся с проблемой перевода денег из одной страны в другую. Доходы у меня есть в обеих странах, поэтому и переводы нужны в оба направления.

После долгих поисков и тестирований, чтобы найти минимальную комиссию и удобство было найдено решение в виде банка revolut.

Его легко пополнять с итальянской карты, а уже внутри есть функции по конвертации валюты и переводу на российский счет на выгодных условиях — до 1000 долларов в месяц без процентов, далее 0,5% с превышения.

Найденому решению радости не было предела, до тех пор пока не случился откровенный обман.

В очередной раз я отправляю деньги из счета в долларах на счет в долларах в российский банк. Перевод занимает 2-3 дня, и неожиданно получаю сумму на 37 долларов меньше.

Захожу в историю счета и вижу непонятные платежи и отмененные операции на суммы не соответствующие моему переводу.

Первым делом пишу в поддержку российского банка, где мне отвечают, что она не при делах, как получили — так получили.

Пишу в поддержку Revolut и после долгой переписки находится проблема. Они по необъяснимой причине, конвертировали доллары в евро, потом опять в доллары и отправили их. Ну спасибо.

И даже с учетом признания своей ошибки, ответ был прост — операцию отменить нельзя. Увы и ах.

Итог: каждый фин стартап, или мутный сервис всегда готов тебя кинуть.

P.S. Благо не переводил сумму в десятки раз большую.

{ "author_name": "Alexandr Melnic", "author_type": "self", "tags": ["revolut"], "comments": 346, "likes": 115, "favorites": 44, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 141446, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Sun, 12 Jul 2020 09:55:47 +0300", "is_special": false }
Маркетинг
Как мы доверили маркетинг подписчикам и получили 585 тысяч креативных идей: кейс онлайн-симулятора во «ВКонтакте»
«Студия Чижова» делится кейсом, в котором с помощью геймификации привлекла аудиторию в офлайн, получила креативный…
Объявление на vc.ru
0
346 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
–75

'Как меня кинул банк Revolut'
'получаю сумму на 37 долларов меньше.'

Ну тут конечно никак без восстания и погромов. 
Серьезный случай, без ФСБ не обошлось.

Ответить
20

Для кого-то пыль, для меня 37 дол - 10 акций газпрома)

Ответить
–73

Если вы реально живете в Италии - у вас чашка кофе утром дороже стоит.
У экономии есть предел, за котором начинается жлобство.

Ответить
0

Ну нифигасе заявочки.. Здесь или с головой не хорошо, или не хорошо без головы.. 

Ответить
0

Да Boris, спасибо Boris, тут уже все поняли что так не бывает , заочно записали меня в буржуи, враги народа и приговорили к расстрелу.

Ответить
0

Алекс, простите ведикодушно, любезный, но реально ведь фигню несешь.. Речь же не за 37 у.е, правда? Речь о том что шарага.. и таки-да! Слишком много жалоб в последнее время на то как они дела делают. 

Ответить
0

Ну ладно, распишу детально.

Есть банки, есть системы межбанковского перевода, тот же SWIFT
Стоит дорого, расчитано на крупные платежи, монополия.

Банки хотели и хотят знать кто их клиент, зачем и куда он переводит деньги, это все называется 'KYC' , 'Know Your Customer'. Для этого и нужна личное присутствие при открытии счета и куча справок.
Если вы занимаетесь чем-то незаконным и банк выполнял ваши платежи - он заплатит штраф, большой штраф.
Если нет, если по вам есть история, ваш банк о вас знает - все будет хорошо с переводами. 

Есть частные платежные системы,  разного размера,рассчитанные на мелкие платежи, где KYC либо отсутствует либо сведен к минимуму.  Чтобы не ловить штрафы за переводы например наркоторговцев - такие системы ВСЕ чуть-чуть подозрительное стараются забанить, внешне это выглядит да, как шарага.

Тех.поддержка тоже всегда именно такая, из-за вала работы, из-за типовых скриптов ответов и реакции и KPI - это конвеер.

Но клиент сам на это соглашается в погоне за низким процентом за перевод.

Требовать от Revolut/Paypal и подобных платежных систем какой-то лояльности, каких-то спец. условий и тд -  просто смешно, поскольку это изначально сервис 'для бедных', он типовой и шаблонный, примерно как макдак.

Как-то так.
 

Ответить
1

есть системы межбанковского перевода, тот же SWIFT. Стоит дорого, расчитано на крупные платежи, монополия.

Не пишите бред. Почти все межстрановые платежи идут через SWIFT - хоть 1 евро, хоть миллион. Вы думаете Вы зря что ли SWIFT код банка-получателя и банка-корреспондента в пеймент ордере пишете для межстрановых платежей? Есть исключения, но обычным людям они нерелевантны.

Ответить
0

И в чем бред?  Ну и как бы нет, есть еще IBAN для стран Европы,. т

Ответить
0

Мдаа... Ага, чашка кофе за 37 долл. в Цюрихе (facepalm) IBAN - это номер счета. Вы когда деньги кому-то отсылаете Ваш банк должен знать какому банку их "запулить" (SWIFT код), а банк получателя должен знать на какой счет у себя эти деньги зачислить (IBAN). Сами банки между собой, конечно, не все суммы туда-сюда гоняют, а только клиринг периодически делают и могут не напрямую, а через банк-корреспондент, но это уже детали.

Ответить
0

Да Джон, спасибо Джон, ваше мнение про мою чашку кофе очень важно для нас, прям спать ночью не буду размышляя о том что обо мне думают анонимы в интернете.

IBAN если что содержит код страны в первом блоке, в отличие от SWIFT. 

Ответить
0

IBAN если что содержит код страны в первом блоке, в отличие от SWIFT

А SWIFT вообще уникален среди всех подписчиков системы и что? Моя покойная бабушка называла Ваш метод спора "усрусь, но не поддамся" :) Идите "буквари" почитайте в энторнетах - я под эту радость системы разрабатывал, не думаю, что Вы мне что-то новое расскажите.

Ответить
0

'не думаю, что Вы мне что-то новое расскажите.'
а я должен? или чем-то обязан?

Спор-то вообще был? 

Ответить

Комментарии